上班族还我自由身的梦想如今再也不是遥不可及的未知数。面对员工增强工作弹性的呼声,太阳微系统公司(以下简称:太阳公司)发起了一项名为“弹性工作网”的计划,赋予全球知识工作者更多的灵活性和自主性。
假如你刚刚荣获擢升,要领衔主持当今最先进的一种服务器的研发工作。公司要求你率领一支由一流软件工程师和芯片设计人员组成的团队,在短短一年的时间里,开发出工作原型机。次日,一位聪明绝顶的年轻产品设计师来办公室应聘面试。在你有幸结识的人才当中,她无疑数得上翘楚之辈。你确信她出色的业务能力正是你翘首以待的。有她加盟或许可省下月余的开发时间。因此,你毫不犹豫,即刻给了她这份工作,并要她下周一就来报到上班。
然而,紧接着发生的一切却令你犯了难。她告诉你,她需要一种弹性工作制,无法固定上班时间。
在当今人才至上的经济环境里,既然人才向你叫了板,企业就得给于明确的答复。对于销售等相对独立的岗位,许多企业已经拿出了切实可行的办法。然而,面对知识工作者这道棘手的难题,真正能做到处之泰然的却鲜有耳闻。因为,知识工作者以团队形式工作,彼此有很强的依赖性。所幸的是,太阳微系统公司的努力或许正有如一缕破晓的曙光,即将取得突破性进展。
太阳微系统公司在全球各地共有员工4万人。通过相关技术基础的构建,该公司新近发起了一项名为“弹性工作网”的计划。该计划旨在为公司大多数员工营造一种崭新的工作环境,使他们在选择何时、何地工作以及如何互动协作等方面享有更为广阔的自由空间。埃森哲战略变革研究所的高级研究员鲍勃·托马斯称:“这一设想是为了克服传统团队协作模式的种种局限。在团队围绕关乎企业使命的重大产品展开协作的同时,赋予它们更多的灵活性和自主性。换言之,使技能高超而又彼此高度依赖的员工得以在任何时间、任何地点、通过任何技术平台参与团队协作。”
太阳公司深信该计划能够推动员工满意度的提升,从而在招募和保有一流高科技人才方面,较思科系统等竞争对手更具关键的领先优势,同时,或许也可为产品开发节省宝贵的时间。
移动工作概念
曾经任教美国麻省理工学院,现任埃森哲管理、组织和作业方法顾问的托马斯先生认为,太阳公司的尝试实际上属于当今人们趋向更为宽泛的移动工作,或称m-working的概念。
移动工作概念的早期应用形式有开展远距离工作、实现团组成员(如:服务技师、分销人员和美国国内税务署审计人员)间的语音和数据互联、建立雇员及企业数据库的链接以及满足相对独立岗位员工对弹性工作时间和居家办公的要求。
托马斯先生认为,今后,移动工作的概念必将延伸到技能要求更高、彼此关联度更强的团队协作领域。这些工作项目包括电路设计、财务稽合、庭审案件以及跨学科领域的大型咨询项目等等,具有复杂程度高、重复性强、时限短的特点。
太阳公司对于创新项目大多持谨慎态度。因此,1995年当该项目启动时,它还只不过作为一种候选工作方案,在英格兰法恩伯罗销售分公司试点推广。太阳公司在美国亚特兰大州设有“销售大区效率小组”。据该小组项目主管斯科特·埃克曼先生称,实施该计划的初衷也只是考虑到销售队伍流动性强的特点,决定在公司许可的范围内为他们提供某些技术支持,以便销售人员能够腾出更多时间来为客户服务。为了解决技术投资问题,公司制订了一项资源共享计划,以降低固定资产成本。
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