根据规定实体店无质量问题不退合法吗?
来源:法律编辑整理 时间: 2024-01-26 20:38:20 402 人看过

一、根据规定实体店无质量问题不退合法吗?

1、实体店无质量问题不退不一定合法,需要结合具体情形分析。

诸如根据《消费者权益保护法》

第五十四条【退货责任】依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

2、经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

3、若存在质量问题,那么当然是可以要求退货的。

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

二、什么情形下不得退货?

1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

但下列商品除外:

(1)消费者定作的;

(2)鲜活易腐的;

(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(4)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

2、消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

不管是在实体店,还是在网络环境之中购买的商品,若是存在质量问题,消费者可以提出更换、修理、或者是退货等的请求。而对于没有质量问题的情形,也并不意味着消费者一定不可以提出退货请求。消费者如果不确定是否可以退货,可以询问经营者、或者也可以咨询专业律师。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第七章 法律责任  第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月04日 02:18
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 实体店商家不退货找谁解决问题
    一、实体店商家不退货找谁解决问题商家协商解决,还可以通过以下方式解决:1.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;2.向有关行政部门投诉;3.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;4.向人民法院提起诉讼。二、实体店商家不退货算诈骗吗不算诈骗,算民事纠纷案件,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。三、实体店商家不退货可以收集什么证据实体店商家不肯退货需要以下证据:1.订单截图:提供与商家的订单信息,包括订单号、商品信息、购买金额等。2.聊天记录
    2024-01-25
    269人看过
  • 根据规定技术合同具体指什么问题
    技术合同,是当事人就技术开发、转让、咨询或者服务订立的确立相互之间权利和义务的合同。《中华人民共和国民法典》第八百四十三条技术合同是当事人就技术开发、转让、许可、咨询或者服务订立的确立相互之间权利和义务的合同。第八百四十四条订立技术合同,应当有利于知识产权的保护和科学技术的进步,促进科学技术成果的研发、转化、应用和推广。第八百四十五条技术合同的内容一般包括项目的名称,标的的内容、范围和要求,履行的计划、地点和方式,技术信息和资料的保密,技术成果的归属和收益的分配办法,验收标准和方法,名词和术语的解释等条款。与履行合同有关的技术背景资料、可行性论证和技术评价报告、项目任务书和计划书、技术标准、技术规范、原始设计和工艺文件,以及其他技术文档,按照当事人的约定可以作为合同的组成部分。技术合同涉及专利的,应当注明发明创造的名称、专利申请人和专利权人、申请日期、申请号、专利号以及专利权的有效期限。第
    2023-02-25
    189人看过
  • 奶粉类没有质量问题不退不换合法吗
    无质量问题进行退货是否合法,主要还是要看是什么物品,什么途径购买,以及该用品的使用期限来确定的。买贵重首饰,应该向商家索要正规发票。在购买之日起7内商家应该无理由退货或者换货。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2023-06-18
    291人看过
  • 如何处理实体店不允许退货的问题
    一、如何处理实体店不允许退货的问题实体店铺中购买的衣服不给退的情况下可以和商家协商,如果商家拒绝,买家可以请求消费者协会进入调解处理,以上方法无果的话,买家可以考虑向法院起诉。当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。二、实体店买卖纠纷诉讼的管辖法院是哪里买卖纠纷诉讼的管辖法院原则上是被告住所地或者合同履行地人民法院,买卖纠纷的合同履行地按照如下规则确定:1.合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地。2.没有约定的,依交货方式确定合同履行地:(1)采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地;(2)采用自提方式的,以提货地为合同履行地;(3)办托运或按木材、煤炭送货办法送货的,以货物发运地为合同履行地。三、七天无理由退货适用于实体店吗?
    2023-08-23
    192人看过
  • 特价商品出现质量问题不退换合法吗
