在直播间买到假货了,但是对方不承认怎么办-法师兄

在直播间买到假货了,但是对方不承认怎么办

来源：互联网时间： 2023-06-11 21:32:13 304 人看过

一、在直播间买到假货了,但是对方不承认怎么办

直播间里买的产品是假货找商家不承认的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;或者是向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、买到假货是诈骗吗

对方发来货物不符不属于诈骗。属于民事买卖合同纠纷，如果出现发货与实物不符的情形下，买卖双方自行进行沟通解决即可，可以视货不对板的程度要求卖方对买方进行一定金额的赔偿和补偿，或者退回钱款。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列三项商品除外：

1、消费者定作的;

2、鲜活易腐的;

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。

三、贩卖假货是什么罪

卖假货涉嫌生产、销售伪劣产品罪。

根据我国《中华人民共和国刑法》规定，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多直播相关文章

直播
直播间买到假货要退货被拉黑怎么维权

一、直播间买到假货要退货被拉黑怎么维权1、直播间买到假货要退货被拉黑，可以先根据平台相关规定维权，与商家协商解决。如果协商不成的话，可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报，必要时也可以通过诉讼进行维权。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间可以虚假宣传吗直播间不可以虚假宣传。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。三

2023-06-16

278人看过
直播
在直播间购买假货后如何处理

消费者在直播卖假货的情况下，可以通过工商部门或消费者保护协会进行投诉和举报。根据《消费者权益保护法》规定，消费者可以通过网络交易平台索赔，包括向销售者索赔、向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。直播卖假货的可以在工商部门或消费者保护协会进行投诉和举报。根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。消费者如何维权？根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有合法权益。当消费者的合法权益受到侵害时，他们可以通过以下途径维权：1.与经营者协商：消费者可以与经营者进行沟通，尝试通过协商解决问题。在此过程中，消费者应保持冷静，尊重对方，避免情绪化的言语和行为。2.调解：如协商无果，消费者可以向相关部门申请调解。调解可以是书面或口头进行，应保留

2023-09-03

242人看过
有期徒刑
买到假货怎么办，对方犯法了吗

卖假货不属于诈骗罪，可以以生产、销售伪劣商品罪告他。生产、销售伪劣商品罪是以非法牟利为目的，在从事工商业活动中，违反国家产品质量管理法规，生产、销售伪劣商品，严重损害用户和消费者利益，危害社会主义市场经济秩序，应受到刑法处罚的犯罪行为。找代购买到假货怎么办通常情况中，消费者买到假货的话可以采取以下措施：1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货，不管之后要怎么维权，首先就是收集证据。可以直接保留商品，并用相机拍下商品各个角度的照片，以备在投诉时拿来使用。2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后，可以直接找商家沟通，一定要清楚说明商品属于假货，并要求商家及时给出处理，要求退货或是赔偿。3、要求商家给赔款。如果商家有明确的告示，要求“假一赔一”或是“假一赔十”，如果都没有的话，可以主张“假一赔三”，即要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。或是主张“双倍赔偿”，即要求商家对商品

2023-07-21

180人看过
直播
旗舰店直播间卖假货怎么办

1、收集证据。用相机拍下商品各个角度照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。担心直播间购买商品不是正品可以向厂家求证核实，或者通过权威鉴定机构鉴定，在这过程中，要注意保存证据。2、与商家沟通。清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。如果确认所购商品为假货，确定商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三。3、如果退货或者赔款要求与商家未达成一致，可向平台进行投诉，投诉时需提交各种证据，电商平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。4、向行政部门或消协组织进行投诉。如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果，建议向行政部门或消协组织进行投诉。5、可以向买受人住所地/收货地所在法院提起诉讼，也可以向被告住所地/经常居住地法院提起诉讼。律师补充：直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的，可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金;情节特别严重或违法

2023-05-06

127人看过

直播
直播间买到伪劣产品退了货不退款怎么维权？

一、直播间买到伪劣产品退了货不退款怎么维权?可以选择和商家进行协商处理,协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、判断经营者的行为是否构成欺诈从哪些方面确认?(一)根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;（4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

