欺骗顾客消费该找谁投诉-法师兄

欺骗顾客消费该找谁投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-25 16:41:37 155 人看过

一、欺骗顾客消费该找谁投诉

欺骗顾客消费该找消费者协会或工商局投诉。

大家，投诉需要注意以下事项：

1.和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。

2.全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。

3.向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

4.消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

二、欺诈消费者怎么处理呢

欺诈消费者的处理标准如下：

1.由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。

2.情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

3.其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。

三、如何取得消费欺诈行为的证据

取得消费欺诈行为的证据，消费者可以从这几个方面着手：

1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据，如商品的购货发票、服务发票、货物销售单、保修凭证、收款收据、质量承诺书、合同文件等；

2.反映欺诈及损害事实存在的证据，如产品宣传单、促销活动单、问题产品的样品、标的物检验鉴定结论等；

3.能够证明经济损失情况的证据，如损失清单、单据、现场勘查记录等。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多鉴定结论相关文章

消费者
消费者权益找谁投诉

消费者权益，当事人可以找工商行政管理部门进行投诉。工商行政管理专业注重培养掌握工商行政管理专业理论，具有较强管理实践能力，能在工商行政管理部门从事基层管理与服务工作的高级管理专门人才。工商行政管理，是指国家为了建立和维护市场经济秩序，通过市场监督管理和行政执法等机关，运用行政和法律手段，对市场经营主体及其市场行为进行的监督管理。一、消保委是干什么的根据我国《消费者权益保护法》第三十一条规定，消费者权益保护委员会是法定的非政府组织，并将工商局、质监局、卫生局、食品药品监督管理局等有关执法监管部门吸纳为委员单位。消费者权益保护委员会”在业务上接受当地工商行政管理部门的指导，专职工作人员一般为事业编制，组织关系挂靠当地工商局。二、禁鞭归谁管？消防、安监、公安等等多部门联合管理。公安机关负责烟花爆竹燃放的公共安全管理工作。安全生产监督管理部门负责烟花爆竹生产及经营的安全监督管理工作。环境保护、教育

2023-02-15

153人看过
法律综合知识
顾客对商家欺骗行为的合法投诉方式

一、顾客对商家欺骗行为的合法投诉方式欺骗消费者可以找工商行政管理部门进行投诉工商行政管理部门会对其进行处罚，由工商行政管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；也可以找消费者协会进行投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。二、消费者被欺骗索赔的诉讼时效欺诈消费者向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律依据《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日

2023-08-10

403人看过
消费者投诉
消费者投诉找谁最有效

消费者投诉找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院最有效。发生的消费正义的解决途径有：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。消费者投诉电话注意事项1、应符合的条件（1）有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）（2）有具体的申诉请求、事实和理由；（3）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）（4）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。2、否决申诉的情况（1）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；（2）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；（3）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理

2023-08-01

449人看过
价格欺诈
价格欺诈找谁投诉

《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。遭遇价格欺诈，可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以，大家在消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。如果投诉医院收费问题，还可一并提供病历相关部分的复印件;投诉商品明码标价问题，可用手机拍下现场照片，以证明标价情况。价格欺诈的10种表现形式根据国家计委在各地在禁止价格欺诈市场检查发现的价格欺诈行为，主要有以下10种表现形式：1、虚假标价：如某饭店餐饮部在商品标价签上标明象鼻蚌价格每斤7

2023-04-21

432人看过

法律综合知识
怎么投诉商家欺骗消费者

一、怎么投诉商家欺骗消费者面对商家欺骗消费者的行为，消费者有多种途径进行投诉以维护自身权益：1．可以直接向消费者保护协会、当地市场监督管理部门反映情况，或者通过商家的消费投诉部门及其上级管理部门进行投诉。这些渠道均能提供有效的帮助和解决方案。2．消费者还可以选择拨打全国统一的消费者投诉电话12315，快速便捷地表达自己的诉求。若情节严重到已构成刑事犯罪的程度，消费者应毫不犹豫地报警，让法律来制裁不法商家。二、投诉商家时律师的作用大吗？在投诉商家的过程中，律师的作用不可忽视。1．律师具备专业的法律知识和丰富的诉讼经验，能够帮助当事人全面分析案情，明确自身在诉讼中的地位和权利，从而制定出合理的维权策略。2．律师的介入可以显著提高维权的效率，他们能够协助当事人准备充分的证据材料，确保文件齐备、程序规范，避免在诉讼过程中因细节问题而陷入被动。3．律师还能在谈判和调解阶段发挥重要作用，通过其专业的法

2024-07-14

67人看过
笔录
顾客消费后不给钱找哪个单位

属于民事纠纷，协商给钱不成的直接起诉。一、欠钱1000块去法院起诉会受理吗欠钱1000块去起诉法院会依法受理的。根据民事诉讼法的规定，不管欠款金额多少，只要债权人向法院起诉，并且符合规定的起诉，法院必须受理，对于符合起诉条件的，法院应当在七日内立案，并通知当事人。在法院受理当事人的起诉后，即会依法定程序规定对案件进行审理并作出裁决。欠钱不还，双方之间是民事法律关系，双方之间的纠纷属于民事纠纷。解决民事纠纷的方法有双方协商解决，由第三人调解，或者向人民法院起诉。协商、调解不成的，或者不愿意协商、调解的，可以直接向人民法院起诉。起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。起诉状应当记明下列事项：1、原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责

