客户在酒店就餐时被打,客户能否向酒店索赔-法师兄

客户在酒店就餐时被打,客户能否向酒店索赔

来源：互联网时间： 2023-06-13 15:54:35 215 人看过

张某在一家饭店吃饭，被一个素不相识的人无故殴打，张某大喊救命，但饭店的服务员无人上前制止，也无人打“110”报警，最后张某被打伤致残，而打伤张某的人说了一声打错了之后即扬长而去，在打人的人找不到的情况下，请问张某能向饭店索赔吗?饭店应当赔偿张某的全部损失吗?

商家伤害损害赔偿

律师解答：

张某可以向饭店索赔。《解释》第六条明确规定从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。张某在饭店用餐，饭店有保证其用餐安全的义务，在其被无故殴打时，饭店工作人员有制止的义务。饭店工作人员在可以制止而未制止的情况下，他们有过错，应当承担相应的补充赔偿责任。

因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。由于张某的人无法找到，他也就不可能赔偿张某，因此，饭店应当赔偿张某的全部损失。该条款明确了安全保障义务人的义务范围和责任界限，不仅有利于促进商业、服务领域在安全保障方面加强管理，以更加人性化的服务体现对人的关照和尊重，而且有利于合理分配损害，补偿受害人的损失。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多商家伤害损害赔偿相关文章

相邻权
餐饮店客户扰民怎么办？

一、餐饮店客户扰民怎么办？楼下饭店扰民，可以采取以下维权方式：1、可以到城管执法部门、环保部门投诉，对其油烟、噪音扰民的情况，要求处理；2、对于楼下业主擅自变更房屋使用性质的行为，可以到规划部门投诉，要求整改；3、对于未领取营业执照擅自营业的行为，可以到工商部门投诉，要求取缔；4、对于因噪声、油烟等行为侵害居民相邻权的行为，可以到法院直接提起诉讼，要求相应的经济补偿。二、噪音扰民打110有用吗？这一问题的答案是肯定的，那就是噪音扰民打110是有用的。110是我国通用的报警电话号码，其在大陆地区除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助等。而噪音扰民本就属于治安处理范围，因此，在受到噪音污染时，我们应当及时拨打110请求解决。当通过110出警后仍不能解决的，我们可以向有管辖权的法院提起诉讼，以进一步维护自己的合法权益。遇到噪音扰民的情况，可以采取以下三种处理措施

2023-06-07

166人看过
酒驾
客人酒驾出事酒店连带赔偿？

榆林天寒，人素豪饮，酒风盛行。逢饭局必有酒水，拼酒量、耍威风等陋习，引发涉酒交通事故频发。交管部门统计数据显示，仅2007年一年内，陕西省榆林城区就有15人死于酒后驾车导致的交通事故。为遏制酒后驾车，榆林市交管部门想尽办法。———对酒后驾车者，就地拘留;———又成立代驾服务队，24小时为群众提供无偿服务;———还与市区的30多家大中型酒店签订责任书：未尽提醒和告知义务、致使顾客就餐后发生涉酒交通事故的，店方将负经济赔偿连带责任。这后一种办法，引来众说纷纭。近日，榆林市交警二大队召集市区30多家大中型酒店的代表，希望酒店管理人员要提醒客人不饮酒或少饮酒，如发现有驾驶员饮酒，店方须及时联系交警队，代驾人员将上门提供安全送达服务，或就近约束驾驶员至酒醒。会后，交警队与酒店负责人分别签订了责任书，明确约定：因餐饮管理人员未尽提醒和告知义务，致使客人酒后驾车发生交通事故的，餐饮部门将负有经济赔偿连带

2023-06-08

359人看过
扶养
酒店雇佣的员工遭到顾客殴打找谁索赔

酒店雇佣的员工遭到顾客殴打伤害，可以按以下确定赔偿责任人：1、如果员工是为完成雇佣工作遭到伤害，应该由酒店负担赔偿。比如员工按常规手续清洁酒店，顾客因此滑倒受伤，继而殴打员工泄愤。因为酒店安排清洁的时间、区域等具有一定过错，雇佣的员工被无辜殴打伤害，所以酒店对此要承担赔偿责任。2、如果员工单纯遭到第三人侵害，雇员可以找侵权的第三人索赔，也可以要求酒店进行赔偿。比如酒店顾客不满意服务，或是酒后闹事，故意殴打员工导致伤害。此时，动手的顾客应该承担最终责任，但是因为员工与酒店有雇佣关系，所以酒店跟顾客承担连带责任。因此，受伤的员工可以找酒店索赔，也可以找动手的顾客索赔。不过，酒店赔偿员工后，可以接着找顾客索赔。最后，因为员工与酒店约定的可能是雇佣合同关系，所以员工遭到伤害后，酒店会不承认是工伤，但是酒店应该赔偿员工的人身伤害损失。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十

