12315投诉理发店有用吗?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-07-20 17:32:13 361 人看过

消费者拨打12315热线电话投诉理发店,是有用的。“12315”是消费者投诉举报专线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,是由中华人民共和国国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月08日 03:50
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法律综合知识相关文章
  • 12315投诉是否起作用?
    绝大多数消费纠纷,消费者的合法权益都是可以得到保障的。12315并不是万能的,它受理的投诉是指消费者,生活消费购买的商品或服务,与经营者发生争议,例如商品瑕疵、宣传和实际不符等等,才会受理。例如购房合同纠纷等等,就不属于市场监管局的管辖范围。12315平台收到投诉举报后,会将受理的投诉单,分发到各个市场局,依据规定,市场局收到该受理单后,七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。告知受理后,市场局会在45个工作日内,为双方完成调解。12315投诉流程是什么(一)具体流程如下:1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。2、登记。对申诉举报要进行登记,对申诉举报电话要予以录音。3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报,决定受理。4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或
    2023-07-03
    233人看过
  • 修理厂怕12315投诉嘛
    修理厂怕12315的合理投诉。全国12315互联网平台,是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用。2017年3月14日,全国12315互联网平台正式启动。2018年3月15日,全国12315互联网平台二期正式上线。
    2023-03-28
    123人看过
  • 怎么投诉12315
    鉴定结论
    1、到工商局或消费者协会投诉,关键是有相关证据证明消费关的存在。如发票、消费凭证、商品。2、对于有争议的消费纠纷,还应当还专门鉴定机构的鉴定结论。有损害后果的,也要进行举证。如造成人身损害的医学诊断证明、医疗费用单位等。3、有书写能力的最好准备书面投诉材料。
    2023-03-26
    54人看过
  • 淘宝维权失败后投诉到12315有用吗
    一、淘宝维权失败后投诉到12315有用吗1、“12315”指的是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。淘宝维权失败后可以投诉到12315。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提讼。第四十六条,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。第四十七条,对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民提讼。二、淘宝投诉肖像权侵权如何赔偿侵犯肖像权的损失一般为精神赔偿。最
    2023-01-21
    306人看过
  •  上12315投诉能退款吗?
    民事诉讼当事人
    12315是消费者权益保护机构,其作用是通过协商来解决问题,而非强制执行退款或赔偿。消费者协会可以组织商家协商,如果协商不成,可以向工商局报案,让工商局处理此事。工商局如果调查商家确实存在造成消费者财产损害的相关行为,就可以强制商家退款、赔偿,甚至可以吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。如果消费者不满意,也可以到法院向商家提起民事诉讼。12315并没有权利强制商家退款,而是侧重于鼓励商家进行协商并赔偿相关损失。12315的作用是通过协商来解决问题,而非通过强制执行。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后,消费者协会这样子做:1、消费者协会会组织商家协商解决。2、如果协商不成,消费者协会会上报给工商局,让工商局来处理此事。3、如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为,那么就可以强制商家退款、赔偿,甚至可以吊销营业执照、罚款、
    2023-08-27
    372人看过
  • 理发店骗局,如何投诉
    理发店骗局可以向消费者协会投诉。当消费者的合法权益受到侵害时,可以向当地的消费者协会进行投诉,由消协出面进行调解。向有关行政部门投诉。如果理发店提供的服务存在虚假广告、不合理收费或对消费者人身安全造成一定的损伤,可以向当地工商等行政部门进行投诉,从而对理发店的违法行为进行处罚。消费者投诉应具备的材料如下:1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;4、受损害及与经营者交涉的情况;5、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据
    2023-08-09
    478人看过
  • 12315能投诉加油站吗?
