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12331投诉以后一般受理吗

来源：互联网时间： 2023-08-07 10:56:07 357 人看过

受理。12331是食品药品投诉热线电话，根据有关法律规定，投诉通报人提供客观真实的投诉通报资料和证据，说明事情的基本经过，提供投诉通报对象的名称、地址、违法具体行为等详细信息后，受理。食品药品投诉通报机构负责统一接受食品药品投诉通报。对于直接收到的食品药品投诉通报，食品药品监督管理部门应当在收到之日起5天内提交同级食品药品投诉通报机构的同级食品药品投诉通报机构的，应当在收到之日起5天内提交负责投诉通报管理的部门。

打12331投诉需要的证据

有的需要证据，有的不需要证据的，主要看投诉的内容。如果市民通过拨打12331热线，或网络、信件、走访等投诉举报渠道，对食品药品相关情况进行投诉举报。投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据，说明事情的基本经过，提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。

《食品药品投诉举报管理办法》第十条至第十二条

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