一、餐饮投诉如何处理？

餐饮被投诉后的处罚措施会根据投诉的具体情况和严重程度而有所不同。以下是一些可能的处罚措施：

1．警告：对于初次被投诉且问题不严重的情况，相关部门可能会发出警告，提醒餐饮企业注意规范经营。

2．罚款：对于存在违规行为且造成一定影响的餐饮企业，相关部门可能会依据相关法规对其进行罚款处罚。罚款金额根据违规行为的严重程度和影响范围而定。

3．整改：对于投诉中反映出的问题，相关部门可能会要求餐饮企业进行整改。整改措施可能包括改进菜品质量、提高服务水平、加强卫生管理等方面的调整。

4．停业整顿：对于存在严重问题、危害消费者权益的餐饮企业，相关部门可能会暂时责令其停业整顿，直至问题得到解决。

5．吊销营业执照：对于屡教不改、严重违法违规的餐饮企业，相关部门可能会依法吊销其营业执照，使其失去经营资格。

二、怎么投诉餐饮店

消费者可以通过以下方式投诉餐饮店：

1．餐饮店如果有卫生不达标的问题，可以向本地卫生部门投诉。

2．餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为，可以到市场监督管理行政部门投诉。

3．餐饮店如果有食品安全问题，可以到食品药品监督管理部门投诉。

三、12315投诉餐厅食物怎么赔偿

消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

法律依据：

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

《中华人民共和国食品安全法》（2021修正）：第九章　法律责任 第一百四十八条　消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。\n 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。