商家不退定金，消费者协会管吗-法师兄

商家不退定金，消费者协会管吗

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-02 09:38:09 246 人看过

律师解答：

会。

商家不退定金发生在消费领域消费者协会管，发生在非消费领域消费者协会不会管。

消费者协会履行下列公益性职责：

参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

《消费者权益保护法》第三十七条

消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。

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