什么是消费者安全权
来源:法律编辑整理 时间: 2024-07-10 02:56:20 156 人看过

一、什么是消费者安全权

消费者安全权是消费者在购买、使用商品或接受服务过程中,享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。这包括人身安全权和财产安全权两个方面。

1.人身安全权指的是消费者在购买、使用商品或接受服务时,其生命、健康等人格利益应得到保障,不受伤害的权利。

2.财产安全权则是指消费者的财产不受损失的权利,包括购买的商品、接受的服务本身的安全保障,以及购买商品或接受服务过程中的人身和财产安全。

二、消费者知情与自主权

1.消费者知情权是消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权了解商品或服务的真实情况,包括商品的质量、性能、规格、价格、生产日期、有效期限、使用方法、售后服务等。

2.消费者自主权则是指消费者在购买商品或接受服务时,有权根据自己的意愿和需求,自主选择商品或服务,不受外界不当干涉的权利。

这包括自主选择商品或服务的品种、数量、质量、价格等,以及选择购买或接受服务的方式、地点和时间等。

三、消费者公平交易等权

1.消费者公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时,应享有公平交易的权利。这包括获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,以及有权拒绝经营者的强制交易行为。

2.消费者还享有依法求偿权,即因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有要求获得赔偿的权利。

3.消费者还有求教获知权、依法结社权、维护尊严权以及监督批评权等,这些都是保障消费者公平交易权的重要方面。

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