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手机买好三天机身发热能够退换吗、

2022-07-14 18:00

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海南在线咨询顾问团

2022-07-14回复

专业分析:

根据《流通领域商品质量监督管理办法》第十六条销售者销售的商品不符合质量要求的,应当依照国家限定、当事人商定履行退货、更换、修理等义务。无国家限定和当事人商定的,消费者能够自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同要求的,消费者能够及时退货,不符合法定解除合同要求的,能够要求经营者履行更换、修理等义务。对依法经有关行政部门认定为决裂格的商品,消费者要求退货的,销售者应当负责退货。第十七条销售者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。销售者应当依照法律限定承受无借口退货义务。

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可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以。移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。

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