网店里买了假化妆品,可找网站赔偿
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 09:15:13 140 人看过

今后,在网站上卖化妆品将有门槛。国家食药监总局近日出台相关规定,拟要求网络化妆品交易第三方平台提供者应当对入网化妆品生产经营者实行实名登记,并对入网的化妆品生产经营者承担管理责任。

白领徐小姐是网购达人,由于价格比专柜便宜,长期以来包括粉底霜、卸妆油、睫毛膏等化妆品基本都是网购。不过,在这个过程中,徐小姐发现曾经买过的睫毛膏是假货,另外有几次卖家号称是专柜小样的化妆品赠品,到货后也发现是三无产品,只好扔掉。

随着网购族的日益强大,类似徐小姐的遭遇也屡见不鲜。这几天,网上到处都是这样的宣传语:空姐代购、全网最低狂欢价、满199送大礼包仅此一天趁着双十一促销,不少消费者都在抢购化妆品。然而,事实上,这些千辛万苦抢来的化妆品质量是否有保证,多数消费者在没有收到货之前心里也没有底。

为此,国家食药监总局启动了《化妆品卫生监督条例》修订工作。近日,国家食药监总局就《化妆品监督管理条例(征求意见稿)》(以下简称《条例》)公开征求意见。据悉,《条例》对化妆品原料管理、生产经营、广告宣传、网络销售等方面作出规定。

■《条例》主要内容

●网络化妆品交易第三方平台提供者应当对入网化妆品生产经营者实行实名登记,并对入网的化妆品生产经营者承担管理责任。

●网络化妆品交易第三方平台提供者发现入网化妆品生产经营者有违反本条例规定的行为的,应当及时制止,并立即报告网络化妆品交易第三方平台提供者注册地食品药品监督管理部门。发现严重违法行为的,应当立即停止提供网络交易平台服务。

●消费者通过网络化妆品交易第三方平台购买化妆品,其合法权益受到损害的,可以向入网化妆品生产经营者要求赔偿。网络化妆品交易第三方平台提供者不能提供入网化妆品生产经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络化妆品交易第三方平台提供者赔偿。网络化妆品交易第三方平台提供者赔偿后,有权向入网化妆品生产经营者追偿。

