重要文件快递怎么赔偿
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-08 11:33:09 291 人看过

一、重要文件快递怎么赔偿

1、重要文件快递丢失应按与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。快递公司将重要的文件遗失的,由快递公司进行赔偿,如果邮件是保价的,快递公司赔偿所有的损失。

2、法律依据:《快递暂行条例》第十九条

两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。

前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

二、快递延迟申请赔偿需要满足哪些条件

1、并非是消费者自身原因或商品本身造成物件损坏;

2、非自然的、不可抗因素造成的损失;

3、同城快递超过三天未送达的,异地超过七天未送达的。

重要文件快递遗失怎么办

依据我国相关法律的规定,快递公司将重要的文件遗失的,由快递公司进行赔偿,如果邮件是保价的,快递公司赔偿所有的损失。

《中华人民共和国邮政法》

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

货物损坏,承运人什么情况下不用赔

货物运输是有风险的,发生货物损毁灭失的原因非常多,有些是可以避免的,有些是不可以避免的,若一律要承运人赔偿,显然是不合理。所以法律规定,在满足一定条件时,承运人是可以不承担赔偿责任的。

1、不可抗力导致的。不可抗力是指当事人不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况,包括地震、台风、洪水等自然灾害,也包括骚乱、战争等社会现象。

2、货物的自然属性。货物本身的自然性质,主要是指货物的物理属性和化学属性,例如运输的货物是气体,而气体的自然属性就是易挥发,若由于挥发造成损失,承运人就不承担损失。