2023-03-01

463人看过
消费者
找途径：如何投诉手游欺诈消费者

网络游戏欺骗消费者可以通过以下几个途径举报。第一，拨打电话到消费者协会投诉。第二，拨打电话到中国消费者权益保障委员会投诉。第三，到当地工商局举报投诉。可以准备一些相关证据，例如电话录音、语音消息、聊天记录等。第四，向运营商投诉，最好持有证据。例如淘宝、网易、腾讯等。淘手游仲裁成功卖家不配合咋办1、因用人单位开除、除名、辞退劳动者及劳动者辞职、自动离职发生的争议；2、因执行国家有关工资、奖金、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；3、因履行劳动合同发生的争议，包括因执行、变更、解除、终止劳动合同发生的争议；4、劳动者与用人单位之间没有订立书面劳动合同，但已形成事实劳动关系后发生的争议；5、法律法规规定的其他劳动争议。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，

2023-07-10

437人看过
消费者
投诉中介欺骗消费者的步骤

被中介骗了要投诉可以这么做：1、搜集充分证据。2、记住这家公司，营业执照是否由此经营项，若无此项，可以到工商局举报。3、证照齐全，去当地建委投诉，中介在建委有备案才可经营的，中介个市也有行业协会，中介个市也有行业协会有网站也可以进入投诉，要记得记清业务员名字，工号，公司，证据。涉嫌金额比较大的情况下，建议及时报警。扰民怎么投诉扰民可以到物业进行投诉或到当地的环保部门进行投诉。根据相关部门规定对噪音扰民标准一般分为：1、疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50分贝、夜间40分贝；2、以居住、文教机关为主的区域，昼间55分贝、夜间45分贝；3、居住、商业、工业混杂区，昼间60分贝、夜间50分贝；4、工业区，昼间65分贝、夜间55分贝；5、城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主、次干线两侧区域，昼间70分贝、夜间55分贝，夜间指22点到次日早晨6点。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公

2023-07-06

163人看过

价格欺诈
消费者该如何投诉价格欺诈

价格欺诈可以向消费者协会进行投诉。要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编；商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格；商店的名称、电话、地址、邮编；生产厂家名称、电话、地址、邮编；购买商品日期、损失价值。要把发票复印件一并附上。投诉可直接递当地(区、县及市)消委会，如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的，也可向上一级消协投诉。一、在消费时应注意的事项有哪些？1、注意票据的保存在涉及消费者纠纷的诉讼中，“证据”起着重要的作用，一些不法商家为欺骗消费者，往往在双方交易中不提供商家的真实情况及所售商品的有关证据，使消费者吃亏后却又有理讲不清。而要避免这一点，消费者应注意收存购物或接受服务前后的各种证据。主要有：票据、合格证、使用说明书、生产日期、保质期标注、保修卡、厂家承诺、警示标志等。消费者遇到纠纷时，如果持有上述证据，进行投诉或诉诸法律时

2023-06-26

171人看过
刑事犯罪
欺骗客户消费什么后果

欺骗客户消费的后果。如下：1、在购物过程中存在欺诈消费者行为，商家应承担给消费者造成的损失，并支付消费者商品价款三倍的惩罚赔偿金，不足五百元的，按五百元赔偿；2、欺骗客户消费若属于，以非法占有为目的，导致客户损失金额达3000元以上的，构成刑事犯罪，应当以诈骗罪立案侦查，若证据能够形成完整的证据链，应当被依法追究刑事责任。一、疫情期间买到假口罩怎么办如果消费者遇到以次充好、以假充真的欺诈行为，消费者有权依照《消费者权益保护法》第55条的规定，要求经营者增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、商品与实际不符如何赔偿不符可以向消费者协会投诉，要求超市给予

2023-06-21

413人看过
法律综合知识
欺骗消费者怎么维权打什么电话，欺骗消费者投诉电话

一、直播间欺骗消费者要怎么投诉举报商家1、直播间欺骗消费者的，买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。2、消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、怎么举报直播间售假货？直播卖假货的可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以

2024-03-24

441人看过
消费者
如果顾客投诉到消协怎么处理

消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理。在调解时实行“背靠背”、“面对面”相结合的方法，消协作为调解者，要始终处于主导地位，积极引导双方协商一致，力争达到双方满意的目的，促成争议的最终解决。对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理；或者由异地消协转给当地消协协助处理。顾客在饭店内摔伤消协调解消费者获赔消费者去饭店就餐，点餐前在饭店内摔伤。最近，辽宁省大连市开发区消费者协会成功调解了这样一起消费纠纷，消费者获得抚慰金2万元。10月2日晚，消费者李女士在大连市开发区某饭店就餐前去卫生间。由于地板有油渍，李女士滑倒摔伤造成左臂粉碎性骨折，入院治疗后，共花费1．5万余元。事后，李女士要求饭店赔偿医疗费、误工费等3万余元。饭店表示最多只愿赔偿李女士5000元，原因是李女士当天并未在店内进行消费，赔偿5000

2023-07-31

465人看过

消费者
外卖顾客投诉：12315是否能保障消费者权益？

有用。按照消费者权益保护法商家是要做出相应的赔偿的，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。12315投诉教育机构有用吗有用，12315可以将投诉移交给文化教育主管部门，不仅仅是3月15日，每天都可以投诉。受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权，益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条：有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人。（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉

2023-07-05

492人看过
消费者
餐厅消费顾客财物被盗谁担责

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。餐厅消费顾客财物被盗，如果餐厅未尽安全保障义务的，餐厅应当承担一定的责任的。一、平台内经营者销售违规产品平台经营者会受到什么惩罚电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。二、在酒店摔倒受伤,酒店负的责任有哪些呢酒店是否对顾客摔倒承担责任，需要看酒店是否提供范围内的安全保障义务。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任；若消费者有过错的,可以适当减轻责任。三、

2023-06-22

319人看过