食品变质投诉到工商会怎么样
来源:法律编辑整理 时间: 2021-10-20 12:42:46 290 人看过

一、食品变质投诉到工商会怎么样

(一)如果只是消费者买到食品过期进行投诉,工商局可以直接按照消费者权益保护法对过期食品进行处理,一般是要求销售单位赔偿消费者,,并要求退款退货。

(二)如果是消费者购买到过期食品,举报销售单位,工商局就要立案处理。除了要求销售单位赔偿消费者之外,还会根据实际情况决定,是否处罚销售单位。

(三)按照食品安全法的规定:第八十五条违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证,经营超过保质期的食品;

4.一般过期食品的货值很少超过一万元,所以罚款在两千元到五万元之间的范围。

二、其他违反食品安全法的行为

(一)用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质,或者用回收食品作为原料生产食品;

(二)生产经营致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;

(三)生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;

(四)经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;

(五)经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类,或者生产经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类的制品;

(六)经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类,或者生产经营未经检验或者检验不合格的肉类制品;

(七)经营超过保质期的食品;

(八)生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品;

(九)利用新的食品原料从事食品生产或者从事食品添加剂新品种、食品相关产产品新品种生产,未经过安全性评估;

(十)食品生产经营者在有关主管部门责令其召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品后,仍拒不召回或者停止经营的。

三、消费者怎么处理

如果该网店销售过期食品情况属实,那么你可保留证据,比如你买的过期食品,或销售该食品的网页链接及图片等等,向工商部门或食品药品监管部门予以投诉,他们会依据食品安全法的有关法律处理的。涉及到违法,会通知该网络商家所在地的食品药品监管部门对该商家予以处罚,如果网络平台涉及未查验该商家资质等违法行为,该网络平台,也会受到相关处罚。

