近日，说起买房子的事，浙江嵊州的周某是一肚子的委曲，原想买一套二手的房子，却没料房子没买成，反而平白无故地搭进去2万元。

周某是嵊州三界蒋镇人，春节后，听别人说房价要涨了，就想着给儿子到市区置办一套商品房，留作将来结婚用，于是，周某通过一房产中介看中了一套二手房，总价为80万。2月17日，双方在中介所签订了购房协议，并预付5万元定金，次日，周某又从银行取出30万作为前期款项，交给了房主。想着这套房子基本上也是自己的了，就带了人准备先去整修一下，没料到竟然出了变故。

原来，当初中介的工作人员带周某去看的是103号房，而最终签订的购房协议上写的却是101号房，周某当时没仔细核对就糊里糊涂的签订了协议。

得知这样的结果，周某一下就傻了眼，去看了所购买的101号房，却是很不满意，急忙联系中介和所购房屋的产权人，要求中止购房协议，并退还所支付的钱款。协商过程中，卖方对于一期支付的30万购房款倒是毫不犹豫的退还了周某，但谈及5万元定金，却是不肯松口，坚持定金不退还，而中介方只是承认自己弄错了房号，表示在周某退款纠纷一事中会向卖方证明。三方僵持之下，周某向嵊州市消保委、市工商局消保分局提起了申诉，要求帮助调解。

嵊州市消保委、市工商局消保分局受理申诉后，根据所了解的情况，认为这起纠纷主要是由于弄错房号引起的，要求周某向中介方索取交易过程中存在过错的纸质证明，以减轻周某的责任。于是，周某再次与中介方交涉，要求其出具存在过错的证明，而中介方坚持只限于口头证明，如周某一定要由其出具纸质证明，那么他们就否认存在过错，说当初中介工作人员陪同周某去看的就是101号房。鉴于这种情况，经过协商，最终买卖双方各退一步，由卖方退还周某3万元。

买房子是对于大多数家庭来说是一件大事，目前我市二手房交易有升温的趋势，消费者在未全面了解房屋的情况下仓促下单，事后又由于各种原因反悔，是造成纠纷的一大原因。因此，嵊州市消保委、市工商局消保分局提醒广大消费者，在二手房交易过程中要多长几个心眼，在充分了解房屋状况的同时，不要轻信中介人员的口头承诺，保存好第一手的相关凭证，签订买卖协议时要留意是否存在明显不利于自己的条款。同时，请广大消费者尽量选择规模大、信誉好的房产中介。