    一、特价商品出现质量问题不退换合法吗特价商品出现质量问题时,商家拒绝退换的行为并不合法。1.特价商品虽然价格上有所优惠,但其本质上仍然是商品,商家在销售过程中应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等相关法律法规。2.特价商品不退不换的规定,往往被视为商家单方面设定的格式合同,即“霸王条款”,这种条款在法律上是无效的。因此,特价商品出现质量问题时,消费者完全有权要求退换。二、特价商品不退换是否违反法律特价商品不退换确实违反了法律。如前所述,商家的这种规定与《消费者权益保护法》和《产品质量法》中的相关规定相违背。根据《消费者权益保护法》,销售者有提供“三包”服务的法定或约定义务,特价商品也并非质量瑕疵商品,因此不应被排除在退换货范围之外。商家不得利用特价促销等手段,损害消费者的合法权益。三、特价商品质量问题消费者如何维权当特价商品出现质量问题时,消费者可以通过以下途径维护自己的合法权益:
    2024-08-07
    254人看过
  •  质量问题退货规定:严重退货问题商品的说明
    该段内容讲述了质量问题退货规定,消费者在购买商品或服务时,若不符合质量标准,有权要求经营者履行更换义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以在商品收到之日起七日内退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可及时退货,不符合法定解除合同条件的,可要求经营者履行更换、修理等义务。质量问题退货规定:若经营者提供的商品或服务不符合质量标准,消费者有权根据相关规定或合同约定,要求经营者履行更换义务。2.没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可及时退货,不符合法定解除合同条件的,可要求经营者履行更换、修理等义务。抱歉,我需要更多的上下文和明确的法律问题,才能为您提供一段150字的法律分析。根据所提供的一段话,消费者在遇到经营者提供的商品或服务不符合质量标准时,有权根据相关规定或合同约定要求经营者履行更换义务。然而,在没有国家规定和当事
    2023-09-02
    53人看过
  • 解决实体店拒绝退货问题的技巧
    一、解决实体店拒绝退货问题的技巧解决实体店拒绝退货问题的技巧如下:1.与经营者协商和解;2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、退货运费谁承担如果是买家的过错导致退货,运费由买家承担;如果是商家的过错,运费由商家承担;如果商家有过承诺,运费由商家承担;如果商品享有“运费险”,由保险承担全部或部分费用。如果商品是不支持七天无理由退换货,买家因为自身原因发起退货申请,不管商品是否包邮,来回的邮费都是要买家来
    2023-08-03
    290人看过
  • 实体店内裤退换货法律规定
    目前并没有法律规定实体店购买内裤可以退换货,除非是没有离开柜台或是打开试过的内裤可以退换,这也不是法律规定的,是根据卫生情况而定。内裤不同于其它商品,别的衣服试穿不合适不影响二次销售,可以在规定期限内退换货。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-05-13
    348人看过
  •  二手货物的质量问题退货规定
    该段内容介绍了购买二手商品时出现质量问题时的退货和处理方式。根据不同购买方式和商品问题的不同情况,提供了相应的退货或处理方案。情况一表示购买的二手商品如果不符合双方约定的质量标准,可以退货;情况二表示通过网络平台购买的二手商品享有七天的无理由退货服务;情况三表示如果在日后正常使用过程中发生质量问题,可以要求买房方承担更换或修理的责任。情况一,如果购买的二手商品是因为不符合双方约定的质量标准而出现问题的,可以退货。情况二,如果购买的二手商品是通过网络平台购买的,则适用于七天的无理由退货服务。因此,自收到商品的七天内,无论商品是否存在质量问题,都可以无理由退货。情况三,如果购买的二手商品是在日后正常使用过程中发生的质量问题,通常可以要求买房方承担更换或修理的责任。2. 购买二手商品如何无理由退货?根据我国《消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者在购买二手商品时,享有无理由退货的权利。但是,消
    2023-08-19
    391人看过
  • 实体店退货法律规定不能超出几日
    一、实体店退货法律规定不能超出几日7日。目前我国消费者退换货的法律规定主要是消费者权益保护法,例如购买了质量不合格的产品可以退换货,消费者对规定的产品可以享有七天无理由退货的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。二、商家拒不退货怎么办如果说商家拒不退换货物,建议可以采取以下方式解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。三、消费者协会受理投诉原则是什么(一)消
    2023-06-07
    428人看过
  • 解决实体店退款难题
    遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论,还是没有满意的结果,打消费者热线12315,投诉实体店铺,因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。要注意把商品的消费小票,把与店员之间的对话录音,把商品的质量问题拍个小视屏或者照片,记录下来每一个有用的信息,会更加有助于维权成功。实体店的售后服务仍执行相关的三包规定,即自售出之日起7天内产品出现性能故障,消费者可选择退货、换货或修理,除非有额外的协议。在实体店买到商品不给退货,最好先行跟商家进行协商。商家故意拖欠退款怎么处理商家故意拖欠退款的处理方式有协商、向消费者权益组织投诉或者提起民事诉讼等处理方式。如果是在网购平台上发生的退款纠纷,一般向网购平台投诉以后,网购平台会介入处理,维护消费者的合法权益。具体的起诉流程如下:1、备好民事诉讼状;2、到具有管辖权的人民法院起诉,并提交相关的证据材料;3、
