赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗-法师兄

赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗

来源：互联网时间： 2023-04-28 11:42:30 338 人看过

一、赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗

可以。

依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利，即使是附赠品，也是商家用于销售的产品，亦应当具备合格的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒产品。因此，对于商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。

二、商家自行设定的“最低消费”是否合法

不合法。

《消费者权益保护法》第九条规定：消费者有自主选择商品或服务的权利。

《餐饮修理业价格行为规则》第四条规定：经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格，应质价相符，不得强迫消费者接受其规定的价格。由此可见，经营者“最低消费”的规定，侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利，是经营者强迫消费者接受其规定的价格的行为，应认定为一种违法行为。因此，设定“最低消费”于法无据。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者可以直接向厂家索赔吗

一、消费者可以直接向厂家索赔吗消费者有权利向厂家主张索赔，但跟商家索赔更简单。《消费者权益保护法》第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。二、消费者权益受损向谁索赔1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。(产品瑕疵责任，诉讼时效为1年)2

2023-04-28

200人看过
网购
网购商品质量有问题消费者如何维权

网购商品出现质量问题，消费者同样受到《中华人民共和国消费者权益保护法》保护，可以依法要求卖家修理、更换或退货，如给你造成其他损失的，可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉，必要时可直接向法院提起诉讼。同时，注意搜集保存相关证据，如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺，以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。因虚拟证据具有不稳定性，容易丢失，必要时你可去公证处进行公证保全，或者在诉至法院时申请证据保全。一、卖家虚假交易怎么处罚卖家虚假交易的处罚方式如下：1、由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；2、情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。一、虚假交易的举证如下：1、交易凭证，提交凭证原件的扫描件或照片或截图；2、发货凭证，发货单原件扫描件或原件照片；3、交易双方的有

2023-02-14

477人看过
消费者
称蜂蜜质量有问题消费者索要十倍赔偿

今年31岁的王先生在超市购买了有机蜂蜜，后发现该食品质量存有问题，遂将北京家乐福商业有限公司中关村广场店(下称家乐福中关村广场店)和北京家乐福商业有限公司诉至法院，6月10日，北京市海淀区人民法院受理了此案。原告诉称，2009年6月1日，原告到家乐福中关村广场店购买了价值703.2元的有机蜂蜜，产品包装显示代理商为中国山货花卉进出口公司，之后发现食品质量有问题，故诉至法院，请求判令被告赔偿原告7032元。目前，该案正在审理之中。

2023-04-24

435人看过
房地产开发
商品房质量问题如何索赔？

随着我国住宅建设和房地产业的飞速发展，城镇商品房质量问题日益成为消费者投诉的热点之一，由此引起的商品房质量纠纷也呈不断上升趋势。但是，很多购房人由于对房地产法律知识不太了解，以至于在发现商品房质量问题后不知如何索赔：有的小题大做，对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房，结果是输了官司又赔钱；有的委曲求全，草草办理了收房手续，入住后才发现房屋主体结构有严重质量缺陷。笔者在多次代理房产诉讼中体会到，对待商品房质量问题，必须根据其性质和严重程度，区别不同情况，依法提出合理的索赔要求，通过法律程序妥善加以解决。（一）房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。《解释》第十二条规定：“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”这里的所谓主体结构质量不合格包括两种情况：一是房屋交付前未经

2023-02-27

155人看过

消费者
消费者购买到有质量问题食品，可以的赔偿什么呢

消费者购买到有质量问题食品，可以得到的赔偿有：1、赔偿购货款。2、要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。3、例外情况：食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。一、吃饭吸进了虫子赔偿标准消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二、外卖吃到苍蝇怎么赔偿外卖吃出苍蝇的，可以要求外卖经营者承担损失赔偿责任，具体的赔偿金额根据消费者个人的损失情况确定，如果生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者

2023-03-27

370人看过
保证
赠品出现质量问题商家应该负责吗

一、赠品出现质量问题商家应该负责吗1、一般也是需要负责的。商家的赠与一般属于附条件的赠与。在赠与合同中，一般不要求赠与人承担瑕疵担保义务，但也有例外，即在附义务赠与中，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的违约责任。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百六十二条，赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵，造成受赠人损失的，应当承担赔偿责任。第六百五十七条，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。二、工程质保期过后出现的质量问题谁负责如果在施工单位的保修期结束后，开发企业尚需向购房者者承担保修义务的，由开发商承担保修的责任。在这种情况下开发商需要对购房者承担保修义务，而不能就此向施工单位追偿。

2023-04-21

498人看过

换一批

#反不正当竞争法

北京

律师推荐

查看全部律师

#反不正当竞争法知识导航

经济纠纷知识频道

展开

#消费者