消费投诉有用吗,能退费吗
来源:互联网 时间: 2023-03-26 17:11:47 175 人看过

可以投诉。消费者可以采取以下方式维权:(一)协商和解;(二)投诉调解;(三)行政申诉;(四)提请仲裁;(五)提起诉讼。消费者投诉时应注意四点:1.消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;2.是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;4.消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

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