3、货物自身的合理损耗。货物的合理损耗,主要是指一些货物在长时间的运输过程中,必然会有一部分损失,对于这一部分损失,承运人也不负赔偿责任。

4、由委托人或者收货人的原因造成的。

俗话说:“口讲无凭”。托运人将货物交给承运人后,货物实际已经交由承运人保管掌控,其他人根本难以得知货物的实际情。若发生货物损毁灭失时,即使实际确实存在上述情形,承运人也必须提供充分的证据资料予以证明,否则承运人都必须赔偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月03日 23:45
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多不可抗力相关文章
  • 收件方能否要求快递赔偿?
    《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。收件人恶意投诉可以报警吗可以的。恶意投诉后,被投诉人是可以报警处理的,涉嫌构成诬告陷害罪。恶意投诉的法律责任:对他人进行恶意投诉的,如果目的是让他人承担刑事责任的,就是属于诬告陷害的行为,情节严重会构成刑事犯罪。法律规定捏造事实诬告陷害他人,意图使他人受刑事追究,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。《刑法》第二百四十三条《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定
    2023-07-17
    298人看过
  • 快递员送错快递怎么确定赔偿责任
    一、快递员送错快递怎么确定赔偿责任快递员送错快递的,如果是快递员的过错,由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的,快递公司承担责任后可以向快递员追偿。在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知
    2023-07-27
    140人看过
  • 如果快递站把快递丢了赔几倍,快递公司把快递丢了要几倍赔偿
    一、因快递公司导致快递丢了几倍赔付?法律没有规定快递丢了需要按几倍赔偿。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。二、想退卖家不给退货怎么办?1.首先,找到需要退货的淘宝订单,联系淘宝卖家,与对方说明需要退货的原因,淘宝集市购物如果需要退货,卖家必须是加入7天无理由退换货,如果没有加入,那么需要与卖家协商了,天猫购物支持7天无理由退换货。2.接着,点击退款/退货按钮。3.提交退款订单后,卖家同意您退货之后,就去快递公司把商品寄给卖家给您的地址。如不同意您退款,在商品有质量问题的情况下,可以在退款订单
    2023-12-05
    213人看过
  • 快递损坏了快递公司不赔偿怎么处理
    快递损坏了快递公司不愿意理赔的,当事人可以收集相关证据直接向有管辖权的法院进行起诉,维护自己的合法权益。根据法律规定,如果当事人的邮件是保价的,全部损毁的,按照保价额赔偿,部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。如果当事人的邮件未保价的,损毁是会要求按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业
    2024-05-13
    302人看过
  • 快递丢件多少倍赔偿
    对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。虚假宣传多少倍赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿
    2023-07-22
    282人看过
  • 快递受损怎么办,快递损坏赔偿有哪些
    发现快递受损可以要求邮递员当场开具物品损坏证明,寻找商家与快递公司协商赔偿事宜,不肯理赔的可以向邮政管理部门或者拨打12315投诉。快递损坏赔偿主要包括保价金额赔偿。一、快递受损怎么办一旦发现了快递受损或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打12315进行投诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。《邮政法》规定,邮政企业对保价的给据邮件丢失或全部损毁的,按照保价额进行赔偿。二、快递损坏赔偿有哪些快递损坏赔偿包括对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中
    2023-06-05
    341人看过
  • 快递赔偿协议怎么写?
    一、快递赔偿协议范文1、范文一协议书协议人:甲方xxx(你),年龄、家庭住址、联系方式。协议人:乙方,申通快递,公司法人代表xxx,公司地址xxxxx,联系方式。乙方于x年x月x日接受了甲方将xxx(物品名称和品牌、型号、价格等详细情况)快递到xxx地的业务,因乙方原因导致xxxx物丢失,现甲乙双方协商一致,由乙方申通快递赔偿甲方xxxx损失xxx元,在签定协议后x日内履行完毕,此外双方两无交涉、不再有任何纠纷。协议人甲方:签名协议人乙方:盖公司章年月日2、范文二甲方:**快递重庆市渝中区***公司乙方:经甲乙双方协商达成一致意见,对甲方承运乙方两件货物(韵达运单号:120031529****和120031529****)短少和遗失造成的损失,甲方一次性赔付乙方人民币现金5000元整(人民币大写伍仟元整),对此两件货物的损失,乙方不再有其它任何方面的要求,乙方并将此两件货物发出的运单返回给
    2023-04-24
    431人看过
  • 快递索赔函范文是怎样的?
    一、快递索赔函范文快递索赔函兹有我司于**年**月**日委托义乌市**快递有限公司邮寄发往**的一票快件,价值:**。现经贵司客服人员**号线核实确认,由于贵司工作管理不当已经造成快件***。快件详情如下:快件单号:运费:索赔金额快件是否保价快件名称内件物品数量:快件物品说明(例:品名、数量、尺码、颜色、型号、重量、内包装、外包装等具体特征必填)(注1:索赔资料必须提供快件物品价值证明,否则我司在无法核实快件价值的情况下,将以所收取的运费作为赔偿依据。易碎品、违禁品我司不予赔付)(注2:我司遗失件索赔时效为3个月;延误件索赔时效为7天;破损件索赔时效为12天逾期不予受理)现向贵司提出索赔!望尽快处理!谢谢!索赔人/申请单位:联系电话:银行打款账号:(请务必填写正确)(银行账号务必注明开户行、开户名、开户地)**年**月**日备注:快递索赔一定要附带如下证件:索赔函、寄件运单的复印件、索赔人
    2023-04-13
    473人看过
  • 快递半个月没到怎么要赔偿
    一、快递半个月没到怎么要赔偿1、法律规定同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿。2、法律依据:《中华人民共和国邮政法实施细则》第四十六条,邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据
    2023-06-19
    125人看过
  • 快递赔偿金额按照多少赔偿,快递赔偿流程
    一、快递赔偿金额按照多少赔偿在面对破损的快递包裹时,消费者往往首先关心的是赔偿金额的确定方法。1.根据《快递市场管理办法》的规定,赔偿金额的确定依据是与用户的约定以及相关法律规定。如果双方有明确的赔偿约定,就按约定来。2.没有的话,保价快件按保价金额赔偿,未保价快件则依照《邮政法》和《民法典》相关规定赔偿。3.《邮政法》对未保价快件的赔偿额有特别规定,即按照实际损失赔偿,但最高不超过邮资的三倍。4.如果快递公司违约,导致损失,根据《民法典》规定,赔偿额应相当于因违约造成的损失。在实践中,快递公司更倾向于引用《邮政法》的规定来确定赔偿金额。二、快递赔偿流程遭遇快递破损,消费者首先应与快递公司沟通,提供破损证据并协商赔偿事宜。如遇不合理情况,可依法向有关部门投诉或诉诸法律途径。在快递赔偿流程中,消费者应收集必要的证据,包括:1.快递单据;2.破损物品的照片;3.可能的通讯记录等。法律途径包括但
    2024-02-29
    88人看过
  • 收件人向快递申请丢件索赔是应由快递赔偿给谁?
    一、收件人向快递申请丢件索赔是应由快递赔偿给谁?若因未接到通知而由快递人员代为签收,从而导致包裹遗失,快递公司需对此负责并进行相应赔偿。同时,快递员也将面临处罚。您需要立即联系客服部门,他们将会对事件进行核实和处理。根据相关法规,快递服务企业与客户间对于包裹丢失或损毁的赔偿事宜如有明确约定,则依约履行;若无明文规定,则可参照以下原则执行。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。二、水果寄快递坏了怎么赔偿在处理此类问题时,首要任务便是明确快递延期的具体缘由。若因恶劣天气导致航空运输受阻或道路封闭,此时提出投诉或许并无实效。倘
    2024-07-24
    500人看过
  • 丢件是快递员赔还是快递公司赔
    丢件快递公司赔。原则上应由快递公司向受害人赔偿。如快递员存在故意或重大过失,快递公司有权向快递员追偿部分或全部责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。保价邮件发生丢失、完全损毁的,按保价金额赔偿;部分损毁或短少的,按实际损失赔偿,最高不超过保价金额,同时退还已收取的邮费。快递丢件怎样赔偿我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准;通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见,选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失。《快递暂行条例》第二十二条寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:(一)寄件人姓名、地址、联系电话;(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;(三)寄递物品的名称、性质、数量。除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外
    2023-07-24
    394人看过
  • 快递丢件了是原价赔偿吗,快递丢失会原价赔偿吗
    一、一般快递丢了是原价赔偿吗对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。根据《中华人民共和国邮政法》:第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。二、经营者实施欺诈行为新消法赔偿500还是1000?经营者实施欺诈行为根据新《消费者权益保护法》
    2023-05-20
    457人看过
  • 快递公司搞丢快递怎么赔付
    一、快递公司搞丢快递怎么赔付《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定了邮政企业对于收到的邮件的损害情形,根据如下几种情况进行赔偿:(一)如果保价的邮件在运输过程中丢失或全部损毁,则应按照保价金额进行全额赔偿;假如只是部分损坏或是内部物件遗失,则需要按保价额与邮件整体价值的比值,来计算实际的损失,并作出相应的赔偿。(二)如果是没有进行保价的邮件,在运输过程中丢失、损坏或内部物件丢失,则需根据实际损失进行赔偿,尽管如此,最高赔偿金额依旧不得超过订单费用的3倍;此外,如果是挂号邮件在运输过程中丢失、损坏,同样需要照其收费标准的三倍进行赔偿。在具体实施过程中,邮政企业应该在主要经营场所显眼处张贴公告和提供给客户的邮件票据上,采用足够引人注意的方式声明上述规定。然而,若邮政企业因为其故意行为或是严重疏忽而导致的邮件损失,或是未能履行上述规定的义务,那么它们将无法使用第一款的规定来限制自身的赔偿责任。依
    2024-03-26
    375人看过
换一批
#犯罪
北京
律师推荐
    展开

