一般情况下,商家是不会同意换的,最多只会包修。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
鞋子被偷了报警有用吗
报警是有用的,鞋子过于名贵的话,对方会涉嫌我国《刑法》所规定的盗窃罪,是可以依法追究他们的刑事责任的。在追究当事人的刑事责任的同时,也是可以主张一份赔偿金,具体的数额是需要结合案件情节再来决定的。刑事案件中,律师介入时间的先后与否对当事人的影响是巨大的。您可以直接电话和我联系,方便进行高效沟通,电话咨询是免费的,在我的主页就能找到,我会全力维护您的权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
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