2023-06-17

293人看过
直播
怎么举报直播间售假货？

一、怎么举报直播间售假货？直播卖假货的可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理：主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，可以直接打12315进行维权。如果在直播间买的物品是假货的话，首先可以和客服进行协商，如果不让退货的话，一定要拿起法律的武器来保护自己。根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。二、直播卖假货怎么处罚直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的，可能会被判处三

2023-06-16

430人看过
直播
直播合同签了但是不播了会怎么样

应当承担违约责任，如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等责任。一、请问合同不履行怎么办一方不履行合同的，另一方可以要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。继续履行也称强制实际履行，是指违约方根据对方当事人的请求继续履行合同规定的义务的违约责任形式。采取补救措施，是指矫正合同不适当履行，使履行缺陷得以消除的具体措施。这种赔偿损失具有互补性。赔偿损失，是指违约方以支付金钱的方式弥补受害方因违约行为所造成的财产或者利益减少的一种责任形式。二、对方无力履行合同怎么办对方不履行合同内容的，另一方当事人可以与其协商、向仲裁机构申请仲裁、或者向人民法院提起民事诉讼要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约的责任。《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条规定，当事人一方明

2023-03-06

289人看过
直播
直播间退货不退款怎么办

一、直播间退货不退款怎么办1、直播间退货不退款，可以与商家进行谈判和沟通，如果沟通无果，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，或者直接向法院起诉。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、在直播间买到假货可以要求赔偿吗在直播间买到假货可以要求赔偿。《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。三、主播卖假货判刑吗网络主播卖假货的是会被判刑的。网络主播卖假货涉嫌销售假冒

2023-06-14

373人看过

直播
在直播间买到劣质产品不给退款怎么办

一、在直播间买到劣质产品不给退款怎么办1、在直播间买到劣质产品不给退款，可以选择和商家进行协商处理，协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、销售伪劣产品罪怎么判生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品：销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售

2023-04-20

173人看过
直播
直播间买到假货需要提供鉴定结果吗

一、直播间买到假货需要提供鉴定结果吗不需要，直播间买到假货维权需要收集这些证据：商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录等可以证明直播间卖的是假货的证据。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条证据包括：(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。二、直播间买到假货可以退吗直播间买到假货可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。三、直播间买到假货可以索要什么赔偿直

2023-06-11

396人看过
直播
通过直播平台购买了假货而且平台不管怎么办

一、通过直播平台购买了假货而且平台不管怎么办1、通过直播平台购买了假货而且平台不管的，可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报，也可以直接向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、通过直播平台购买了假货可以要求赔偿多少通过直播平台购买了假货可以要求三倍赔偿。该经营者以假充真，对消费者构成欺诈，违反《消费者权益保护法》第55条的规定，应当返还价款并且三倍赔偿。《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的

2023-06-19

323人看过
直播
直播带假货主播怎么判？

一、直播带假货主播怎么判?1、直播带假货的主播可能会被判处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金。网红主播明知销售的是假冒注册商标的商品，依旧进行销售可能会涉嫌犯销售假冒注册商标的商品罪，犯了此罪的处罚标准如下：《刑法》第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。2、网红主播销售假货除了需要承担刑事责任外，还有可能需要承担民事赔偿责任。网红或明星利用自己的流量优势，在直播带货过程中，对销售产品进行虚假宣传，存在明显的欺诈消费者行为，还要承担相应的民事赔偿责任。二、销售假货会被罚款吗?1、销售假货可能会被罚款。行为人销售假冒的产品，或者销售不符合国家规定标准的产品，以及去销售有关部门所没收的不符合规定标准的产品，应该对行为人处以罚款的处罚。罚

2023-04-19

155人看过

直播
直播买到的货,有质量问题怎么办？

直播间里买东西质量有问题，可以选择和商家进行协商退货退款，协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(1)与经营者协商和解;消费者与经营者发生争议后，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式。(2)请求消费者权益保护委员会调解;消费者投诉，是指消费者与经营者发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害

2023-06-16

92人看过
直播
直播间买到假货维权需要收集哪些证据

一、直播间买到假货维权需要收集哪些证据1、直播间买到假货维权需要收集这些证据：商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录等可以证明直播间卖的是假货的证据。2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条证据包括：(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。二、直播间买到假货可以退吗直播间买到假货可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。三、直播间买到假货可以索要什么赔偿

2023-06-16

341人看过