双十一不发货,卖家能赔偿他吗
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-07 11:01:52 432 人看过

根据《消费者权益保护法》的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受损的,可向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效联系方式时,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿的网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺,必须履行承诺。网络交易平台提供商赔偿后,有权向销售商或服务商索赔。网络交易平台提供者知道销售者和服务者利用该平台侵犯消费者的合法权益,没有采取必要措施的,依法与该销售者和服务者承担连带责任。

双十一快递丢件怎么赔偿?

快递公司将双十一期间的快递丢失的,应当按照交付或者应当交付时其中货物到达地的市场价格进行赔偿。当事人有约定的,约定优先;没有约定或者约定不明确,依照法律规定,合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充。

《消费者权益保护法》第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月30日 03:28
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多承诺相关文章
  • 卖家迟迟不发货是否可以获得赔偿?
    法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金,需要先看卖家的发货规则,尚未超过规则中约定发货时间的,可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。买了古玩商品向卖家卖家申请撤销如何处理古玩市场上买到真迹,卖家不可以重大误解为由申请撤销。古玩市场上买到真迹不属于重大误解,而是典型风险,典型风险优先于重大误解。风险行为本身即意味着交易目的有落空的可能性,当事人涉此领域;可推断为自冒风险。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他
    2023-07-05
    118人看过
  • 2024年法律规定卖家不发货怎么赔偿?
    一、法律规定卖家不发货怎么赔偿?1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。二、违背发货时间承诺投诉举证要求是什么?1、致维权方写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实维权内容,站内信截屏。充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。2、致被维权方申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉:若愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,
    2024-04-03
    462人看过
  • 商家不发货怎么办能索赔吗
    一、商家不发货怎么办能索赔吗你要是因为卖家不发货而损失了你的合法权益,那你是有权利索赔的,比如卖家收到钱之后超过了约定的发货时间还没发货,而且你也联系不到他的话。但是,如果你只是等得有点急,暂时还无法判断是否真的有损失,这时候最好别着急,先去看看卖家的发货规定。只要卖家没有违反这个规定,你还是可以再等等或者按照规定退款。要是卖家是在骗你,或者存在其他的违法行为让你吃亏了,那你就去找工商部门投诉吧。《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。二、没有按时发货怎么赔偿1.合同里有约定的话就按那个赔;2.没说具体数字咋办呢?那你可以让卖家把因为晚发货给你带来的损失给赔了。商家没按时发货,你可以提醒他快点发货,好好商量。要是谈不好,
    2024-07-18
    487人看过
  • 卖家没有按时发货可以申请赔偿吗
    一、卖家没有按时发货可以申请赔偿吗卖家没有按时发货可以申请赔。法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);《中华人民共和国民法典》第六百零一条出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的,出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。二、淘宝卖家的基本义务是什么淘宝卖家的基本义务是:1.向买方交付标的物并转移标的物的所有权的义务。这是卖方最基本的义务。在司法实践中,交付与所有权转移的关系,因具体情况而异,并不完全一致。卖方履行交付义务,必须在双方约定的地点、期限,按照约定的数量和品质标准交付。其中一项不符合要求,卖方就要承担违约责任。2.对标的物的瑕疵担保义务。所谓卖方的瑕疵担保义
    2023-06-15
    408人看过
  • 卖家发错货怎么赔偿金额的30%
    一、卖家发错货怎么赔偿金额的30%1.在卖家发错货的情况下,通常情况下并不会直接按照赔偿金额的30%来执行。当经营者提供的商品不符合质量要求时,消费者有权要求退货、换货或修理。关于具体的赔偿金额或比例,法律并未明确规定。2.若消费者希望获得一定比例的赔偿,可以与卖家进行友好协商,根据商品的价值、损失情况等因素来达成一个双方都能接受的赔偿方案。3.如果协商不成,消费者可以向平台客服投诉,平台会根据相关规则进行调解和处理。4.在特殊情况下,如果卖家发错货的行为构成违约或侵权,消费者还可以依法提起诉讼,要求卖家承担相应的法律责任。二、发错货买家如何申请赔偿当买家收到卖家发错的商品时,可以采取以下步骤来申请赔偿:1.买家应与卖家联系,说明收到的商品与订单不符,并提供相关证据,如订单截图、商品照片等。在与卖家沟通的过程中,买家可以提出自己的赔偿要求,并尝试与卖家达成协商。2.如果卖家同意赔偿,双方可
    2024-07-31
    313人看过
  • 卖家发错货怎么赔偿依据什么
    一、卖家发错货怎么赔偿依据什么当卖家发错货时,买家先应对被错误发送的商品予以返还,卖家应当承担运输等必要费用。关于赔偿的依据,主要来源于《消费者权益保护法》的相关规定。1.如果经营者提供的商品不符合质量要求,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。买家有权要求退货、换货或修理。2.如果卖家未能及时、有效地解决发错货的问题,买家可以进一步采取法律手段,如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,要求卖家承担相应的法律责任。在诉讼过程中,买家需要提供充分的证据来证明卖家存在发错货的行为,如订单信息、物流记录、商品照片等。二、发错货买家可否换货或退款针对卖家发错货的情况,买家可以选择换货或退款。1.买家可以与卖家进行友好协商,达成换货或退款的协议。在换货过程中,产生的快递费用理应由卖家承担。2.如果商家未能就此达成共识且拒绝提供换货或退款服务,买家可以向平台客服投诉,
