物业代收快递丢了是否负责?
来源:法律编辑整理 时间: 2024-05-10 16:40:19 287 人看过

根据法律的规定,保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。如果包裹丢失了,由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理,则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须承担损害赔偿责任。

《民法典》第八百九十七条

保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月24日 15:37
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  •  快递代收收益是否合法?
    未经商家和消费者告知的情况下,快递员收取相关费用并将费用转嫁给消费者,属于违约行为。快递代收点的出现解决了消费者收件问题,也帮快递员节省了送快递的时间。在未经商家和消费者告知的情况下,进行取件并收取相关费用,将费用转嫁给消费者,这种行为不仅违反了相关法律法规,而且属于违约行为,因为它对消费者造成了实质性的利益损害。快递员送快递,一般是在工作时间配送,对于正常的上班族来说,白天实在是不方便收快递。因此快递代收点的出现,成为了必然,它的出现有效解决了消费者收件等问题,也帮快递员节省了送快递的时间。快递代收收费是否合理?快递代收收费是否合理,一直以来都是人们争议的焦点。虽然快递代收收费可以方便群众在家门口收到快递,但同时也存在着一些问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定,快递代收服务应当遵循自愿、公平、诚实、合法的原则,不得损害消费者的合法权益。然而,在实际操作中,有些快递公
    2023-10-24
    254人看过
  • 快递丢失货物快递公司能不能免责
    一、快递丢失货物快递公司能不能免责快递丢失货物快递公司能否免责,要看情况。如果有免责事由或者符合依法成立的免责条款的,能够免责;如果没有上述免责事由或条款的,快递公司要承担相应的赔偿责任。二、快递公司造成消费者损失谁对消费者负责快递公司过错造成消费者损失,应由销售者对消费者负责。我国《民法典》第八百三十二条【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。当快递运输出现问题,导致消费者不能按时收货时,应当由债务人也就是销售者来承担违约责任,对消费者的损失负责。此外,销售者还负有通知、协助、保密等附随法律义务,应该协助查询快递运单情况,最大限度满足消费者的合理要求。三、快递报价多少赔多少吗
    2023-04-30
    80人看过
  • 快递放在物业不见了谁负责
    【事件经过】近日,罗女士来电:我是才子佳苑小区的业主。很多快递公司的做法是将物品送至小区的物业处,以便业主回来的时候自取。但如果快递被别人领走了,谁负责?记者调查:记者来到才子佳苑物业服务中间,称快速公司把包裹放这里了。工作人员随口问了句:“你是哪一栋的?”之后就让记者自己去拿,根本没有当真核实记者身份。而这恰是罗女士所担忧的问题。长沙其他小区情况如何?记者随后又访问了四时美景、湘域熙岸等近10个小区,发现物业公司代业主签收包裹的情况比较遍及,很多物业公司还专门做了柜子,寄存小区业主的包裹。然则,对于包裹领取却相当随便。记者在微信上、QQ上调查了近150人,其中有9人反应,包裹寄存物业有过被别人拿走的情况。“工具寄到单元的话,归去的时候还要大包小包带归去,很不便利,所以普通都是填写家里面的住址。”90后芳-芳的设法颇具代表性。她报告记者,由于自己网购的工具到了后,自己普通都在单元上班,所以
    2023-05-05
    180人看过
  • 快递放包裹放到物业那,包裹丢了谁负责啊
    快递放包裹到物业,包裹丢了的责任主体分别是:收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递,物业公司和业主承担责任;未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任;法律或当事人约定的其他内容等。《民法典》第九百二十九条有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿损失。
    2024-08-02
    317人看过
  • 一般情况快递丢了谁负责
    一、一般情况快递丢了谁负责一般情况快递丢了快递公司负责。快递公司如果没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果还不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任;如果是快递由物业代签收后丢失,收件人已经同意由小区物业签收快递的,快递公司没有责任,物业公司在业主同意的情况下代签收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。法律依据《民法典》第八百九十七条,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。二、关于保价条款的效力大多数快递公司的合同文本上都有保价条款,即快递单上一般载明,寄件人在寄送快件时有权选择保价服务,未报价的快件毁损、灭失时,或者规定最高赔偿限额或者按照快递邮费的几倍赔偿。应当区分下列五种情况:1.格式免责条款隶属于的合同为《民法典》第
    2023-05-03
    212人看过
  • 快递代收是否为物业公司的义务