●网络化妆品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络化妆品交易第三方平台提供者没有履行管理责任,使消费者合法权益受到损害的,应当与入网化妆品生产经营者承担连带责任。网络化妆品交易第三方平台提供者注册地食品药品监督管理部门负责对网络化妆品交易第三方平台提供者实施监督管理。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月10日 11:43
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多承诺相关文章
  • 买假化妆品会坐牢吗
    一、卖假化妆品会坐牢吗不会坐牢,经营者出售假冒伪劣化妆品的,由所在地工商管理部门对经营者进行处罚,没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。《化妆品卫生监督条例》第二十六条进口或者销售未经批准或者检验的进口化妆品的,没收产品及违法所得,并且可以处违法所得3到5倍的罚款。对已取得批准文号的生产特殊用途化妆品的企业,违反本条例规定,情节严重的,可以撤销产品的批准文号。第二十七条生产或者销售不符合国家《化妆品卫生标准》的化妆品的,没收产品及违法所得,并且可以处违法所得3到5倍的罚款。第二十九条本条例规定的行政处罚,由县级以上卫生行政部门决定。违反本条例第十四条有关广告管理的行政处罚,由工商行政管理部门决定。吊销《化妆品生产企业卫生许可证》的处罚由省、自治区、直辖市卫生行政部门决定;撤销特殊用途化妆品批准文号的处罚由国务院卫生行政部门决定。罚款及没收违法所得全部上交国库。没收的产品,由卫生行政
    2023-06-07
    450人看过
  • 在网上卖化妆品非得加入假一赔三吗
    不一定的,看是什么网站,有的网站质量要求高就需要假一赔三,有的网站要求低就没有这样的要求。淘宝的化妆品参加活动需要“假一赔三”的,要不然不行的。为了更好提高全球购的服务品质,全球购化妆品店铺必须全部参加假一赔三服务。具体主营类目包含:“美容护肤/美体/精油”、“彩妆/香水/护肤/美体”具体要求:凡全球购内主营化妆品类目店铺,必须全部参加假一赔三。非全球购的化妆品卖家,必须具备假一赔三资质,才能报名全球购。已经是全球购的化妆品卖家,请在5月1日之前主动申请假一赔三,逾期将做清退全球购处理。假一赔三2013年之前是假一赔一,现在是假一赔三2、《中华人民共和国消费者权益保护法》四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。3、《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》第五十五条第一项经营
    2023-06-14
    446人看过
  • 网上卖假化妆品一般要判多久
    如果经营额较大或者造成了人体损伤,则可以定罪判刑。可委托本律师代理会见辩护争取取保候审和缓刑。国家法律规定,生产、销售假药的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。一、销售假药交到法院怎么处理最高人民法院关于销售假药处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。对人体健康造成严重危害的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。致人死亡或者对人体健康造成特别严重危害的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。生产、销售假药的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年
    2023-06-27
    480人看过
  •  网购化妆品引发过敏,如何进行赔偿?
    这段内容讲述的是关于卖家与买家之间关于过敏症状的共识和协议。双方需事先达成关于过敏症状的共识,并记录相关协议。若发生违约,可依据协议进行赔偿。同时,若卖家提供的货物与实际描述不符,买家有权获得赔偿。即使是正品也可能是对固定人群可用的产品,卖家若无说清楚,可以赔偿。另外,记得聊天记录是证据,买的时候说的什么,记录有是最好的。先看一下假一赔十那个协议里,是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题。1.双方需事先达成关于过敏症状的共识,并记录相关协议。若发生违约,可依据协议进行赔偿。2.若卖家提供的货物与实际描述不符(如非正品、次品等),买家有权获得赔偿。3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品,卖家若无说清楚,可以赔偿。4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。5、记住聊天记录是证据,买的时候说的什么,记录有是最好的,先看一下假一赔十那个协议里,是否对现在还生效就可以下一步再进
    2023-08-26
    286人看过
  • 超低价网购化妆品来源可疑
    近年来,网购化妆品越来越受欢迎,化妆品网店也如雨后春笋般出现在各大电商平台。然而,网购化妆品真假难辨,消费者的维权之路困难重重。化妆品网购如何远离美丽陷阱?遇到消费纠纷,消费者又该如何维护合法权益?低价陷阱太坑人了,买回来的产品竟然是山寨货!去年年底,广西南宁的朱英华在一家化妆品网店买了某名牌爽肤水和眼霜各一瓶,共花400多元。朱英华称,网店店主在网上贴出的化妆品图片、包装都和自己从韩国买回来的一模一样,对方说是批量代购,价格比我在实体店看要便宜200多元,我信了。朱英华说。令朱英华没想到的是,她打开化妆品包装后发现,商品外包装与专柜正品完全不符,爽肤水的气味刺鼻,可能含有酒精,眼霜膏体与正品色状也不同。更严重的,产品上面居然没有生产日期和保质期,顿时感觉被骗了。朱英华说。同样是化妆品,四川的潘丽也遭遇了美丽陷阱。今年2月,她在一家化妆品网店买了一套护肤品,店家说是海外走私回来的水货,由于
    2023-06-07
    444人看过
  • 化妆品虚假宣传被判赔偿18元
    原告刘某花9元钱在商场购买了某牌净白洁面乳一支,后经上网查询得知该产品存在夸大要用效果行为,遂起诉要求双倍赔偿。近日,北京市顺义区人民法院判决认定被告对商品包装上的广告宣传内容未尽审查职责,对消费者起到误导作用,构成欺诈,判决支持原告要求被告退还货款9元,并赔偿9元的诉讼请求。2008年3月,顺义区人民在被告商场处购买了某牌净白洁面乳一支,价款为人民币9元。从商品包装上可得知该产品具有减淡皮肤色素、淡化色斑、防止色素沉着等功效。但原告事后在卫生部网站上查找得知具有特殊用途的化妆品,必须经国务院卫生行政部门批准,取得特种化妆品批准文号后方可销售。特殊化妆品是指用于育发、烫发、祛斑、防晒的化妆品。而在李某购买的产品上没有标注特殊用途产品证号,在卫生部网站上也查找不到该商品生产证号,所以可以证实该商品声称能减淡色素、淡化色斑是没有合法依据的。根据消费者权益保护法,被告的行为已经构成欺诈,故起诉要
    2023-06-04
    152人看过
  • 化妆品怎样加假一赔三
    直接按照本品价格的三倍进行赔偿。投诉要求1、在本市行政区域内;2、有明确的被诉方;3、有具体的投诉请求,事实和理由;4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);6、属于工商行政管理机关管辖范围;7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;不予受理1、经营者之间的购销方面的纠纷;2、消费者个人私下交易产生的纠纷;3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动,而导致商品损坏或人身危害的;4、购买商品或接受服务非用于生活消费的,但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外;5、商品或服务系无偿所得或受赠送的,但为促销所提供的赠品、免费服务除外;6、消费者在购买商品或接受服务时,已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;7、商品超过规定
    2023-06-14
    392人看过
  • 医化妆品店祛斑可以投诉吗
    一、医化妆品店祛斑可以投诉吗投诉实体店铺商家最有效方法是拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。二、使用护肤品过敏可以打哪个电话举报使用护肤品过敏可以打消费者协会电话举报,根据新修订的《消费者权益保护法》相关规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;一旦受到侵害,消费者有权依法要求厂商或销售商进行赔偿。我国法律并未限定消费者的购买形式,如果是代购产品而出现的产品质量问题,可以按以下几种方式处理:(一)消费者可以直接要求代购人进行赔偿。(二)消费者也可以要求外国厂家进行赔偿。如果外国公司在中国有分公司或办事处,消费者可以直接
    2023-06-07
    383人看过
  • 化妆品店卖了过期产品会怎样处理
    当事人销售超过限制使用日期的化妆品,违反了有关法律的规定,生产经营超过有效期的化妆品,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。一、实体店不给退货合法吗不合法。我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。二、买到死蟹怎么申请赔偿可申请退换货或按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。根据相关法律规定,经营者提供
    2023-04-12
    102人看过
  • 超市买的化妆品过期了
    一、超市买的化妆品过期了超市买的化妆品过期了可以持有购买该过期化妆品的小票,证明购买时已经过期,要求超市退换,否则,你可以拨打12333寻求工商部门查处,并要求生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。二、侵犯消费者权益的解决途径有哪些1、与经营者协商和解。即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,互相交换意见,协商解决争议。2、请求消费者协会调解。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。3、向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生争议后,在与经营者协商得不到解决时,可直接向有关行政部门申诉,这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的行政机关主要
    2023-06-07
    282人看过
  • 网店购买了假货怎么向消费者要赔偿
    发现网店销售假货,消费者是可以索要赔偿的。《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。一、消费者权益保护法第五十五条规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、灯具质量问题赔偿标准经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,
    2023-03-23
    342人看过
  •  化妆品过敏赔偿规定
    这段文字讨论了皮肤过敏与化妆品使用之间的关系,并指出如果证实皮肤过敏与化妆品使用有关,经营者应承担相关费用和赔偿。具体来说,经营者应承担医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入的赔偿。如果造成残疾,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。假设能够证实皮肤过敏是由于使用化妆品导致的,并且经营者应对此承担责任,那么经营者应承担医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入的赔偿。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。 化 妆 品 过 敏 赔 偿 标 准 是 什 么 ?化妆品过敏赔偿标准因地区而异,但通常涉及以下方面:1. 皮肤症状:受影响的皮肤区域应得到明显的改善,包括减轻瘙痒、发红、肿胀和疼痛等症状。如果症状严重,可能需要进行皮肤测试以确定过敏原。2. 接触性皮炎:受影响的皮肤区域应得到缓解,包括瘙痒、发红和肿胀等症状。对
    2023-09-01
    449人看过
  • 超市买到假化妆品怎么维权
    一、超市买到假化妆品怎么维权先和超市协调解决,如果不给解决可以到当地的消费者协会投诉。如果消协说不给解决的话,可以让记者曝光。当然解决的前提是消费者手中保有当初在超市购买化妆品的小票,如果没保留小票的话,就比较麻烦了。二、消费者买到假冒化妆品应该怎么索赔经营者出售假冒伪劣化妆品的,由所在地工商管理部门对经营者进行处罚,没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任
    2023-06-15
    267人看过
  • 淘宝买到假化妆品如何维权
    在淘宝买到假冒化妆品的,消费者可以与卖家协商退货、赔偿等问题,如果协商不成的,最好向淘宝平台投诉,也可以向消费者委员会投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台
    2023-04-28
    445人看过
换一批
#合同订立
北京
律师推荐
    展开
    #承诺
    词条

