发快递,物业签收后弄丢了,谁负责
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1、快递公司责任:未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任:收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递,快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务,也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过,物业公司也同意,并且双方针对此事签订了相关的协议,让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。
《中华人民共和国民法典》第九百二十九条有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。 受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿损失。
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如果业主与物业在管理公约中约定物业有义务为业主代收快递的,则物业签收后有义务为业主妥善保管,不慎丢失的,物业应承担赔偿责任。如果没有约定的,则物业没有义务为业主签收。但是如果签收的,构成民法上的无因管理。根据有关法学理论,无因管理过程中如因过错造成被管理人损害的,也应承担赔偿责任。因此,物业应根据自己的过错程度对造成你的损失承担一定的赔偿责任。
快递公司责任:未经收件人同意,快递员擅自将快递送到小区物业,由门卫签字,造成快递员损失,由快递公司承担全部责任;业主责任:收件人已同意小区物业和门卫签收快递,快递公司无责任。
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根据法律的规定,保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。如果包裹丢失了,由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理,则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须
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