快递怕丢失而收取保价费合法吗？-法师兄

快递怕丢失而收取保价费合法吗？

来源：互联网时间： 2023-04-16 21:51:04 467 人看过

一、快递怕丢失而收取保价费合法吗?

是合法的，此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。

保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额;未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍;邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿;对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。

二、相关情况说明

保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但最高赔偿额不得超过保价金额。EMS邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。属于下列情况的，邮局不承担赔偿责任：

1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。

2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

3、投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。

4、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

5、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

6、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

在进行快递的寄送时，可以按照物品的价值交纳保价费，在避免在快递丢失或者损坏的情况下造成自身的经济损失，在司法实践中，这种做法是合法的，有关快递费的收取标准应当根据快递的地点远近和时间来进行认定，而保价费是自愿收取的。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多不可抗力相关文章

分公司
快递物品丢失或损坏但只赔保价费的规定合理吗

在快递行业，有这么一条规定，物品丢失或是损坏了，若是保价的只赔保价费，若是没有保价的，只赔邮费的3倍。这样的规定合理吗?对于消费者的贵重物品丢失以后的赔偿，已经不适应当今社会的经济发展水平，与消费者维权意识的提高也出现严重脱节。等了三天，4月8日邮政速递快递员送来快件时，却发现原本装着一部iPhone6手机的盒子里只剩一张泡沫纸，这让陕西咸阳的武先生傻了眼。而**速递咸阳分公司一名工作人员说：“武先生当时保了1500元，如果物品丢失找不回，按照规定，只能赔偿1500元。”我们首先得承认，当事人武先生在这起事件中是有责任的，他明明知道自己邮寄的是贵重物品，却只保价1500元，而现在出现手机丢失情况以后，按照国家邮政法、快递法等相关法律的规定，邮政公司只能赔偿他所保价的1500元。不过另一方面武先生也应该感到庆幸，如果他当初没有对所邮寄的货物进行保价，那么现在连1500元的赔偿可能也拿不到，而

2023-05-05

237人看过
保险公司
怎么赔偿快递物品没有保价丢失

快递物品在未保价的情况下丢失后，快递公司可以就快递费用的数额对受害人进行赔偿；受害人也可以举证货物的实际价值来要求赔偿。《快递暂行条例》规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。哪些物品属于违禁的快递物品1、爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性挥发性的各种危险物品，如雷管、火药、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、农药等所有列入化学工业出版社出版的《化学危险品实用手册》中的化工产品；如你交寄的化工产品未列入“化学危险品实用手册”中的，你必须提供地市以上一级化工产品鉴定部门出具的鉴定书。2、麻醉药物和精神物品；国家法令禁止流通或寄递的物品等。3、容易腐烂的物品、各种活的动物（如鲜鱼、鲜肉等）。4、内置锂电池，化学电池等。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按

2023-07-06

409人看过
法律综合知识
快递寄丢20克黄金保价八千只赔两千，快递丢失由谁赔偿

一、快递寄丢20克黄金保价八千只赔两千近日，杭州萧山的小刘在顺丰下单了同城急送的业务。20克黄金，目前市场价值约8000元，小刘特意进行了保价，保价金额8000元。之后，顺丰官方客服工作人员打来的电话，对方表示：愿意赔付2000元。二、快递丢失由谁赔偿快递丢失应当由快递公司进行赔偿。具体赔偿标准如下：1.当事人让快递有保价的，按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。2.没有保价的，按照收件人实际的损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。《民法典》第八百三十三条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。三、快递纠纷如何处理产生快递

2023-06-19

332人看过
消费者
快递取件二次收费违法吗

快递取件二次收费违法的，因为这是消费者的权益，应该得到应有的保护，快递二次收费就是违法了消费者的基本权利。消费者享有以下9项权利安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2.知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。3.选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。4.公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。5.求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。6.结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7.获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8.受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9.监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权

2023-06-14

333人看过

国务院
快递单丢失后，如何确保快递安全？

快递单号重复导致货物丢失，你可以找商家协商，让商家和快递公司协调解决，然后对你做出响应陪赏，如果商家不回复，也可以直接和快递公司联系解决，如果双方都不愿意解决，也可以在购物平台发起投诉，或者在相应的快递公司发起投诉，如果是你自己发出的货物，那就直接找快递公司联系解决。快递丢失，受害人应得到哪些赔偿？快递丢失受害人应得到赔偿：快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。《中华人民共和国邮政法》第二条国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务

2023-07-09

363人看过
合同成立
快递公司如何处理收件人丢失的快递？

小区物业管理人员与单位门卫收取了快递包裹，这时物业与业主、单位与职工之间便形成事实保管合同关系，因保管人不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”，小区物业管理人员与单位门卫签收包裹，对其有妥善保管的义务，但由于通常情况下小区物业与单位门卫都是无偿管理，包裹丢失了，只要其能够证明自己没有重大过失，就无须承担包裹丢失的损害赔偿责任。如果未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。如果快递人员打电话告知收件人将包裹放置在物业或单位门卫处，而收件人明确对快递员、物业管理人员、单位门卫表示不同意代收，但物业与单位门卫却接收了，则快递丢了，收件人既可以向快递公司，也可以向物业、单位追偿损失。快递被收件人拿走可以报警吗快递被人拿走了可以报警。行为人拿走他人财产，不构成