    2023-07-19
    391人看过
  • 实体店不能退货退款吗
    法律综合知识
    一、实体店不能退货退款吗在实体店购买商品后,是否能退货退款并非一概而论。1.如果商品存在质量问题或与约定不符,消费者有权依据《消费者权益保护法》第二十四条要求退货、换货或修理。这意味着,在特定条件下,实体店不能拒绝合理的退货退款请求。2.如果商品本身没有质量问题,且消费者仅因个人原因希望退货,那么情况就有所不同。此时,是否能退货退款将取决于实体店的退货政策以及双方是否在购买时有特别约定。在没有额外约定且商品无质量问题的情况下,实体店拒绝退货并不违法。二、实体店退货的法律规定有哪些实体店退货的法律规定主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其相关实施细则。1.根据该法第二十四条,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者有权要求退货、换货或修理。2.新《消费者保护权益法》虽然主要针对网络、电视、电话、邮购等远程销售方式,但实体店在售后服务方面仍需遵循“国家三包规定”。这意味着,在商品
    2024-08-20
    419人看过
  • 是否合法:质量问题未解决可退款吗?
    无质量问题不退是合法的。消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由。但下列商品除外:1、消费者订做的;2、鲜活易腐的;3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸、期刊。除上面所列商品外,其他商品性质在购买时确认不宜退货的商品,不能无理由退货。退货的商品应当完好。实体店无质量问题不退合法吗实体店无质量问题不退是合法的。如果尺码有问题,在跟商家协商一致的情况下,原则上可以换货,7天无理由退货的概念一般情况下仅限于网购或是电视等方式销售商品的。目前为止在现有的国家法律制度中,还没有关于实体店7天无理由退货的相关规定,如果消费者想要退货,必须要跟商家协商,在商家同意的情况下才能退货,确认产品没有任何质量问题的,即使商家不同意退货也不违法。如果商品是贵重类物品,尽量在购买之前就商定是否可以退换货品。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、
    2023-07-05
    59人看过
  • 根据《劳动法》规定酒店怎么辞退员工?
    一、根据《劳动法》规定酒店怎么辞退员工?诉前根据《劳动法》规定酒店辞退员工必须要在员工存在着过错的情况之下,来进行一步一步的辞退的手续的办理,在试用期间,劳动者被证明不符合录用条件而被单位辞退的,用人单位无须支付经济补偿金或赔偿金。1.试用期期间的规定要合法。即劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上三年以下的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同试用期不得超过六个月。”——《劳动合同法》第十七条。2.确定实际试用期间。试用期间可以约定,但不能超过法定最长期间。实际的试用期间应当以约定期间为准;若约定试用期超出法定最长时间,则以法定最长时间为准;若试用期满后仍未办理劳动者转正手续,则不能认为还处在试用期间,用人单位不能以试用期不符合录用条件为由与其解除劳动合同。3.确认是否合格。是否符合录用条件,是用人单位在试用期间,单方与劳动者
    2023-01-20
    344人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 哥哥不想要商品,了解一下实体店无质量问题不退合法吗
      山东在线咨询 2024-08-31
      无质量问题不退合法。
    • 实体店买了衣服,质量问题不退货退款
      香港在线咨询 2023-06-17
      《消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。另根据三包政策,包换范围:1:在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗
    • 商品品牌有问题,实体店无品质问题,这可以退货吗
      河北在线咨询 2021-10-27
      1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。2、实体店消费的,是否有理由签订消费合同,取决于双方是否有这个约定,如果没有这个约定,业者有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。3、当然,如果业者在销售时有虚假宣传,不符合使用条件等违法情况,消费者有权要求退货。
    • 无质量问题不退是否合法,法律有哪些规定
      陕西在线咨询 2023-08-29
      无质量问题不退一般是合法的,但是若是通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的大部分商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
    • 无质量问题不予退货是否合法
      山西在线咨询 2023-02-22
      这种做法是没有违法法律的,消费者权益保护法中有说明商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货,如果没有的质量问题,商家没有承诺的是不违法法律的。