来源:东方早报俞立严2009年10月14日09时52分6

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“医患纠纷”相关资料：新闻动态法规文件典型案件论文文献

“调解”相关资料：新闻动态法规文件典型案件论文文献

上海医患纠纷调解办法完成起草市卫生局长称将引入第三方机构

旨在解决医患矛盾，上海拟引入第三方调解的全新机制。昨天，带着市民最关心的医疗卫生问题，裴蓁、安培、张静星等多位市人大代表首次集中前往市卫生局督办书面意见，其间市卫生局局长徐建光透露了上述消息。

徐建光透露说，未来上海的第三方调解可以是由司法局出面，组成医疗行为第三方调解委员会。

“对医院是非常大的解脱！”昨天，市卫生局局长徐建光激动地表示，一部分人的无理取闹已严重妨碍了沪上医院和卫生行政部门的正常工作，甚至他本人的办公环境也会时常受到骚扰。而市人大代表钱翊梁在今年两会上提出的“关于建立上海医患纠纷调解中心并尝试引进商业保险机制的建议”里也指出这一问题。

市卫生局数据显示，92%医患纠纷是通过患方和医院有关部门双方协商化解的。但是，由于医院和患者是当事的双方，在纠纷中对立情绪比较严重，院方的观点不易被患者认可，且有些医院处理方式不当，致使矛盾激化，使其后期处理工作难度加大，使医疗机构和卫生行政部门都承担了极大压力。

市卫生局昨天透露，由上海市处理突出信访矛盾与群众性事件联席会议办公室会同市卫生局、市政法委和金融办联合开展“上海市医患矛盾第三方调解机制研究”，目前，已完成相关资料收集、前期工作经验总结，完成《上海市预防和调处医患矛盾暂行办法》（征求意见稿）。

人大代表督办·市卫生局

60岁以上老人免费接种流感疫苗

对于市人大代表袁红提出的“关于给沪籍60岁以上老年人实行免费接种流感疫苗的建议”，市卫生局昨天也给出了积极回应。

该方案不仅涵盖了袁红代表提出的给沪籍60岁以上老年人实行免费接种流感疫苗，因处于季节性流感高峰期，为了进一步保障人群健康，上海市还将从下月中旬开始，免费为60岁以上户籍老人等群体接种季节性流感疫苗，同时还将在本市居住满6个月以上的60岁以上老年人包括在免费接种对象内。目前，疫苗接种工作正全面推开。

增加经费解决120“救命车”迟到

被上海人唤作“救命车”的120急救车难叫、迟来的情况，也引起历年来市人大代表的持续关注，市人大代表严晓俭在今年上海两会期间呼吁，尽快解决120救护车少、派车时间长的问题。“有市民反映，当突发急病致电120后，有时会回答‘无车可派’。”在书面意见里，严晓俭直言弊病。

对于严晓俭的意见，市卫生局回应称，将增加对医疗急救系统必要的经费投入，加大市、区县两级财政的财政拨款，相关报告也已上报市政府。

拟推电子档案看病省去重复检查

市民上医院看病，不用再重复检查，调出电子健康档案，以往的检查结果、病患历史、用药情况“一目了然”，检查费用大大降低，治疗方案更可有的放矢。

记者上午在上海市卫生局举行的市人大代表书面意见督办座谈会上了解到，上海将在3年内投入十几亿资金，在全市逐步建立市民电子健康档案。

建议去医院看病试行刷卡缴费

“看个病，挂号要排队付费，抽个血要排队付费，拿个药还要排队付费，在门诊和收费处反复来回，这不是折腾吗？”昨天，市人大代表安培直言。他介绍，有统计显示一个病人在就医时，平均需要7-8次这样的来回。安培建议，可以采取银行卡自助缴费，或者在入院时预先缴纳一定预付费的办法。

对此，市卫生局局长徐建光表示，“银行卡自助缴费的办法在考虑中”。