    所谓不可抗力,是指合同订立后发生的,当事人订立合同时不能预见的,且不能避免和不能克服的导致合同不能履行或不能按期履行的客观现象。 不可抗力的范围包括以下三种情况: (1)自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等。 (2)政府行为。... 更多>

    #不可抗力
    相关咨询
    • 快递公司丢了我快递的重要文件要怎样办?
      香港在线咨询 2022-07-15
      通常在快递运单的背面都会有有一份《快递协议》,其中一项是“填写本单表示你已阅读、理解并接受协议的内容,未保价物品遗失、损毁或短少,按照快递资费的三倍赔偿”。但是目前中国相关部门对物流行业还比较混乱,通常情况下如不接受该公司的赔偿条款,快递公司也只是严格按照上述条款赔付。但是如果在邮寄东西时进行了报价或买下好相关的保险,则能够根据相关条文限定进行要求赔偿。如果觉得快递公司的赔偿弥补不了损失,能够通过
    • XX国际快递邮丢快件,涉及重要文件该如何索赔
      云南在线咨询 2022-10-20
      按实际损失主张赔偿,建议委托律师起诉到法院解决
    • 快递公司把特别重要的文件弄丢了,怎么要求赔偿?无价的
      澳门在线咨询 2022-10-01
      经与快递公司协商解决不成的,可以交由法院调解或判决。
    • 快递车出车祸快件怎么赔偿
      重庆在线咨询 2022-08-02
      发生交通事故第一件事就是报警处理,由交警队根据事故现场确定双方责任比例,出具事故认定书;快递车出车祸快件怎么赔偿的呢。伤者可以跟肇事方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以依据事故认定书去法院起诉;赔偿的项目一般包括:医疗费,误工费,护理费,住院伙食补助费、交通费,构成残疾的还有残疾赔偿金,被扶养人生活费,精神抚慰金等
    • 快递坏了怎么赔偿快递坏了赔偿公司快递用
      广东在线咨询 2022-08-11
      快递赔偿标准包括很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。 在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。 新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。 保价就是保多少赔