在保修期内退货后是否有保修期
来源:互联网
时间: 2023-05-08 08:20:17
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网友提问:
我在2014年5月10日买了一部手机,商家承诺7天内退货更换,保修期1年。购买6天后,我发现我手机的扬声器坏了,于是商家答应换一个新的。今年5月15日,手机主板又因非人为原因断裂,于是我将其带到手机售后部门维修,但售后部门认为我手机的保修期已于今年5月10日到期。在保修期内退换货后是否有保修期?律师回答:
在保修期内退换货后有保修期。因为根据《部分商品修理更换后退货责任条例》第十四条规定,凡有缺陷的产品、不合格的产品或者修理过的产品,一律不得提供给消费者。更换后的三包有效期自更换之日起重新计算。卖方应在发票背面加盖替换章,并提供新的三包凭证或在三包凭证背面加盖替换章。因此,虽然您在5月10日购买了手机,但在5月16日更换后,手机的保修期将重新计算。
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