2023-02-24

208人看过
扶养
酒店顾客在酒店意外摔倒责任如何判定

酒店赔偿的前提是有过错。1，要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么2，如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。3，如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。相关解释根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。按过错比例，客人摔倒，看谁的原因导致，如果因酒店原因，则酒店需要赔偿，如因客人自身原因，则酒店不用赔偿，如既有酒店原因又有客人原因，按过错比例，一般情况下，滑到的客人占30%到40%的责任相关法律酒店不能举证自己没有过错需要按如下法条赔偿.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题

2023-06-13

431人看过

不可抗力
酒店是否需要承担责任为客人自己在酒店内摔倒？

要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么，根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如既有酒店原因又有客人原因，按过错比例，一般情况下，滑到的客人占一部分责任具体的划分，先进性双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。住酒店停电了会赔偿吗根据我国法律实践，酒店停电索赔很难，索赔没有赔偿标准的。最关键是停电原因，如果是电力部门大面积停电，就很不好办。如果是酒店内部问题停电，可以向酒店索赔。此外住客可以退房，解除双方的住宿合同，要求退款。除了要求解除合同，还可以和酒店协议退还房费，其他的是没有法律依据的。根据实际情况及损失，进行赔偿，要求退款。酒店停电赔偿的注意事项如下：1、首先要明确停电是否属于不可抗力，这个要分情形，如果是酒店线路问题，则不属于不可抗力，如属于全市供电系统问题则应

2023-07-19

271人看过
经营者
当酒店被拆除时，酒店经营者能否得到赔偿

1、当酒店被拆除时，酒店经营者能得到赔偿吗？在补偿安置过程中，承租人的利益往往受到侵害。法律没有规定，拆迁人应当直接与实际使用房屋进行经营的承租人签订补偿合同，直接补偿承租人。只是规定，承租人与出租人未就解除合同达成协议的，房屋应当更换，被更换的房屋继续履行租赁合同。实践中，承租人的损失一般需要向获得赔偿的出租人索赔。根据相关法律法规，实际经营承租人可获得的补偿包括：（1）设备搬迁安装费，按照国家和本市规定的货物运输价格和设备安装价格计算；（2）不能恢复使用的设备，按重置价格折算为新的结算费用；（3）因拆迁停产停业给予适当补偿。事实上，被拆迁房屋申领营业执照、营业执照、卫生许可证的费用较高，但这一损失不计入法律规定的赔偿范围。二是根据该法第十七条规定，市、县级人民政府对被征收人的补偿包括：对被征收房屋价值的补偿393起，征收房屋造成的拆迁和临时安置补偿6起，征收房屋价值补偿14起，法律规定

2023-05-31

301人看过
管制
酒店客人现金被盗怎么办？

一、酒店客人现金被盗怎么办?贵重物品交给酒店前台保管的需要由酒店负责。向公安局报案后，公司相关人员应当保护好现场。公安局到现场后进行现场勘查，提取与犯罪相关的痕迹物证，并且对相关人员进行摸底排队，发现确定犯罪嫌疑人。公司应当配合公安局破案，力争抓获盗窃犯，挽回经济损失。二、盗窃罪多少钱定罪?(一)个人盗窃公私财物“数额较大”，以一千至三千元为起点。处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金(二)个人盗窃公私财物“数额巨大”，以三万元至十万元为起点。处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金(三)个人盗窃公私财物“数额特别巨大”，以三十万元至五十万元为起点。处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院，可以根据该地区经济发展状况，并考虑社会治安状况，参照上列数额，确定该地区执行的数额标准，并报最高人民法院、最高人民检察院备案。三、盗窃罪

2023-06-02

200人看过
工伤保险
酒店被单出现血迹，是否需要赔偿客人？

床单弄脏了，要根据具体的情况，一般可以洗掉的不用赔，要是洗不掉的，血染的面积又比较大就要全赔，价格一般也不会超过一百，具体要看酒店购买的价格。一般情况下，酒店赔偿是有相关规定的，如果说在被单上弄上颜色，要看它的面积有多大，如果说只是一小面积或者是说手指割破了不小心把血滴到了被单上，像这样一点点的血迹，根本就不需要赔偿，而且酒店也并不会在意这一小点。工地上突发脑出血的赔偿工地上突发脑出血视同工伤的，依法享受以下工伤保险待遇：治疗工伤的医疗费用和康复费用；住院伙食补助费；到统筹地区以外就医的交通食宿费；安装配置伤残辅助器具所需费用；生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费；其他。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

2023-07-05

461人看过

受益人
喝完喜酒取车时摔倒身亡能向酒店索赔吗

□案例2009年12月15日，孟某的儿子结婚，孟某在市内一大酒店摆宴请亲朋，栾先生作为孟某的朋友也被请去喝喜酒。当天13时左右，栾先生向朋友告别后，离开房间去酒店的车棚取车，随后不久，酒店的保安发现栾先生仰面躺倒在地，后经抢救无效死亡。经法医学尸体检验鉴定书的分析意见为:据死者头后枕部损伤情况及结合案情调查综合分析，考虑为饮酒过度意外摔伤头部致颅脑损伤死亡。栾先生出事后，其妻刘女士等亲属多次找酒店、喜主、陪酒人协商赔偿事宜，但三方都称自己没有过错。刘女士于是一纸诉状将三方告到了法院，认为丈夫是应邀参加喜宴，由于酒店、喜主、陪酒人未尽到依法应尽的义务，导致其死亡，所以被告应当承担赔偿责任，要求赔偿各项经济损失共计25万元。□说法法院认为,栾某是在给孟某家贺喜过程中，在酒店院内不幸摔倒经抢救无效死亡的，尽管酒店、喜主对此没有过错，但这次婚宴是造成栾某死亡的惟一原因，酒店以及婚宴主办者作为婚宴的

