12300投诉注意什么
来源:互联网 时间: 2023-05-09 21:53:36 385 人看过

(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;

(二)有明确的被申诉人;

(三)有具体的申诉请求和事实根据;

(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:

(一)属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;

(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;

(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;

(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(五)不符合规定的申诉条件的;

(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
扩展阅读
律师服务
2024年08月31日 03:36
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多仲裁机构相关文章
  • 12300投诉一次罚款多少
    消费者在12300上投诉一次,依据相关法律规定,经营者除承担民事责任外,还可能被处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得,处五十万元以下的罚款等。12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
    2023-03-23
    438人看过
  • 12300投诉后几天会处理
    一般为一到两个工作日,如果超出这个时间请耐心等待。工信部投诉网站投诉有什么注意事项一定要按照事实陈述问题,绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实,无中生有,不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理,全部材料会转发到被申诉企业查询处理。投诉是什么投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
    2023-05-09
    479人看过
  • 12300投诉后几天会回复
    1、一般为一到两个工作日,如果超出这个时间请耐心等待。2、工信部投诉网站投诉前请注意:(1)一定要按照事实陈述问题,绝对不可以胡编乱造。(2)不可以肆意夸大、捏造事实,无中生有,不可以存在侥幸和报复的心理。(3)你所写的所有的申诉材料会有专人处理,全部材料会转发到被申诉企业查询处理。二、下列情形不属于受理范围1、申诉问题超出电信服务质量范畴。2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的。3、已向相关申诉受理机构申诉的。4、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的;国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。5、属于话费争议的申诉,申诉事项发生时间距提起申诉时间超过五个月的;6、其他申诉,申诉事项发生时间距提起申诉时间超过二年的。
    2023-05-09
    422人看过
  • 12300是什么
    仲裁机构
    一、12300是什么12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。二、12300的申诉方式首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲
    2023-05-09
    427人看过
  • 投诉移动是打12315还是12300有效
    投诉移动打12300更有效。12300是电信用户申诉受理中心热线。12315是消费者申诉举报热线,因此如果用户投诉移动打12300更有效。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。投诉中国移动有效方法有:1、可以先通过移动投诉热线10086,听提示音引导按0号键转人工客服。可以把自己的问题和客服描述,客服会帮跟进反馈问题,一般48小时内给予初步回复。2、如果客服服务态度恶劣,迟迟无跟进解决的话,这时候就要升级投诉了,可以拨打4001110086。这是移动总公司投诉热线。如果多次向集团投诉,集团会对自己地区的区域经理进行审核。3、如果上述两点都无法解决你的问题我们可以拨打12315消费者投诉热线,也可以登录12
    2023-04-02
    131人看过
  • 投诉电信是打12315还是12300有效
    12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
    2023-04-05
    88人看过
换一批
#仲裁知识
北京
律师推荐
    展开

    仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>

    #仲裁机构
    相关咨询
    • 12300是投诉电话吗
      天津在线咨询 2021-10-28
      12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。使用手机和固定电话的消费者,向经营者投诉后15个工作日内没有回复,或者对处理结果不满意的情况下,可以打免费投诉电话12300投诉。但是,通话费纠纷发生时间距离起诉时间超过5个月的,其他起诉时间距离起诉时间超过2年的,不予受理。
    • 12300投诉处罚多少?
      广西在线咨询 2022-06-08
      消费者在12300上投诉一次,依据相关法律规定,经营者除承担民事责任外,还可能被处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得,处五十万元以下的罚款等。12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉
    • 被12300投诉会有什么处罚
      河北在线咨询 2022-07-24
      12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。 具体被投诉者会受到处分,还要根据其违法的行为确定,例如扰乱电信市场秩序,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的,处1万元以上10万元以下罚款。 伪造、冒用、转让电信业务经营
    • 12300投诉一次多少钱
      黑龙江在线咨询 2022-06-10
      消费者在12300上投诉一次,依据相关法律规定,经营者除承担民事责任外,还可能被处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得,处五十万元以下的罚款等。12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉
    • 12300投诉一次要多少钱?
      北京在线咨询 2022-06-08
      消费者在12300上投诉一次,依据相关法律规定,经营者除承担民事责任外,还可能被处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得,处五十万元以下的罚款等。12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