投诉京东快递员的惩罚是什么?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-07-01 09:43:38 66 人看过

投诉京东快递员后快递员会按照情节的严重性进行处罚。每个企业都对员工有岗位的相关规定,违反其中哪一条,就会按照那一条的相关规定处理。投诉的目的是由于有个别快递员不负责任,不按照规定要求投递。投诉是为了督促其改正工作态度,让其更好地完成工作任务,也避免自己购买的商品因为不负责任的投递出现问题。

怎么投诉快递员

2、到派送的营业点当面说清情况,要求他们进行处理。这种方法不一定有作用,如果是发货问题,在他们那里,你去了他们就直接给你了。如果投诉快递员,到还是有效果的,找他们老板。

3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,我们可以找媒体来监督,或者报警,当然限于问题严重的情况下,否则没有这个必要,浪费自己的时间。

4、联系快递员,说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好,他给你送货时,你可以您服务规定让他尽自己应尽的职责,包括发货慢,不上门都可以对他说,毕竟人家也不容易,先跟他说说,解决不了在寻找别的方法。

《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

《中华人民共和国民法典》第一千零二十五条行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,影响他人名誉的,不承担民事责任,但是有下列情形之一的除外:

(一)捏造、歪曲事实;

(二)对他人提供的严重失实内容未尽到合理核实义务;

