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业主把我的东西弄丢了,物业公司应该承担赔偿责任吗?

2022-05-03 08:11

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山西在线咨询顾问团

2022-05-03回复

专业分析:

小区业主财物丢失的情况目前非常普遍,司法实践中胜诉获得赔偿和败诉的情况都有。目前主流的观点是:如果物业公司在进行小区管理过程中,严格按照物业管理合同的规定(许多小区业主和物业管理公司没有签订物业管理合同),尽到管理和安全防范的职责,比如严格进行出入小区登记,按时进行保安巡逻,有条件的小区装有监控装置的,监控设施运转正常,等等。物业公司上述工作做的都很好,没有违反物业管理合同的规定或不履行管理职责,物业公司一般不承担赔偿责任。反之,物业公司可能因未能尽职而承担一定的责任,但本律师认为丢失财物的业主也要承担责任,要求管理公司承担全部责任显然加重了其责任范围,除非物业管理公司有重大的管理过错。 但是,由于目前珠海的小区成立业主委员会的比较少,签订物业管理合同的就更屈指可数,这样不利于保护广大业主的切身利益。没有合同约定,业主的举证能力非常有限,与物业公司相比,显然处于劣势,单个案件胜诉的几率不大。如果您的问题在小区里出现的频率很高,您可以联合其他的业主共同与物业公司交涉,“人多力量大”,也许能取得好的效果。

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

(一)酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中,往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断,在内心确认寄件人损失的大概数额,但由于寄件人往往提交的证据不够充分,从而做出一个折中裁定,即酌定赔偿。 (二)可预期损失:相关法律法规规定了可预见性规则,即“损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得利益,但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失”。 (三)特殊物品的赔偿:特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品,对于快递公司来说,其可能一文不值,但是对于它的所有者来确实意义非凡,很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

业主丢东西物业是否赔偿以合同为准。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

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