《中华人民共和国食品安全法》第八十五条

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月18日 21:35
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法律综合知识相关文章
  • 食品变质食药局怎么处罚
    一、食品变质食药局怎么处罚消费者购买到过期食品,一经查证属实,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。依据《中华人民共和国食品安全法》第124条的相关规定进行处罚,即没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。二、、网购到变质食品网络平台要担责吗网购到变质食品网络平台需要担责。《食品安全法》给这些问题当头一棒--直接将首要责任指向了网络交易的第三方平台,这比我们普通的消费者权益保护法所定的那些网络交易平台的责任更为严格。三、消费
    2021-12-06
    183人看过
  • 食品变质12315处罚是怎么样的?
    根据《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定销售过期食品的处罚如下:销售过期食品将会被没收违法所得、违法生产的食品,1.由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;2.违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。其他违反食品安全法的行为:(一)用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质,或者用回收食品作为原料生产食品;(二)生产经营致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;(三)生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;(四)经营腐烂变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺
    2023-04-13
    171人看过
  • 怎样投诉食品改日期
    一、怎样投诉食品改日期直接拨打12315进行投诉二、没有生产日期的食品罚款多少一般来说,散装食品是指无预包装的食品、食品原料及加工半成品,但不包括新鲜果蔬,以及需清洗后加工的原粮、鲜冻畜禽产品和水产品等。食品经营者贮存散装食品时,在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式,是食品经营者的一项法律义务。目前来看,超市销售的散装食品目前主要存在2个方面的问题:一是散装食品标签上未标明保质期和生产者名称等二是不同生产日期的食品没有区分销售,且没有在标签上标注最早的生产日期和最短的保质期限。针对此类行为,食品安全法第四十一条已作出明确规定,如果食品经营者违反规定,工商部门可按照食品安全法第八十七条的规定,应当由有关主管部门给予以下处罚:(一)责令改正,给予警告。(二)拒不改正的,处二千元以上二万元以下罚款。(三)情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证。三、食品质量问题赔偿标
    2023-06-07
    493人看过
  • 如何避免买到变质食品?
    买到了变质食品,消费者可以向销售该变质食品的商家要求退还其购买食品的价款。1、如果销售者明知食品变质依然销售,可以要求其支付10倍于价款或者3倍于损失的赔偿金;2、如果计算所得的赔偿金不满1000元,则按1000元计;3、消费者也可以向食品生产者主张权利。在主张赔偿时,消费者可以提供以下证据:1、过期食品的购买小票;2、提供过期食品的含有保质期的包装;3、食用后的治疗费用的有关票据。商店卖变质食品会被怎么处罚商店若售卖变质食品,情节严重构成犯罪的,一般会被处以以下刑事处罚:处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;后果特别严重的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。《食品安全法》第一百四十八条:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到
    2023-06-30
    233人看过
  • 一般代理商怎样到工商投诉假冒产品?
    代理商可以带着假冒产品、投诉信、授权委托书等的材料到工商投诉,消费者也可以直接拔打我国工商部门的投诉电话,投诉电话的号码为“12315”。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。一、向工商局投诉的书面材料怎么写1、投诉一般应采取书面形式,写明有关情况并提供相关证据,如侵权嫌疑人名称、地址,涉嫌侵权行为的发生地,涉嫌侵权的商标标识或者物品(照片、影印资料)等等。同时,投诉人也可以通过电话向工商行政管理部门投诉。2、注册人向工商行政管理部门投诉,请求保护其商标专用权的,应当递交书面投诉申请,同时附送其有效的证明材料,具体包括:(1)投诉书(包括投诉对象、
    2023-04-01
    312人看过
  • 沪春节食品餐饮投诉增九成乱收费食品变质成热点
    从2月13日至昨天,春节长假期间上海市工商局12315热线及时受理消费者申(投)诉举报共计352件,比去年同期的425件下降了17%,及时解答消费者咨询1241人次。从投诉情况来看:商品类投诉占53%,其中食品类、通讯产品类、服装鞋帽类位居前列;服务类投诉占47%,其中销售类、电信服务类、互联网服务类位居前列。食品和餐饮投诉同比大幅增长了94%,投诉的问题集中在:一、消费者购买的食品变质、过期;二、经营者销售的商品标价与实际不符、收费不合理;三、食品外包装标识不规范;四、商家违反约定。如消费者林某于2月14日在某酒店支付了300元定金,预订了2月15日该餐厅的包房。预订时,消费者明确要求按照每桌13人的标准排位,但到实际就餐时,林某发现每桌只能坐10个人。为此,林某要求酒店更换大桌子,但遭到拒绝。此外,电视电话直销、预付性消费、互联网等投诉分别为21件、19件和15件,与去年同期相比分别下
    2023-06-07
    205人看过
  • 饭店吃到变质食物打哪个电话投诉
    一、饭店吃到变质食物打哪个电话投诉饭店吃到变质食物打以下电话投诉:1.可以拨打食品药品监督投诉举报电话12331,向食品药品监督管理部门举报投诉;2.到当地卫生部门投诉或者拨打12320卫生热线;3.拨打12315消费者投诉举报专线或者向消费者协会投诉;4.发生冲突直接拨打110报警。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、饭店吃到变质食物的赔偿消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者
    2023-11-03
    124人看过
  • 食品商店销售的食品有质量问题应当向什么部门投诉
    作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。一、医美行业如何投诉投诉医美行业的方法:1、可以找消费者协会投诉,因为消费者协会是专门维护消费者权益的部门;2、当事人可以到工商局举报投诉;3、如果美容院有误导消费的行为,已经属于诈骗行为,可以向公安机关举报投诉。二、吃外卖食物中毒如何找商家赔偿去医院治疗开具病历证明生病确实因食用外卖食品多导致。如果有证据表明是该外卖导致食物中毒,当然可以找网站索赔,误工费据时计算,营养费依照医生的医嘱。也可以到市场监督管理局、消费者协会投诉。最好最直接的解决办法是找12315举报。三、商家多收钱的处理方法是什么先进行协商让其返还多收的钱,或者找当地的市场监督局投诉。当商家侵犯个人权益时,对于维护自身合法权益的方法有很多种,具体方
    2023-02-28
    407人看过
  • 食品卫生投诉怎样处罚