    2024-08-01
    141人看过
  • 卖家虚假发货我打12315怎么赔偿
    虚假发货赔偿规则:经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的,属于欺诈行为,消费者可要求增加赔偿其所承受损失。增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍,如果该增加赔偿的金额不满五百元的,法律规定为五百元。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2023-04-05
    285人看过
  • 双11买的东西不发货,怎么赔偿
    双11买的东西店家不发货的,消费者可以与其协商赔偿问题。若店家有欺诈行为的,消费者可以主张价款三倍的损害赔偿。若店家根本没有货物,只是虚构事实骗货款的,可能构成合同诈骗罪或者诈骗罪,会被追究刑事责任。双11买的东西不发货,怎么赔偿的法律依据《消费者权益保护法》第四十四条第一款消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第六章 争议的解决  第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平
    2022-07-10
    421人看过
  • 卖家超时不发货投诉赔多少钱
    关于商家未能依照承诺交货日期发货情况下的违约赔付款数额计算的基本准则如下:首先,应按照该商品实际达成交易的总额度的百分之五来进行设定,此即违约赔偿金;其次,考虑到我们坚守诚信的原则,此项赔偿金的金额下限必须不少于人民币1元,上限则无法超过30元的规定;最后,若在买家已提出投诉之时,卖家仍旧未能在淘宝网自请客服介入调查处理之前自行采取行动并向该处支付相应的赔偿,那么除却常规的赔偿违约款项之外,每一次都将被扣取三积分。至于具体的赔付款数额,我们依据的是商品总价值乘以百分之五,这一数字需满足1元至30元之间。因此,当涉及到某些诸如“卖家超期未履行发货义务,投诉后应如何获得赔偿”这样的问题时,您所能获得的赔款具体额度可能会受到诸多因素的影响,例如相关平台的发货条例以及赔付标准等等。同时,为了确保您的合法权益不受侵害,建议您在此类问题发生时,先仔细查阅您目前所在地的平台相关规定,并与卖家进行充分的沟
    2024-07-31
    390人看过
  • 卖家不完整发货应该如何进行赔偿处理
    一、卖家不完整发货应该如何进行赔偿处理卖家不完整发货的情况下,卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。遇到发货不完整的情况,当事人双方可以先协商处理,协商不成的,买方可以向有关行政部门投诉;可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;也可以向人民法院起诉。二、卖家不完整发货诉讼时效是多久卖家不完整发货的诉讼时效一般为三年。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。三、网购买卖合同的成立时间网购买卖合同自当事人选
    2023-08-24
    280人看过
  • 开发商能否要求一房两卖的双倍赔偿
    根据《最高人民法院关于审理商品房销售纠纷适用法律若干问题的解释》,买受人可以要求解除合同,退还已支付的价款和利息,赔偿损失,并要求卖方承担不超过已付货款两倍的赔偿责任。第一部分:实际损失的赔偿,即赔偿您目前所购房屋的损失(如果是50万,现在是100万),即100万-50万=50万。第二部分:惩罚性赔偿,即除第一部分的实际损失外,卖方还必须向你支付惩罚性赔偿金,但最高金额不能支付你所支付的货款。如果你已经支付了30万,那么惩罚性赔偿金可以高达30万,但法院可能不会支付这么多。也就是说,你最多可以要求卖方赔偿50+30=80万。
    2023-05-08
    54人看过
  • 卖家发错货怎么赔偿比例多少钱
    一、卖家发错货怎么赔偿比例多少钱当卖家在交易中发错货时,赔偿的比例和金额通常需要根据具体情况来确定。1.买方有义务将错误交付的商品退回给卖家,而不应擅自保留。2.如果买方未能及时归还,卖方有权根据充分的交易证据提起诉讼,因为买方的行为可能构成不当得利,这是一种违法行为。3.至于赔偿的具体金额,通常需要根据商品的价值、错误交付对买方造成的损失以及双方协商的结果来确定。(1)如果商品的价值较高,或者错误交付给买方带来了较大的经济损失,那么赔偿的金额可能会相应增加。(2)如果双方能够友好协商并达成一致,那么赔偿的金额可能会根据协商结果进行适当调整。二、发错货买方可否要求全额退款在卖家发错货的情况下,买方有权要求全额退款。根据《消费者权益保护法》第二十四条:1.如果经营者提供的商品不符合质量要求,消费者有权要求退货、更换或修理等。因此,如果卖方发错货导致买方收到的商品与订单不符,买方可以要求全额退
    2024-08-14
    246人看过
  • 卖家不发货要求退款违法吗
    若双方并无另外签订协定的话,网络购物合同的生成便为订单提交成功之时。消费者于订单提交完成之际,与商家间已订立买卖契约,双方皆需严格按照此合同规定履约相应义务。在此过程中,买家的首要义务便是支付货款,而商家则以按期发货作为其首要职责。然而,倘若商家未能如约发货,并且私自取消订单的行为显然触犯了合同规定,那么买方此刻便拥有向商家索取违约赔偿的权利。尽管《中华人民共和国民法典》第四百九十一条赋予了当事人对合同进行“另行约定”的权力,但若此项约定乃是由商家单方面拟定的格式条款,且在未充分履行提示或解释义务的情况下,该条款将被视为无效。《民法典》第四百九十一条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立,但是当事人另有约定的除外。《电子商务法》第四十九条
    2024-05-08
    163人看过
  • 双十一快递损坏能补偿吗
    一、双十一快递损坏能补偿吗首先我们一般遇到这样的情况应该及时联系商家,然后跟商家确认货物的情况,如果是破损货物,则直接拍照发给商家。货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条规定,合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。也就是说,快递在运输过程中发生意外时,快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货,也可以要求全额退款。此时,卖家应当同意买家要求,其损失应与物流公司协商处理。二、快递被冒领谁赔偿快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是
    2023-04-24
    324人看过
换一批
#合同订立
北京
律师推荐
    展开
    #承诺
    词条

