12315可以投诉保险公司吗-法师兄

12315可以投诉保险公司吗

来源：法律编辑整理时间： 2022-07-14 01:57:48 452 人看过

投诉保险公司的可以拨打12315消费者维权热线，但是其不一定会管。投保人可以拨打专门的保险投诉热线12378，这是中国银保监会的服务专线，如果投诉都会录入系统，并在当天处理，一般会在来电投诉15日内告知处理结果。

12315可以投诉保险公司吗的法律依据

《中华人民共和国保险法》第一百三十三条

保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。

《中华人民共和国保险法》（2015修正）：第六章　保险业监督管理　　第一百三十三条　保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。

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一、投诉保险公司能够赔偿吗保险公司无理由拒赔，是可以投诉的，可以向保监会投诉，也可以向保险公司的高层领导投诉，当然最有效的方式还是提起诉讼。具体的维权方式：（一）可以先和保险公司的相关人员协商处理理赔事宜，尽量解决理赔事宜纠纷。（二）若协商不成，可到各保险公司专门的投诉中心予以投诉处理，要求保险公司尽快处理理赔事宜。（三）仍然未解决问题的，可到保监会进行投诉处理。（四）依然未解决纠纷的，可以通过诉讼的方式，维护自身合法权益。二、保险公司无理拒赔怎么办在保险理赔中，保险公司拒赔事件时常发生。保险公司拒赔，究其原因实际上问题就出在保险合同本身上，保险公司提供的保险合同中往往会约定了一系列的免责条款，其中可能有部分条款属于无效条款，但作为投保人对此并无绝对的选择权，仅有相对的选择权，因为几乎所有的保险公司对此部分的约定都是类似的，投保人在明知的情况签订合同几乎也是别无他选。因此，投保人在购买保险

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