可以拨打12315的热线进行投诉,也可以直接去当地工商局或者消费者协会投诉。或者找商家的售后服务和负责人,一般来说这些地方会提供售后服务,如果这些地方推脱扯皮,再打12315进行投诉。也可以依靠法律手段,提起诉讼。
商家不愿意调解怎么办
商家不愿意调解如何处理
依据消费者权益保护法的规定,商家不同意调解的,消费者可以向人民法院提起诉讼,维护自己的合法利益。
《消费者权益保护法》
第三十五条人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
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遇到挂羊头卖狗肉的商家怎么办福建在线咨询 2021-12-26可以拨打12315的热线进行投诉,也可以直接去当地工商局或者消费者协会投诉。或者找商家的售后服务和负责人,一般来说这些地方会提供售后服务,如果这些地方推脱扯皮,再打12315进行投诉。也可以依靠法律手段,提起诉讼。
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挂羊头卖狗肉是否属于欺诈内蒙古在线咨询 2023-04-25挂羊头卖狗肉是以及中国的俗语,说的就是欺诈行为,是一种欺骗消费者的行为! 欺诈,是行为人故意制造假相、隐瞒事实真相并可能使他人误解上当的行为。只要欺诈行为人有故意实施欺诈行为并有导致他人误解上当的可能性,就构成欺诈。 欺诈行为人实施的欺诈行为必须有导致他误解上当的可能性,这种可能性是对现实社会关系的威胁,具有社会危害性,至于是否产生了他人受骗的结果,则不影响欺诈的构成。 如果引起他人误解而作出错误
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卖狗肉违法吗?山东在线咨询 2023-01-29买卖狗肉不犯法,但是必须取得相关营业执照。 无照经营是违法行为,如被工商部门查处,根据法律规定会受到以下处罚: ( 1)从事无照经营的,由工商行政管理部门依照相关法律、行政法规的规定予以处罚。法律、行政法规对无照经营的处罚没有明确规定的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处1万元以下的罚款。 ( 2)明知属于无照经营而为经营者提供经营场所,或者提供运输、保管、仓储等条件的,由工商