    承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人作出; (2)承诺须向要约人作出; (3)承诺的内容须与要约保持一致; (4)承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>

    #承诺
    相关咨询
    • 淘宝卖家不发货有赔偿吗
      安徽在线咨询 2023-07-20
      淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
    • 双十一不发货违约金怎么赔偿
      西藏在线咨询 2023-06-11
      卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。买家在天猫卖家72小时不发货后,申请退款,投诉卖家,违背发货承诺后成立,即可得到30%的违约金赔付。《消费者权益保护法》第四十六条:经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退
    • 卖家双11期间未发货怎么赔偿
      云南在线咨询 2021-10-27
      双11买的东西不发货具体赔偿是由双方协商决定的,根据《消费者权益保护法》的规定,如果消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受损,则可以要求销售者或服务者赔偿。网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效联系方式时,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿的网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺,必须履行承诺。网络交易平台提供商赔偿后,有权向销售商或服务商索赔。网
    • 双十一商家违约金不发货怎么办
      河南在线咨询 2021-09-01
      双十一不发货违约金的赔偿:当事人双方约定了违约金,可以按照约定支付违约金,如果没有约定违约金可以要求对方赔偿损失。卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
    • 一房多卖开发商能不能改成卖双倍赔偿
      吉林省在线咨询 2022-08-02
      一房多卖需要承担法律责任。 这是开发商和房地局的共同责任。 1、现在可以要求办理产权证。这种情况下,开发商不可能在办理到你的产权证。那么,你就可以以合同欺诈,首先向当地公安机关报案,这就变成刑事了。原因是,开发商恶意合同欺诈。如公安机关不受理,那么你可以采取起诉方式要求开发商赔偿。 2、房地局,审查不严格。你如果做了贷款,那么需要地产做抵押,这就变成房地局审核不严格,一套房子多次抵押(事实上,即使