    承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人作出; (2)承诺须向要约人作出; (3)承诺的内容须与要约保持一致; (4)承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>

    #承诺
    相关咨询
    • 药店里可以买化妆品吗
      河北在线咨询 2022-10-29
      没有化妆品营业执照这个东西,这是经营范围。什么叫办理营业执照可以在药店销售么,这句话到底什么意思
    • 化妆品店化妆品过期了扣押员工工资吗
      青海在线咨询 2022-03-03
      化妆品店化妆品过期了,用人单位非法扣押员工工资属于用人单位违法,用人单位和劳动者建立劳动关系,用人单位不得非法克扣或者拖欠劳动者的工资。劳动者与用人单位因工资支付发生劳动争议的,当事人可依法向劳动争议仲裁机关申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。《工资支付暂行条例》第五条工资应当以法定货币支付。不得以实物及有价证券替代货币支付。第六条用人单位应将工资支付给劳动者本人。劳动者本人因故不
    • 在店里买化妆品请假二天,工资就推迟发怎么办?
      山东在线咨询 2022-09-11
      延迟发放工资,并不一定需要支付补偿金。只有无故拖欠工资,经劳动监察责令支付依然不支付的,才需要支付。《》第八十五条用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金:(一)未按照的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;(二)低
    • 化妆品买到假货怎么索赔
      湖南在线咨询 2022-07-16
      我认为可以从以下方面来解决买到假货怎么索赔的问题,希望你可以接受中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严
    • 化妆品店产品丢失赔偿标准有吗
      上海在线咨询 2022-10-22
      其一,若用人单位自用工之日起超过一个月而不满一年未与劳动者签订劳动合同,劳动者可以向用人单位主张双倍工资,其二,若因用人单位自身原因而与劳动者解除劳动合同,劳动者可以向用人单位主张经济补偿金,(经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级