2023-06-13

464人看过
消费者
四川达州：食客就餐塑料椅破裂店主索赔被投诉

四川达州市一消费者近日在吃烧烤时将塑料椅坐坏，店主要求他赔偿损失，这一要求最终被当地工商部门阻止。7月2日晚上，家住达州市城区的吕某与朋友在市内一烧烤店就餐时，因其坐的塑料椅突然破裂，导致吕某当即摔倒在地，塑料碎片刺伤了吕某的大腿。而让吕某气愤的是，这家烧烤店老板竟然要吕某赔偿椅子。吕某认为，他当时正在就餐，椅子破裂及自己受伤的责任应在店方，店方不但不承担责任，反而要求消费者赔偿塑料椅属无理要求。为此，吕某向达州市通川区东城工商所投诉。东城工商所受理了吕某的投诉后，立即派人赶赴现场调查处理。经调查核实后，工商行政管理人员根据有关规定告之店主应对消费者承担赔偿责任。店主最终收回了索赔椅子的要求，并同意支付吕某的医药费。新华网·杨三军

2023-06-07

258人看过
财产损失
探究酒店如何对客户财产侵权进行赔偿

首先应该确认客户财产损失是否是由酒店未尽到安全保障义务而导致的。界定酒店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。酒店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客财产损失所造成的损害承担主要责任。酒店不卫生如何赔偿没有造成人身财产损失一般不能要求赔偿，可以要求酒店重新打扫卫生，或者换房间入住，也可以直接向当地卫生局及卫生监督所进行投诉或举报；如果造成了人身财产损失，可以要求赔偿医药费、误工费、房费和由此产生的费用。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者

2023-07-09

88人看过
通缉
酒店是否接受16岁的客人？

年满16周岁，持有本人第二代身份证，能够独立生活的未成年人可以开酒店房间。如果不用有效身份证件登记入住，经公安机关检查，该宾馆将受到罚款、吊销治安许可证等处罚。旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的，处200元以上500元以下罚款。16岁可以坐副驾驶吗应该可以。法律并未规定可以坐副驾驶位置的年龄限制，但部分省市规定了机动车前排不得乘坐未满十二周岁的未成年人。乘车人应当遵守下列规定：（一）乘坐公路、公交客运车辆，在站点或者指定地点依次候车，车停稳后先下后上，不得在站外强行要求停车；（二）按规定使用安全带；机动车前排不得乘坐未满十二周岁的未成年人，后排搭载学龄前儿童的，按规定使用专用座椅；（三）不得违反规定搭乘人力货运三轮车、摩托车和自行车、电动自行车；残疾人机动轮椅车可以搭乘一名陪护人员；（四）依法搭乘载货汽车时不得在货载车厢内站立或者坐于车厢栏板。《中华人民共和

2023-07-05

198人看过

赔偿权利人
顾客摔倒酒店是否有责任

酒店是否对顾客摔倒存在过错，多大的过错，承担多大的责任!要看酒店是否提供范围内的安全保障义务。最高人民法院于2003年出台了《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，确立了经营者的安全保障义务，明确了安全保障义务人的义务范围和责任界限。其中第六条指出从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。根据司法解释可以得知，客人摔倒和酒店安全设施不当，设施存在隐患，未尽到安全保障义务

2023-06-13

240人看过
酒驾
酒店是否应该为客人酒驾事故连带赔偿？

榆林天寒，人素豪饮，酒风盛行。逢饭局必有酒水，拼酒量、耍威风等陋习，引发涉酒交通事故频发。交管部门统计数据显示，仅2007年一年内，陕西省榆林城区就有15人死于酒后驾车导致的交通事故。为遏制酒后驾车，榆林市交管部门想尽办法。———对酒后驾车者，就地拘留；———又成立代驾服务队，24小时为群众提供无偿服务；———还与市区的30多家大中型酒店签订责任书：未尽提醒和告知义务、致使顾客就餐后发生涉酒交通事故的，店方将负经济赔偿连带责任。这后一种办法，引来众说纷纭。近日，榆林市交警二大队召集市区30多家大中型酒店的代表，希望酒店管理人员要提醒客人不饮酒或少饮酒，如发现有驾驶员饮酒，店方须及时联系交警队，代驾人员将上门提供安全送达服务，或就近约束驾驶员至酒醒。会后，交警队与酒店负责人分别签订了责任书，明确约定：因餐饮管理人员未尽提醒和告知义务，致使客人酒后驾车发生交通事故的，餐饮部门将负有经济赔偿连带

2023-07-07

94人看过