1、找当地消费者协会
2、找工商部门处理
3、直接找超市协商要求退货并且赔偿双倍损失
4、去人民法院起诉
我建议先选择第三种方式,不成功的选择第一种方式。
法律依据:
中华人民共和国消费者权益保护法
第十条
消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十九条
经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复
第三十四条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果婴幼儿在食用奶粉过程中出现问题,消费者或患儿家长首先可以请求消委会等部门协商调解,调解无效,可以向法院起诉;另外,根据《消费者权益保护法》第35条第2款规定:“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后有权向生产者追偿,属于销售者责任的,生产者赔偿后有权向销售者追偿。”消费者或患儿家长有权选择起诉生产厂家或就近选择销售方所在地的法院提起民事诉讼。在起诉中,消费者(家长)可要求侵害人赔偿医疗费、治疗期间的护理费、误工费、营养费,还可以主张精神损害赔偿金。
具体维权措施:
1.注意保留购货凭证。现在大多数消费者(家长)在购买奶粉时没有索要购货发票或收据,事后要求销售商补开购货证明也很困难,这可能会成为今后索赔的障碍。
2.注意分清媒体提请注意的有质量问题的奶粉,因为并非涉嫌厂家的所有奶粉产品都有质量问题。
3.提供受害的凭证,即小孩或成人消费者因为奶粉受害的相关证明。
4.提供相应其他的索赔依据(如误工费、护理费证明等)。
另外,根据《刑法》第144条规定:“在生产、销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的,或者销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金,致人死亡或者对人体健康造成特别严重危害的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产”,消费者(家长)还可以申请追究相关责任人员的刑事责任。
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食用劣质奶粉后如何维权?安徽在线咨询 2022-10-23根据《消费者权益保护法》第28条第2款的规定:“有关行政部门应该听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。”根据《消费者权益保护法》第35条第2款规定:“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。”根据《消费者权益保护法》第41条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付
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购买劣质奶粉导致我奶粉该怎么维权江西在线咨询 2022-10-25《消费者权益保护法》第35条第2款规定:“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后有权向生产者追偿,属于销售者责任的,生产者赔偿后有权向销售者追偿。”因此,超市负责人说的不正确,您既可以要求超市赔偿,也可以向厂家主张权利。
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商品房质量问题如何维权, 房屋质量有问题,业主如何维权有哪些方式宁夏在线咨询 2022-02-07首先要注意固定证据: 1.拍房屋现状的照片等等; 2.开发商处理态度; 3.给你造成损失的证据。等等一系列事关你主张权利的重要证据。 其次,维权方式: 1找开发商商讨解决办法,是维修还是赔偿,如果开发商达不到你的要求可以 1.向建设行政主管部门内设的工程质量监管部门进行投诉,申请对该商品房质量进行重新检验。 2、司法程序通过正式的律师信要求开发商承担违约责任,如开发商不积极处理的话提起民事诉讼。
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房屋质量问题维权方式?房屋质量如何维权上海在线咨询 2022-03-28搜集证据,协商不成,到法院起诉, 参考如下《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》 第十三条因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。 交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担
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发现奶粉有问题,可小票没了,怎么维权?浙江在线咨询 2022-10-25对于这种情况,在奶粉有问题,而且小票没了的情况下,如要要维权,你可以先看下购买的奶粉的标签,然后根据标签找生产商或当地的代理商维权。如果是从超市购买的奶粉,那么奶粉的包装上也会有该超市的条码,你也可以据此找超市维权。奶粉属于裸装商品、散装食品,小票是比较重要而且比较有力的证据,没有小票维权就很困难了,这个时候可以看是否采取诉讼解决或者仲裁解决的方法!希望对于你有帮助,这种问题还需要根据具体情况而定