(三)使用侮辱性言辞等贬损他人名誉。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月14日 05:17
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多民事责任相关文章
  • 怎么对付恶意投诉快递员的人
    对于恶意投诉快递员的人可以通过以下方式处理:首先快递员要先跟客户进行协商,了解清楚对方的需求是什么。如果确实是快递员有服务未到位的,可以采取弥补措施再要求对方撤销投诉。如果是对方无理取闹的,快递员可以搜集相关证据后,向所属公司或者邮政管理部门发起申诉处理。如果对方的投诉行为构成骚扰,严重影响快递员正常生活的,快递员还可以报警。快递员也可以直接向法院起诉,来维护自己的合法权益。商家被商标权恶意投诉怎么办1、网络平台应对首先应当明确,网络交易平台仅仅是交易的中介媒体,既不是司法机构,也不是行政机关,没有权利也没有义务处理商事主体之间的纠纷,因此,网络交易平台不能受理商事主体针对平台上的商家所做的投诉。其次,网络交易平台应该明确告知投诉人,涉及知识产权的纠纷,当事人应向知识产权管理部门要求处理,或者到人民法院起诉,按照法律的程序,由合法机关进行处理。最后,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服
    2023-08-14
    140人看过
  • 恶意投诉快递员犯法吗
    恶意投诉,已属于侵犯他人名誉的范畴了。《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。《中华人民共和国民法典》第一千零二十五条行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,影响他人名誉的,不承担民事责任,但是有下列情形之一的除外:(一)捏造、歪曲事实;(二)对他人提供的严重失实内容未尽到合理核实义务;(三)使用侮辱性言辞等贬损他人名誉。
    2023-06-13
    220人看过
  •  快递员乱收费投诉指南
    建议先进行协商解决快递员乱收费问题,如果掌握了证据,可以向相关机构投诉。同时,邮政业消费者申诉专用电话和向市(地)邮政管理局提出申诉的方式也需要了解。在现实生活中,恶意投诉快递员的情况也需要注意。关于快递员乱收费问题,建议先进行协商解决,因为很多时候纠纷是由于双方观念存在差异导致的。如果掌握了快递员多收费的证据,就可以向相关机构进行投诉。2、邮政业消费者申诉专用电话,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信者传真形式申诉。3、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。4、当然在现实生活当中,也会出现消费者恶意投诉快递员的情况,所以同意当快递员有证据的时候,也可以向当地邮政管理局提出申诉。 邮 政 业 消 费 者 申 诉 电 话 是 多 少 ?根据我国《消费者权益保护法》的规定,邮政
    2023-09-03
    235人看过
  • 怎么投诉京东专员
    投诉京东专员可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双
    2023-03-28
    251人看过
  • 快递被投诉了什么后果
    法律综合知识
    一、快递被投诉了什么后果对使用12305投诉渠道举报快递服务质量问题的情况,相关快递业务人员可能面临多种形式的惩处。其中,最轻微的罚款可能涉及扣除寄送包裹快递员的部分薪酬待遇;然而,严重者甚至可能导致被投诉快递企业受到所属跨国集团总公司的剥夺加盟特许权的严肃处理。所谓“快递”,即通常俗称的速递或快运业务,这是由物流公司所提供的,利用自身设立的独立网络或者与其他企业联合经营的方式,将客户委托的文件和包裹,快速且安全地实现从收件人居住地的门口送到发件人所指定收件地点的上门配送新型运输服务模式。《快递暂行条例》第三十九条邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式,方便公众举报违法行为。邮政管理部门接到举报的,应当及时依法调查处理,并为举报人保密。对实名举报的,邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。二、快递被人取走了怎么办若您发现贵重包裹已被他人领走,首先,若您有条件能够获取并查看监控录像,那么您
    2024-07-28
    464人看过
  • 快递投诉12305有什么后果?
    快递投诉12305的后果有:要求其对顾客进行相应的赔偿,并对快递的错误行为进行相应的处罚。经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。《快递市场管理办法》第十八条经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。
    2024-05-06
    313人看过
  • 恶意投诉快递员会有什么法律责任?
    恶意投诉快递员的法律责任有民事侵权责任,此行为侵犯了快递员的名誉权。若是行为人捏造事实诬告陷害快递员,企图使快递员受到刑事追究或者受到治安管理处罚的,还会受到五日以下拘留或者五百元以下罚款的行政处罚。公司被恶意投诉怎么办啊公司被恶意投诉的可以向主管部门举报、投诉;也可以向公安机关报警;或者认为损害公司信誉及利益的,可以起诉至法院要求对方承担赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等责任。根据《治安管理处罚法》第七十八条规定,公安机关受理报案、控告、举报、投案后,认为属于违反治安管理行为的,应当立即进行调查;认为不属于违反治安管理行为的,应当告知报案人、控告人、举报人、投案人,并说明理由。第七十九条规定,公安机关及其人民警察对治安案件的调查,应当依法进行。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐
    2023-08-02
    393人看过
  • 投诉快递后,12305会对快递公司做出什么处罚?是否有免费赔偿?
    在12305投诉快递后快递员会得到以下惩罚:1、正当理由的投诉,最轻的处罚是派件员被扣工资;2、最重的处罚是被投诉的快递公司被总公司取消加盟资格。快递称速递或快运,是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。快件弄丢快递怎么投诉快件弄丢快递投诉方式如下:1.国家邮政局网站投诉步骤:(1)登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。(2)成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。(3)完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。2.各家快递企业投诉电话:(1)中国邮政:11185、(2)邮政快递(EMS):11185、(3)顺风速运:4008-111-111;(
    2023-07-05
    486人看过
  • 快递邮丢东西应该投诉哪里
    一、快递邮丢东西应该投诉哪里快递邮丢东西应该打电话12305投诉。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。二、快递赔偿程序1.索赔申告。寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。2.索赔受理。快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。3.索赔处理时限。索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。4.赔金支付。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。5.索赔争议的解决。寄件人与快递服务
    2022-11-11
    237人看过
  • 怎么投诉快递公司
    向快递企业客户服务投诉,目前各企业对快递员的服务要求较高,邮政部门也将公布各企业的受理和处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对上述两个环节的受理仍不满意,可以通过法律程序保留相关票据进行维权、诉讼等判决。解决常见快递纠纷的方法如下:1。如果快递邮件丢失,首先找接收邮件的快递部门投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台,询问解决方案。其次,您可以登录国家邮政局投诉网站或致电邮政消费者投诉电话12305进行投诉。2、一旦发现包裹损坏或短缺,应要求邮递员当场出具损坏或丢失的货物证明,并确定责任,为今后的维权保留证据;如发生邮件业务消费纠纷,应先协商解决;协商不成的,可以向邮政部门投诉或拨打12315。3、除极端天气和事故造成的配送延迟外,还可以通过电话或登录国家邮政局和省市邮政局的网站进行投诉。4、货物损失较大的,当事人
    2023-08-18
    362人看过
  • 快递罚款不合理找谁投诉
    1、公司乱罚款,可以向当地劳动监察大队投诉,劳动法有规定,除了劳动者给用人单位造成损失外,用人单位不得对员工进行罚款的。2、《工资支付暂行规定》第十六条因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。
    2023-04-02
    442人看过
  • 2023客户投诉被快递员打伤快递丢失如何赔偿
    快递件丢失赔偿标准是怎样的根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。1、快件发生丢失赔偿应主要包括:(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。2、快件损毁赔偿应主要包括:(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。3、内件不符赔偿应主要包括:(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种
    2023-02-19
    457人看过
  • 快递纠纷投诉到什么部门
    一、快递纠纷投诉到什么部门快递纠纷投诉到如下部门:1.向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2.如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3.如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。二、快递遗失如何赔付快递遗失赔付方式如下:1.快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);2.购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;3.对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。法律依据:《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险
    2022-12-02
    107人看过
  • 投诉快递怎么投诉最有效的方法
    一、投诉快递怎么投诉最有效的方法投诉快递最有效的方法是先向快递公司投诉,如果对快递公司处理结果不满意的,可以向中国国家邮政局举报。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。最好是登录官网进行投诉。二、快递损坏赔偿标准快递损坏赔偿标准根据快递是否有保价而有所不同,对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿;对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、
    2023-06-05
    154人看过
换一批
#民法典总则
北京
律师推荐
    展开