    物业公司是否有义务为业主代收快递以合同为准。物业服务公司与业主之间构成物业服务合同关系,双方的权利义务受物业服务合同约束。因此,物业服务合同中是否有代收快递的服务协议成为关键。如果合同中没有约定物业公司为业主提供快递服务,物业公司就没有法定或约定义务为业主收快递,业主不能因为物业公司拒绝收快递而责难物业公司。若合同约定的服务范围包括代收快递,则物业公司应为业主代收快递。业主可以查物业公司的帐吗?物业管理行业运作有其特殊性,其行业的利润是按为业主提供服务所支出费用总额的一定比例提取的。因此,管理费用的开支成为业主最为关心的问题。在批准管理公司的年度收支预算之后,监督各项费用按计划支出成为物业管理财务监督的一项重要内容。那么是不是每一位业主都可以以监督账务账目的名义检查管理公司的账目呢?确切地说,业主作为费用支付人,有财务监督的权利,但行使此项权利的方式并不是通过业主私人检查管理公司的账目。查
    2023-07-13
    469人看过
  • 物业代收快递遗失,该不该担责
    一、物业代收快递遗失,该不该担责对于快递员将快递包裹放置在小区物业管理处或者门卫室代收后遗失,物业管理部门是否需要承担责任?主要有两种不同的意见:第一种意见认为,物业管理部门不应该承担责任。因为物业本身对业主的快递没有保管义务,物业合同也没有规定物业公司有这种义务。第二种意见认为,物业管理部门应当承担部分责任。既然快递员把包裹放在物业,物业没有拒绝,就应当视为默认同意其放置快递,应当承担部分保管不当的责任。快递员将包裹放置在小区物业管理处或门卫室,如果物业管理人员并没有签收包裹,则物业与业主之间没有形成保管合同关系。物业公司不对代收快递承担遗失的赔偿责任。再之,小区物管或保安没有义务帮忙代收,特别是业主的重要文件或贵重物品,签收快递是收件人本人的责任。二、快递件丢了怎么办可以要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明,否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的,首先按照快递合同(
    2023-05-03
    486人看过
  • 快递放到代收点丢了责任有哪些的
    如果因快递公司工作人员将物品随便放置而导致物品丢失,无证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的,则应由快递公司根据货物的实际损失要求赔偿,承担相应赔偿责任。根据相关法律规定,因保管人不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,如保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第八百九十三条寄存人交付的保管物有瑕疵或者根据保管物的性质需要采取特殊保管措施的,寄存人应当将有关情况告知保管人。寄存人未告知,致使保管物受损失的,保管人不承担赔偿责任;保管人因此受损失的,除保管人知道或者应当知道且未采取补救措施外,寄存人应当承担赔偿责任。
    2024-05-04
    325人看过
  • 丢失快递由谁来负责?
    快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。如果快递由物业代签收后,丢失的,收件人已经同意由小区物业签收快递,快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。物业代收快递丢了负责吗根据法律的规定,保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。如果包裹丢失了,由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理,则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须承担损害赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第八百二十五条托运人办理货物运输,应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人,货物的名称、性质、重量、数量,收货地点等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或者遗漏重要情况,造成承运人损失的,托运人应当
    2023-07-12
    468人看过
  •  物业公司是否有责任保管丢失的快递?
    物业公司代收的快递遗失,收件人自行承担责任,物业公司不承担任何赔偿责任。代收快递不在物业服务合同的约定范围内,我国没有法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务。且物业保管是无偿管理,只要不存在重大过失均无需承担包裹丢失的责任。物业公司代收的快递遗失,收件人自行承担责任,物业公司不承担任何赔偿责任。代收快递不在物业服务合同的约定范围内,我国没有法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务。且物业保管是无偿管理,只要不存在重大过失均无需承担包裹丢失的责任。 快 递 遗 失 , 物 业 是 否 有 责 ?根据我国《民法典》的相关规定,物业服务企业对小区内的物业服务合同承担相应的责任。如果快递遗失,物业服务企业有责任采取必要的措施防止损失扩大,如及时向快递公司报案、与业主进行沟通等。如果物业服务企业未能采取必要措施致使损失扩大,则可能承担相应的赔偿责任。然而,在实际操作中,快递遗失的
    2023-09-09
    317人看过
  • 物管代收快递少了东西谁来担责
    春节前,市民王女士在淘宝网上买了几包进口果干,快递员送货到家时她正在上班,便委托小区物管人员代为签收。回家打开包裹后,王某才发现,箱子底部破了个小洞,一袋蔓越莓干不翼而飞。而且,快递公司称“货已签收概不负责”,物管在代收前也已事先言明“出了状况自行承担”,王某只得吃了这个哑巴亏。网购日益火热,小区物管代收快件渐成常态。可快件若丢失或损坏,究竟该谁来承担责任呢?现状:物管成了快件“收发员”市民李女士,网购达人,月成交额千元以上,平均每2天就收到一单快件。以前,快递员将包裹送到单位。每次打开包裹后,一帮女同事就叽叽喳喳地围着讨论,上司觉得影响工作,很反感,她只好转而请小区物管代为签收。李某并非个案。据我市一快递公司员工刘-鹏介绍,每个快递员每天都要送六七十单快件,业务量很大,不可能每次都和收件人约定具体投递时间,只能在将要到达送货地点时才与收件人联系,而大多数收件人白天要上班,家中无人。于是,
