怎么投诉到12300
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-30 13:10:25 267 人看过

一、怎么投诉到12300

拨打12300即可进行投诉,凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。

二、什么是12300

12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。

在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。

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