旅游投诉平台的主要目的是帮助游客维护自己的权益。游客可以通过电话、信函、来访等方式向旅游行政管理部门投诉。投诉需填写《旅游投诉登记表》并附有关材料。投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。投诉者必须是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员，并有明确的被投诉者、具体的投诉事实和依据，投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。

旅游投诉平台。网络媒体开发的产品，通常通过网络平台传播，帮助游客维护自己的权益。这类平台的影响力越大，对投诉的解决力度也越大。

2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉，并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料，投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。

在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请，投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者，具体的投诉请示和事实依据，而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。

旅游行政部门投诉：如何进行有效投诉？

旅游行政部门是保障旅游者权益的重要机构，对于投诉处理工作应当认真对待。根据相关法律规定，旅游者在旅游过程中，如果对旅游行程、服务、安全等方面存在问题，可以通过书面或口头方式向旅游行政部门进行投诉。

为了进行有效的投诉，旅游者应当提供具体的证据，如旅游合同、发票、照片、视频等，以便于旅游行政部门对投诉事实进行核实。同时，旅游者应当向旅游行政部门提供完整的投诉信息，包括投诉人的姓名、联系方式、投诉对象、投诉内容、投诉时间等，以便于旅游行政部门及时采取行动。

旅游行政部门在处理投诉时，应当依法进行调查取证，并依据相关规定对投诉事实进行审核。如果投诉事实成立，旅游行政部门应当及时采取措施予以处理，如向投诉人提供赔偿、更换服务等。同时，旅游行政部门也应当对投诉人的个人信息和投诉内容保密，确保投诉人的人身安全和财产安全。

总之，旅游行政部门投诉处理工作是保障旅游者权益的重要环节。旅游者应当依法进行投诉，并提供相应的证据，以便于旅游行政部门及时采取行动。同时，旅游行政部门也应当认真对待投诉，积极采取措施予以处理，保障旅游者的合法权益。

旅游投诉平台和旅游行政部门投诉是保障旅游者权益的重要途径。投诉平台通过网络媒体传播，扩大投诉影响力，投诉解决力度也越大。旅游者可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政部门进行投诉，并填写《旅游投诉登记表》并附有关材料。投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。旅游行政部门投诉处理工作应当认真对待，依法进行调查取证，对投诉事实进行审核，并及时采取措施予以处理。旅游者应当提供具体的证据，向旅游行政部门提供完整的投诉信息，以便于旅游行政部门及时采取行动，保障旅游者的合法权益。

《旅游投诉处理办法》

第五条旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

第八条投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：

（一）认为旅游经营者违反合同约定的；

（二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；

（三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；

（四）其他损害旅游者合法权益的。