消费者投诉的误区有:所有消费都可投诉;所有购买的商品都可以投诉;商品、服务有诈可假一赔十;所有投诉都可得到精神赔偿;凡与消费有关都可向消费者协会投诉;所有投诉消费者协会都要受理;商品的质量纠纷由消费者协会判定等误区。
一、药品质量怎么投诉
(一)向食药监局投诉。在药店买到过期药,你可以向食药监局投诉。找到该药店的食药监主管部门,直接带上相关证据去投诉,可以现场投诉,也可以拨打电话投诉。
(二)向卫生局投诉。在药店买到过期药,也可哟去卫生局投诉。卫生局也可以对药店进行监管,因为药品质量有问题,已失效,服用后容易引发一些问题,影响人的健康,所以遇到这种事,直接打电话投诉即可。
(三)向消费者协会投诉。在药店买到过期药,可以向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织,遇到了消费侵权行为的消费者都可以去该组织投诉,并以此来维护自己的合法权益,所以只要你的证据确实充分,及时去投诉即可。
二、饭店欺诈顾客如何投诉
投诉饭店欺诈顾客可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。投诉相关信息如下:
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉;
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助;
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式;
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录,投诉材料应包含以下内容:
(1)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;
(2)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;
(3)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据;
(4)明确、具体的诉求。
三、怎样投诉房屋质量问题
向消费者协会投诉房屋质量问题。具体如下:
1、消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是社会监督商品和服务的主要社会组织。因此,当消费者的合法权益受到侵犯时,向消费者协会投诉,要求消费者协会调解是最常见的方式,可以顺利有效地解决纠纷;
2、当房屋质量问题严重威胁房屋整体安全时,购房者可以直接向开发商提出退房要求。如果开发商在保修期内不积极整改,可以向法院起诉维护自己的权益。如果与开发商不成功,业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用由开发商承担。注意保留问题的证据,保留相关费用,事后向开发商索要维修费用。
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投诉消费者的七大误区有哪些青海在线咨询 2022-07-08消费投诉是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者协会调解,要求保护其合法权益的行为。
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商家误导消费者怎么投诉才有效果甘肃在线咨询 2023-09-25商家误导消费者的,应向有关行政部门投诉。索赔的方式为首先与经营者协商;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
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怎么投诉消费者欺诈消费者?江西在线咨询 2022-08-151、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点: 一是消费者合法权益受
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投诉消费者协会,消费者协会投诉范围有哪些台湾在线咨询 2021-10-28消费者协会主要受理下列两类投诉:1、消费者对购买的生活消费品的质量.价格.安全.卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中,消费者协会不会接受购买商品用于生产和销售的投诉企业(包括个人用户)之间的经济纠纷投诉的个人之间个人交易商品的投诉不能提出投诉者的名称和地址的投诉不符合规定的投诉。
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消费者投诉最快、最权威的消费者天津在线咨询 2022-04-16当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。如果购买商品使用时发生故障或者突发事故,应保护好现场,并请有关部门出具勘查证明。投诉的具体要求是:1写投诉信。信中要写清投诉者