12300投诉注意什么
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-09 21:53:36 385 人看过

(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;

(二)有明确的被申诉人;

(三)有具体的申诉请求和事实根据;

(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:

(一)属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;

(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;

(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;

(四)人民法院、仲裁机构消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(五)不符合规定的申诉条件的;

(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

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