一、法律上规定的315消费者投诉电话多少
315打假投诉客服热线是12315。1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
二、受理原则
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:
(一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
(二)案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
(四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
(五)外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。
三、投诉形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四)具体的投诉请求;
(五)投诉的日期。
为了维护消费者的权利不受侵害,对于虚假销售等情况造成消费者损失的行为,将给予严厉的惩罚。一般情况我们会通过协商的途径来进行赔偿或者是退还购买商品的价格,但是对于协商无果的情况下,进行消费者投诉电话也是可行的。
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315投诉电话是多少315投诉电话的使用四川在线咨询 2022-08-09消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 可以直接拨打12021。也可以采取信函、面谈、互联网形式进行。 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十一条消费者投诉应当符合下列条件: (一)有明确的被投诉人; (二)有具体的投诉请求、事实和理由; (三)属于工商行政管理部门职责范围。
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315投诉电话是多少广西在线咨询 2021-10-11国家统一电话是12315。12315是消费者协会的投诉电话。是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
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315的投诉电话是多少啊?香港在线咨询 2022-05-10我们已经向消协投诉过,目前315消协网站已经有非常多联想受害者的投诉,联想投诉都已经是热帖,但是投诉答复都是一样,联想不承认是产品质量问题,只负责“三包”,也就是在保修期内的负责三包,消协只负责传递投诉,不负责处理。 我们的问题是联想卖给我们劣质品,是产品质量问题,不是三包问题,他们不敢正面答复,却用移花接木障眼法,让我们走三包并让我们续保或者花钱买新屏,继续缴费,而且有的受害者维修之后,闪屏问题
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315投诉电话是多少啊海南在线咨询 2022-07-10我的解答是: 投诉电话122为举报中心举报电话。可以到公安机关警务监督部门或者上级公安机关交通管理部门投诉交警。 1、公安机关交通管理部门及其交通警察的行政执法活动,应当接受行政监察机关依法实施的监督。 2、上级公安机关交通管理部门应当对下级公安机关交通管理部门的执法活动进行监督。 3、公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务,应当自觉接受社会和公民的监督。 4、任何单位和个人都有权对公安机关交通
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315投诉电话宁夏在线咨询 2022-02-12消费者协会投诉电话如下: 315投诉电话大全(具体联系方式以各地方职能部门公布为准)工商投诉电话:12315;质监投诉电话:12365;价格举报电话:12358;诈骗报警电话:110;卫生公益热线:12320全国315消费者投诉电话只有一个:12315,请勿相信其他电话,以免上当受骗。(请注意号码前加你所在的区号,比如)。