    一、食品卫生投诉怎样处罚卫生行政部门作出责令停止生产经营,吊销卫生许可证,省、自治区、直辖市人大常委会或者人民政府规定的较大数额罚款的行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利;当事人要求听证的,卫生行政部门应当组织听证。卫生行政部门作出责令停止生产经营违反《食品卫生法》规定的食品,食品添加剂,食品容器、包装材料和食品用工具、设备以及洗涤剂、消毒剂的决定,不适用前款规定。二、食品卫生投诉的注意事项消费者在投诉举报时要注意:1、食品卫生投诉举报的受理范围包括制售劣质食品行为、食物中毒、餐饮卫生差、食品从业人员个人卫生不良、销售发霉、变质、过期食品等侵犯消费者权益,不符合食品卫生法律法规要求的行为。2、投诉举报一定要及时,在事发后尽可能早的向当地卫生行政部门反映,卫生行政部门才能在第一时间内调查处理,维护消费者的权益。比如发生食物中毒时,有的消费者想和饭店私了,以获得一定赔偿,往往私
    2023-04-24
    466人看过
  • 网购到变质火腿肠被客服攻击,网购到变质食品怎么办
    一、网购到变质火腿肠被客服攻击近日,黑龙江哈尔滨的吴同学在食用网购的双汇鸡肉肠时吃出变质异物,由于其对于客服提出只赔偿1根火腿肠的钱的处理方式不接受,在平台的介入下收到了整单的退款。但在平台退款次日,客服私信吴同学留下两面三刀、难怪三本大学等字眼让吴同学气愤不已。吴同学称,经过自己曝光,目前商家已将涉事客服开除。二、网购到变质食品怎么办保留证据,与卖家协商,协商不成可以投诉。保留有效证据,如果发现所购买的是变质食品,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。应合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉。三、网购不发货怎么投诉1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。2、申请退款,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建
    2023-06-07
    229人看过
  • 买了变质食品怎么维权?
    一、买了变质食品怎么维权?首先,如若您所购买的商品出现过期变质之情况,请您联系商家,请求更换或全额退款。我们深知食品安全问题的重要性,因此在我国的食品卫生管理方面有着格外严格的要求。对于食品的生产商与经销商而言,我们国家的法律法规明确指出,他们是被禁止生产及销售过期变质食品的。这项禁令受到了《中华人民共和国食品安全法》诸多相关规定的制约。这些规定要求食品生产商与经销商必须确保其产出的食品不采用过期变质甚至伪劣的原材料,同时也需对食物的存放状态进行定时检查,并迅速收回市场上存在的变质过期食品,以保持食品市场的秩序和稳定。其次,假如您认为自己在消费过程中遭受了损失,可以考虑拨打全国食品药品监督管理局的投诉热线12331。作为消费者,我们有权利了解相关的法律知识,合法地维护自身利益。我们希望您能够经常牢记这个电话号码,即12331,当您需要维护自身权益时,随时随地都能找到食品药品监督管理局的投诉
    2024-03-16
    214人看过
  • 食品是变质的怎么索赔
    销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。建议买到变质食品后,首先是先到超市,与超市进行协商解决,如果协商不成,可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成,那么可以到当地法院进行民事诉讼。一、超市水果变质赔偿标准生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。买到变质水果可以要求卖方进行赔偿,如协商不成可以保留证据到消协投诉。但消费者要求10倍赔偿金的前提是经营者“销售明知是不符合食品安全标准的食品”,其中强调了经营者“明知”的前提,这一点增加了消费者的维权难度。二、过期的产品退款能要求赔偿吗购买到过期产品,消费者可以依法索要赔偿。我国法律明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产
    2023-04-05
    330人看过
  • 工商投诉假货会怎么样
    一、工商投诉假货会怎么样(一)商家肯定是会被罚款然后责令把假货全部扣押,对于消费者的话买到假货的话一般是要进行赔款,比如你买的东西是100,最高进行10倍赔偿。(二)《侵害消费者权益行为处罚办法》第三条市场监督管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚,应当依照公正、公开、及时的原则,坚持处罚与教育相结合,综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导,督促和指导经营者履行法定义务。二、工商查处假货如何处罚(一)根据情节严重性定位,没收假货,同时进行罚款,对于工商局罚款的缴纳时间,在工商局向用户送达的处罚决定书中会有具体的时间规定,通常情况下都是要求在15天之内缴清。(二)如果被处罚人逾期未缴罚款的,可由工商局向法院申请强制执行,被执行人(即被处罚人)在被强制缴纳罚款的同时,还要承担法院的执行费和罚款的滞纳金(滞纳金最多为罚款金额的一倍)。(三)根据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产
    2023-06-07
    166人看过
  • 食品被客人投诉到药监怎么办
    食品抽检不合格,食药监局进行行政处罚,属于行政处罚法范畴,可以依法申请法院会强制执行。一、食品加工小作坊生产许可证如何办理申请小作坊食品生产许可证时,首先要办理公司登记,申办个体工商户的营业执照,并准备必要的设备、仪器。然后向当地的质监局提出申请,质监局受理申请后,将会派人到现场审核,并对食品进行抽检。检验合格的样品后,质监局就会发放食品生产许可证。《食品生产许可管理办法》第十二条:申请食品生产许可,具有与生产的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所,保持该场所环境整洁,并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离。二、哪些行为构成生产销售不符合安全标准食品罪以下行为构成生产销售不符合安全标准食品罪:1、生产、销售的食品中含有严重超出标准限量的致病性微生物、农药残留等危害人体健康的物质的;2、生产、销售的食品属于病死、死因不明或者检验检疫不合格的动物及其肉类、肉类
    2023-03-04
    485人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 食品发霉变质找哪个部门投诉
      河北在线咨询 2024-05-03
      食品发霉变质可以向消费者协会或有关行政部门投诉,根据相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的向有关行政部门投诉,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
    • 购到变质商品怎样维权
      江苏在线咨询 2022-10-29
      可以要求更换商品或者退钱,如果协商不成,可以起诉处理。
    • 在电商平台上买到发霉变质食品怎么办
      辽宁在线咨询 2022-11-10
      可以去消费者协会投诉,主张相应赔偿。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
    • 买到变质食品怎么维护权益
      宁夏在线咨询 2024-05-07
      买到变质食品可以通过以下方法权益:1、可以拨打食品药品监督投诉举报电话“1231”,向食品药品监督管理部门举报投诉;2、到当地卫生部门投诉或者拨打12320卫生热线;3、拨打12315消费者投诉举报专线或者向消费者协会投诉。
    • 怎么购买变质食品
      浙江在线咨询 2023-02-26
      买到变质食品索赔技巧是先带着购物小票找商家去换,如果商家拒绝,可以找当地的消费者协会或工商,根据相关规定食品经营者生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。