快递在运输途中丢了谁负责
来源：法律编辑整理
时间： 2023-11-28 05:25:18
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一、快递在运输途中丢了谁负责
快递中途丢失快递公司或快递员需承担赔偿责任。快递运输途中不同的丢失地点有不同的负责主体。
1．快递取件后丢失的，未扫描的订单由收件员负责；
2．快递扫描分拣后未发出或者未到中转站丢失的，由发件网点负责；
3．快递在中转站丢失的，由中转站负责；
4．快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的地网点负责；
5．在快递派件途中丢失的，由快递送件员负责。
《中华人民共和国民法典》第八百九十七条
保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
二、快递弄丢不赔偿怎么办
快递丢件可以通过报警进行索赔，快递丢件可以与快递网点协商赔偿，如果协商不成，可找该快递公司总部投诉；其次，如果双方依旧协商不成，可以向当地邮政管理部门提出申诉，也可以向当地消费者协会提出申诉，如果涉及赔偿金额较大时，也可以到法院提起诉讼。
三、快递丢了多久可以索赔
快递超过7天可以索赔。
除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔的彻底延误时限，同城快件为3个日历天，国内异地快件为7个日历天。超过时间的，顾客就可以视为快件丢失，要求快递公司予以相应赔偿。
《中华人民共和国民法典》：第二十一章 保管合同 第八百九十七条 保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
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