消费者能否要求导游返还小费的两倍?
来源:互联网 时间: 2023-08-26 04:10:10 305 人看过

根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,如果消费者要求导游返还小费,并且导游索要了小费,那么旅行社应该赔偿被索要小费的2倍。不过,如果消费者给了导游小费,并且导游后来又要求双倍返还,那么就不在规定范围内了。导游在进行导游活动时,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,也不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。

根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,如果消费者要求导游返还小费,并且导游索要了小费,那么旅行社应该赔偿被索要小费的2倍。不过,如果消费者给了导游小费,并且导游后来又要求双倍返还,那么就不在规定范围内了。导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。

导游要求小费,消费者可以要求多少倍返还?

根据我国《消费者权益保护法》和《导游服务管理条例》,消费者在选择导游服务时,有权要求导游人员提供符合基本要求的导游服务,并在导游服务费中包含小费。然而,导游人员不得以任何形式向消费者索取小费。

因此,按照法律规定,消费者不能要求导游人员返还小费的倍数。如果导游人员违反了规定向消费者索取小费,消费者可以向相关部门投诉或举报,要求其停止违法行为,并赔偿因此产生的损失。

综上所述,消费者在选择导游服务时,应该遵守相关法律法规,不要向导游人员索取小费。同时,导游人员也应该遵守职业道德和法律法规,提供符合基本要求的导游服务,保障消费者的合法权益。

消费者在选择导游服务时,应该遵守相关法律法规,不要向导游人员索取小费。同时,导游人员也应该遵守职业道德和法律法规,提供符合基本要求的导游服务,保障消费者的合法权益。如果违反规定向消费者索取小费,消费者可以向相关部门投诉或举报,要求其停止违法行为,并赔偿因此产生的损失。

《导游人员管理条例》第二十三条导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

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2024年09月17日 02:07
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