    法律综合知识
    12315是消费者投诉举报专线电话和中国互联网平台,当加油站有损害消费者权益的情形的,消费者可以通过拨打12315投诉加油站,有关部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。12315能投诉加油站吗?的法律依据《消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民
    2022-07-11
    270人看过
  • 打12315投诉几天会处理
    一般处理流程是不高于30个工作日的。通常15个工作日就会给你答复。按照消协的工作流程规定:1、记录;2、处理;3、反馈。如果消协处理不了的可以去法院处理。但是现在消协有了仲裁委员会,他们也是有刑事处理权的。
    2023-03-19
    248人看过
  • 12315能管微店吗
    农业生产
    '12315'是全国工商行政管理机关依托'12315'热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。当买家与微店发生消费纠纷时可以拨打'12315'热线电话或者通过'12315'互联网平台进行维权。12315投诉能立即处理吗12315投诉能立即处理,但不会立即有结果。予以受理的情形:1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。下列投诉不予受理或者终止受理:1、不属于工商行政管理部门职责范围的;2、购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;3、已经工商行政管理部门组织调解的;4、消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。《12315消费者申诉举报中心工作规则》第五条依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关
    2023-07-27
    129人看过
  • 微信不退货投诉12315是否有用?
    微信不退货投诉12315有用。有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。实体店退货在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以要求退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货
    2024-04-17
    242人看过
  • 12315处理投诉需要多久
    一、12315处理投诉需要多久1、最多7天。2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:①符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;②不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。二、12315相关知识“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。202
    2023-05-10
    67人看过
  • 12315投诉能否及时处理?
    12315投诉能立即处理,但不会立即有结果。予以受理的情形:1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。下列投诉不予受理或者终止受理:1、不属于工商行政管理部门职责范围的;2、购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;3、已经工商行政管理部门组织调解的;4、消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。买到的狗狗可以打12315投诉吗12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。12315是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。《中华人民共和国权益保护法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉
    2023-07-16
    301人看过
  • 12315不受理的投诉情形
    一、12315不受理的投诉情形(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。二、12315应符条件(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
    2023-05-30
    139人看过
  • 根据我国法律的规定12315投诉有用吗?
    一、根据我国法律的规定12315投诉有用吗?12315投诉有用。如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。二、投诉方式消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。受理与否消协依法受理下列投诉(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。(三)农民购买、使用直接用于农业
    2023-04-13
    67人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 12315有权向酒店投诉么
      澳门在线咨询 2023-08-29
      12315消费者投诉热线可以投诉酒店。消费者享有对商品和服务质量进行监督的权利,同时消费者也有权检举、控告侵害消费者权益的行为。另外对国家机关工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,消费者有权提出批评、建议。
    • 与4S店发生修车纠纷。投诉了12315一直没有处理
      台湾在线咨询 2022-10-02
      购车修车,对于消费者来说,应当清楚自己的知情范围,买得清楚用得明白:●构造性能要明确对于汽车产品本身的结构特点、性能(环保性能、安全性能等),以及产品所使用的一些新技术的情况、成熟度都应该主动告知消费者。由于汽车厂商大多会对销售人员进行培训,因此在这一方面多数不会出现太大的问题。●合同要点要明晰在签订购车合同时,销售人员有义务主动将合同的主要内容要点告知消费者,并且对双方容易产生误解的部分给予详细
    • 理发店投诉怎么投诉
      陕西在线咨询 2024-04-18
      投诉理发店方式如下:1、向消费者协会投诉。当消费者的合法权益受到侵害时,可以向当地的消费者协会进行投诉,由消协出面进行调解;2、向有关行政部门投诉。如果理发店提供的服务存在虚假广告、不合理收费或对消费者人身安全造成一定的损伤,可以向当地工商等行政部门进行投诉,从而对理发店的违法行为进行处罚。
    • 12315投诉酒店是否有用,法律是如何规定的
      甘肃在线咨询 2023-10-12
      律师解答 12315投诉酒店有用。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。若是当事人对于投诉的处理结果不满意的,可以向人民法院提起诉讼。
    • 理发店会员卡不退款12315管吗
      四川在线咨询 2024-10-06
      退卡理由正当合理,是管的。当美发店有欺诈行为,可以通过12315向工商行政管理部门投诉;除此之外,如果理发店还存在强制消费、揽客等现象,则属于公安局管理范畴,可以直接打110报警处理,以维护自身合法权益。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起