2023-07-16

357人看过
不可抗力
邮政保价快递破损及丢失理赔指南

快递保价后如果丢失或者完全损坏的可以按照保价的数额来赔偿，但是如果快递只是部分损坏，那么快递公司只需要赔偿损坏部分的实际损失，不需要按照保价的数额来赔偿。快递如果没有保价，快递丢失或者损坏，快递公司会按照快递物品的实际价格来赔偿，但是不能超过邮费的3倍。所以重要的物件还是需要保价的。快递损坏物品如何理赔快递损坏物品的理赔如下：1．以按照双方约定价格或市场价格赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。2．货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，按照相关条例仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮

2023-07-17

96人看过
仲裁机构
我国的快递能收取保管费吗？

不能，收费本质讲是一个保管合同，既然是保管合同必须要满足两个条件，第一个是消费者要自主选择权利，第二个双方之间要达成一定的合意，如果未经消费者同意，就擅自投放在网点进行保管，侵害了消费者的自主选择权，超时收费的做法，也损害了消费者的利益。丰巢存在“误导消费”而非“诱导消费”的过错。诱导消费指销售商利用消费者的某种消费心理促使其消费的行为，其基于消费者的自愿和对消费行为的正确认识。而误导消费是销售商故意误导消费者，促使其在非自愿情况下进行消费的行为。丰巢利用页面设计误导消费者在非自愿情况下付费损害了消费者利益，是违法行为，不受法律保护。消费者可通过向工商行政管理部门或消协举报，向邮政管理局、快递业协会等行业管理部门投诉，提起司法诉讼等方式维权。1、从行政法的角度看，根据《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项“经营者不得有下列不正当价格行为：(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费

2023-04-13

220人看过

消费者
快递柜该不该收费，收费合法吗

使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。快递柜在一定期限内免费提供服务，超过期限提供增值服务收费的做法并未违背现行法律法规。对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为，用户可以向快递公司或邮政管理部门进行投诉或者举报。未经消费者同意商家将快递放在快递柜违不违对于未经同意擅自将快件放入智能快件箱的，属于违约行为，消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报，邮政管理部门有权依法处理。若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜，因此而产生的费用，消费者可以通过法律途径进行追偿。《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。

2023-07-28

383人看过
消费者
超时取快递被收取“超时费”合理吗

一、超时取快递被收取“超时费”合理吗依据我国相关法律的规定，快递公司是不能擅自收取超时费的，收取超时费往往是属于行业惯例，但惯例不能代替法律，在未经收件人同意的情况下，将快递存入快递柜并且收取超时费，这种行为侵犯消费者的知情权和选择权，既不合理也不合法。二、相关法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有

2023-06-19

112人看过
消费者
快递丢失退货运费谁出？

一、快递丢失退货运费谁出?快递丢失退货费由快递公司承担，由买家发起的七天无理由退货服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据谁过错，谁承担的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：(1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。二、快递丢了怎么处理?如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时

2023-04-13

295人看过
不可抗力
2023快递丢失是不是按市价赔偿

快递丢失是不是按市价赔偿《民法典》规定，因故意或者重大过失造成合同相对方财产损失的免责条款无效，除非物流公司可以提供证据证明货物损失系不可抗力或你的过错造成的，否则应认定货物损失系物流公司存在重大过失所致，协议中的免责条款无效。《民法典》第五百零六条【免责条款效力】合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身损害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。虽然快递单中注明未保价造成货物损失只赔偿资费的三倍，但《民法典》规定，因故意或者重大过失造成合同相对方财产损失的免责条款无效，除非物流公司可以提供证据证明货物损失系不可抗力或你的过错造成的，否则应认定货物损失系物流公司存在重大过失所致，协议中的免责条款无效。同时，我国《民法典》第1184条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。因此，物流公司应赔偿实际损失。先签收后验货是否合法网络购物交易越来越多地被中

2023-06-11

148人看过

消费者
申通快递保价却无法获赔，快递保价服务受法律保护吗?

近日，消费者黄女士投诉称，自己价值115万元的奢侈品在申通快递网点浸水损毁，损失50多万元，快递费用共计1500多元。申通方面表示，没有价保，可以支付清洗费。经过一年多的沟通联系，至今没有得到解决。针对频繁的快递保价理赔纠纷，有不少消费者对邮寄快递的保价机制提出了质疑。快递保价是什么意思，怎么进行赔偿？快递保价是指快递企业与寄件人共同确定的以寄件人声明货物价值为基础的一种特殊运输方式，当快递在运输过程中发生丢失、毁损时，按照核定的损失进行赔付的增值服务。进行快递保价后，如果物品是遗失或完全损坏，那么快递企业会按保费的上限来赔付；如果物品仅仅是部分损坏，那么快递企业是按照损坏的比例来赔偿。我国现行的法律法规是认可了快递保价服务的存在的，《快递暂行条例》有明文规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依

2023-05-07

293人看过
小区物业
丢失快递赔付加倍吗？

快递员把快递弄丢了，保价的按照保价额赔偿，未保价的按照实际损失赔偿。但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。快递在物业丢失如何处理快递在物业丢失快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业，由门卫签字，导致快递丢失，快递公司应承担全部责任。业主责任：收件人已同意由小区物业，门卫签收快递，快递公司无责任。物业公司在业主同意的情况下收集包裹。如果包裹有问题，业主自己也要承担一定的责任。没有相关法律规定社区门卫或物业管理部门有义务代收快递包裹，也就是说，除非社区物业管理协议中特别注明了这项服务。或者有业主要求，物业

2023-07-08

288人看过