    民事责任是民事主体因违反民事义务所应承担的民事法律后果,它主要是一种民事救济手段,旨在使受害人,被侵犯的权益得以恢复。 民事责任具有以下主要特征 (1)民事责任以民事义务为基础,是违反民事义务的法律后果。 (2)民事责任以恢复被侵害人的权利... 更多>

    #民事责任
    相关咨询
    • 怎么投诉快递员,快递员投诉有什么方法?
      安徽在线咨询 2022-08-12
      6月,张某网购了一件商品,并通过申通快递配送。问题是,6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是,张某便向快递公司投诉,导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心,便于6月24日以送快递为名,持石块进入张某卧室将其打伤。张某于是将申通快递、王某诉至法院,要求对方公开赔礼道歉,并赔偿各项损失76余万余元。申通公司方面回应,公司已经表达歉意,并在调解过程中由相关负责人当面
    • 快递员乱收费怎么投诉快递员投诉方法
      陕西在线咨询 2022-08-27
      6月,张某网购了一件商品,并通过申通快递配送。问题是,6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是,张某便向快递公司投诉,导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心,便于6月24日以送快递为名,持石块进入张某卧室将其打伤。张某于是将申通快递、王某诉至法院,要求对方公开赔礼道歉,并赔偿各项损失76余万余元。申通公司方面回应,公司已经表达歉意,并在调解过程中由相关负责人当面
    • 快递员恶意投诉怎么办快递员恶意投诉
      海南在线咨询 2024-09-03
      6月,张某网购了一件商品,并通过申通快递配送。问题是,6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是,张某便向快递公司投诉,导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心,便于6月24日以送快递为名,持石块进入张某卧室将其打伤。张某于是将申通快递、王某诉至法院,要求对方公开赔礼道歉,并赔偿各项损失76余万余元。申通公司方面回应,公司已经表达歉意,并在调解过程中由相关负责人当面
    • 快递员被投诉的后果
      福建在线咨询 2024-10-06
      快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。 一般投诉快递员以后,快递员可能会被罚款。大部分快递只要你投诉了,他们就会对快递站点或者是快递员进行罚款,罚款的金额普遍几十到上百不等。涉及服务态度的问题,情节严重的肯定会被开除。 快递员投诉一次扣多少钱 1、向公司投诉 一票100罚金[省公司]20元[分公司],一票也即120元。事件处理完毕后,客户收到一条短信,询问服务是否令人满意,如果满意
    • 快递员被投诉,会被怎样处罚?
      山西在线咨询 2024-09-22
      1、对于快递员多收乱收的问题,建议先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的,如果掌握着快递员多收费的证据,那么就可以进行投诉。 2、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。 3、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市