可以。移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。
新买的手机有问题不给换怎么办?
消费者可以通过以下几种办法解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者的权益受到相关法律的保护,权益受到侵害,可以通过多样化的途径进行维权。
《中华人民共和国民法典》第五百八十二条履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>
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新买的手机刚买一个月就坏了西藏在线咨询 2022-05-04半年,算不上是刚买的。作为销售者,对于消费者购买的产品,应当提供的三包服务当中包括更换,维修。你需要的不仅是产品本身,还应该是能够满足使用价值的产品。如果你拿回的手机,虽然不是你当初的手机,但是,只要拿回的手机本身的价值,并不少于或低于你原来的手机,对你来说并不算是损失。如果现在拿回来手机,它的价值,低于你原来的手机。那么,你可以要求,修理好并还你原来手机。
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手机买好三天机身发热能够退换吗、海南在线咨询 2022-07-14根据《流通领域商品质量监督管理办法》第十六条销售者销售的商品不符合质量要求的,应当依照国家限定、当事人商定履行退货、更换、修理等义务。无国家限定和当事人商定的,消费者能够自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同要求的,消费者能够及时退货,不符合法定解除合同要求的,能够要求经营者履行更换、修理等义务。对依法经有关行政部门认定为决裂格的商品,消费者要求退货的,销售者应当负责退货。第十七条销售
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刚刚买的手机可以退款吗?广西在线咨询 2023-06-25手机是否符合退换机条件请参考以下说明: 1、手机自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。 2、手机自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行
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刚刚买的手机可以退货么湖南在线咨询 2023-06-25如果你要退货有以下原因可以无条件退货或者换货: 1、机器存在质量问题 2、待机时间短(比较勉强的借口) 3、如果如你所述很多游戏完不了又非常卡,那就是销售人员夸大其词的进行推荐,违背该机的实际功能和最高限制,可以说与销售人员所述存在很大的区别进行退机或者换机!如果是百货商场里的话吵吵闹闹可能会退(比较强行霸道的做法)