业主跟小区物业签订物业合同,那么双方应该遵守约定,业主按时交付物业费,物业也应该按要求提供服务,其中一个便是做好小区卫生服务工作。所以,业主发现对方未遵守约定,就会拒交物业费。
实践中,小区物业出现有以下情形的,业主可以拒交物业费:
1、公共设施维修养护、公共卫生存在瑕疵;
2、建筑质量存在问题,物业公司未尽维修义务;
3、行使管理责任不到位;
4、未履行安全保障义务;
5、物业公司未公布账目,侵害了小区业主知情权;
6、物业公司人员滥用职权;
7、物业公司超越其职权。
所以,发现小区未做好卫生工作,导致小区脏乱,严重影响业主生活质量,经提醒后物业也不知悔改的,那么即可以拒交物业费。
不过,实际中业主可以按以下处理:
1、先行拍照、录音录像取证
对于小区内卫生的物业服务状况,可以采用照相、摄影等方式记录下来,便于起诉时法院核实真实情况。
2、向有关部门反映情况
如果是因为物业在小区内违建导致卫生质量下降,那么可以先向居委会、街道、城管等相关管理部门反应,并保存好有关机关受理记录。
并且,找过物业的,也可以将物业当时的“处理”记录下来。
最后,其实现在很多物业进驻小区后,会按照自己的意愿处置小区内的剩余空间,或者因为提供的卫生服务等质量存在瑕疵,导致跟业主产生摩擦。如果双方的争议较大,可以及时去法院起诉处理。
小区物业可以监控业主吗
小区物业监控业主不可以随便查看。虽然监控录像资料属于全体业主,但是共有的监控录像资料牵涉到其他业主的利益,基于考虑对所有业主隐私保护的要求,个别业主没有权利提取监控录像资料进行查看,但可通过公安部门来提取调看,也可在公安部门在场监管下调取涉及相关事物的监控截屏部分录像,提供给业主进行查看和复制。
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