锁被剪断，电瓶遭窃。

洛阳网4月6日讯“我看到好几把电瓶锁被剪断，扔在了草坪上——好多电动车上的电瓶都没了！”4月2日清晨，西工区盐业路凯悦雅园小区一位老年居民外出晨练时，发现小区内很多电动车的电瓶被盗。

当日上午，据小区门卫统计，共有12辆车的电瓶于当日凌晨被盗。此前半个月时间，小区内有20余辆电动车的电瓶和近10辆自行车丢失。

业主：小区老丢东西，物业有没责任？

2日7时许，丢失电瓶的居民们聚集在小区门卫室，要小区物业公司“给一个说法”。

李先生说：既然小区有视频监控设施，还有保安巡逻，为什么还会丢东西？

李女士说：小偷怎么能把那么多电瓶在半夜运出小区？保安应该帮我们在小区内搜一搜。

另一名女士说：她刚给孩子买了一辆新自行车，还特地买了3把锁将车锁在楼下，结果锁全被剪断，车被偷走。

居民们表示：之前半个月内丢了这么多车和电瓶，物业公司就该重视了。是物业公司的不作为给了盗贼可乘之机，物业公司应为居民的损失负责。

物业：监控坏了，居民没按要求停车

负责该小区物业管理的是佳艺物业公司。2日，记者在该小区门卫室看到了该物业公司保安的巡逻记录。记录显示：2日凌晨有3名保安值班，他们在夜间巡查时“未发现异常”。

居民们要求查看小区2日凌晨的监控录像。门卫表示：部分监控器坏了，部分监控器因夜间光线不足未正常工作。佳艺物业公司房主任表示：查看监控器也没用。

“既然监控器坏了，为什么不及时维修或更换？”“夜间光线不够，为什么不安装足够亮的路灯？”面对居民们的质疑，房主任说，监控器是开发商安装的，监控器的标准物业管不了。

房主任说，物业为居民们分别提供了免费和收费停车棚，居民们的车未停在车棚内而被盗，物业管不了。她还说，物业公司在发现小区内车辆被盗后已经加强了管理，将保安人数增至10人，保安在夜间每半小时巡查一次。

对房主任的解释，居民们表示不满：小区大门在东头，车棚在西头，停车、取车不方便；车棚内用来给电动车电瓶充电的插线板不够，充电不方便——居民不是不想把车子停在车棚内，而是不方便。

“窃贼要偷12个电瓶，作案时间肯定要超过半小时。若保安半小时巡查一次，怎能发现不了？”面对居民们这样的质疑，物业公司负责人说“无可奉告”。

房主任说，物业公司进驻小区才3个月，尚未解决该小区的一些遗留问题，管理上有困难。目前，物业费只收到了50%，维修设施的资金欠缺。

律师：物业有责任，居民“要说法”得打官司

就此事件，记者采访了洛阳理工学院社会科学系社区管理与服务专业教师成曦。

他说，该小区部分居民没有按规定将车辆停放在规定的停车场地，应该对失窃事件承担一部分责任。因为，根据《物业管理条列》的规定，小区业主有义务遵循小区的管理规约。

成曦分析，物业公司没有维护好小区公共设备和设施的正常运转，对失窃事件也要负责。

河南中冶律师事务所张彦立律师就此事进行了分析。

他说，小区居民与物业公司形成了物业服务合同关系。如果物业公司疏于管理，没有尽到物业公司的职责，有可能要承担法律责任。

在此案中，小区内大量物品丢失，物业公司的管理是存在漏洞的。居民财物丢失，物业公司应当承担管理疏漏的责任。居民们可以要求物业公司赔偿，但赔多少、怎么赔，要就此事提起诉讼才能知道。