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食用劣质奶粉后如何维权?

2022-10-23 19:36

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安徽在线咨询顾问团

2022-10-23回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》第28条第2款的规定:“有关行政部门应该听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。”根据《消费者权益保护法》第35条第2款规定:“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。”根据《消费者权益保护法》第41条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。”所以,你可以向工商管理机关反映情况,要求起严肃查处;也可以向出售该品牌奶粉的商场索赔,或向生产该奶粉的厂家索赔;还可以直接向法院提起诉讼,要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等。

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