    2023-05-31
    343人看过
  • 快递重复单号丢了一个谁负责
    倘若发生快递重复单号丢失而导致货物遗失的情况,究竟应该由哪家快递公司承担责任呢?对此问题的具体解读如下:首先,对于快递物品的准确送达以及货款得以及时返还的承诺,理应由该负责区域的快递企业担负起相应的责任;其次,他们也必须严格依据业务操作流程,按时将物品送至目的地,同时还需指导客户正确地填写相关的资料,并在完成之后及时取回这些资料;再者,他们需要高效地管理并提交所有相关的业务凭证和资料;最后,为了保证顾客能及时且准确地收取和派发货物,快递企业应对各个环节的工作负责到底。例如,他们需要积极拓展本地区的取派件服务范围,同时注重开发潜在的客户资源,以提升自身的市场竞争力。至于快递物品丧失或内部件损坏的情况下,若是有确切的保险价格,那么按照经营快递业务的企业与其寄件人之间的保价协议来确定赔偿责任无疑是最为合理的方式;然而若未有进行保险价值的标记,我们便可以参照民法领域的相关法规来厘定此种情况下的侵权
    2024-07-24
    494人看过
  • 快递丢了物流公司赔还是快递本人赔
    一、快递丢了物流公司赔还是快递本人赔快递丢了,是物流公司赔,而非快递本人,如果快递公司与用户之间有明确的赔偿约定,则按照约定进行赔偿。1.根据《快递市场管理办法》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生丢失的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。2.如果快递公司与用户之间有明确的赔偿约定,则按照约定进行赔偿;若未进行约定,则依据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》等相关法律规定进行赔偿。二、快递丢失赔偿的法律依据?快递丢失赔偿的法律依据主要包括《快递市场管理办法》第二十条以及《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》等相关法律规定。1.当快件丢失时,快递公司应按照与用户的约定或法律规定进行赔偿。2.对于购买保价的快件,应按照保价金额赔偿;对于未购买保价的快件,则依据相关法律规定确定赔偿金额。这些法律条文明确规定了快递服务过程中快件丢失的赔偿责
    2024-08-20
    253人看过
  • 代收快递是否需要营业执照
    一、代收快递是否需要营业执照代收快递的,如果只是做快递代收业务的是不需要办理营业执照的,但需要去当地的邮政管理局做个备案。因为《快递暂行条例》规定,快递末端网点无需办理营业执照。《快递暂行条例》第十八条经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点,并应当自开办之日起20日内向所在地邮政管理部门备案。快递末端网点无需办理营业执照。二、公司吊销营业执照是否需要清算公司吊销营业执照需要清算。公司因依法被吊销营业执照而解散的,应当在解散事由出现之日起十五日内成立清算组,开始清算。有限责任公司的清算组由股东组成,股份有限公司的清算组由董事或者股东大会确定的人员组成。逾期不成立清算组进行清算的,债权人可以申请人民法院指定有关人员组成清算组进行清算。清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后,应当制定清算方案,并报股东会、股东大会或者人民法院确认。公司财产在分别支付清算费用、职工
    2024-01-09
    103人看过
  •  快递代收收益是否合法?
    未经商家和消费者告知的情况下,快递员收取相关费用并将费用转嫁给消费者,属于违约行为。快递代收点的出现解决了消费者收件问题,也帮快递员节省了送快递的时间。在未经商家和消费者告知的情况下,进行取件并收取相关费用,将费用转嫁给消费者,这种行为不仅违反了相关法律法规,而且属于违约行为,因为它对消费者造成了实质性的利益损害。快递员送快递,一般是在工作时间配送,对于正常的上班族来说,白天实在是不方便收快递。因此快递代收点的出现,成为了必然,它的出现有效解决了消费者收件等问题,也帮快递员节省了送快递的时间。快递代收收费是否合理?快递代收收费是否合理,一直以来都是人们争议的焦点。虽然快递代收收费可以方便群众在家门口收到快递,但同时也存在着一些问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定,快递代收服务应当遵循自愿、公平、诚实、合法的原则,不得损害消费者的合法权益。然而,在实际操作中,有些快递公
    2023-10-24
    254人看过
  • 快递丢失货物快递公司能不能免责
    一、快递丢失货物快递公司能不能免责快递丢失货物快递公司能否免责,要看情况。如果有免责事由或者符合依法成立的免责条款的,能够免责;如果没有上述免责事由或条款的,快递公司要承担相应的赔偿责任。二、快递公司造成消费者损失谁对消费者负责快递公司过错造成消费者损失,应由销售者对消费者负责。我国《民法典》第八百三十二条【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。当快递运输出现问题,导致消费者不能按时收货时,应当由债务人也就是销售者来承担违约责任,对消费者的损失负责。此外,销售者还负有通知、协助、保密等附随法律义务,应该协助查询快递运单情况,最大限度满足消费者的合理要求。三、快递报价多少赔多少吗
    2023-04-30
    80人看过
  • 快递放在物业不见了谁负责
    【事件经过】近日,罗女士来电:我是才子佳苑小区的业主。很多快递公司的做法是将物品送至小区的物业处,以便业主回来的时候自取。但如果快递被别人领走了,谁负责?记者调查:记者来到才子佳苑物业服务中间,称快速公司把包裹放这里了。工作人员随口问了句:“你是哪一栋的?”之后就让记者自己去拿,根本没有当真核实记者身份。而这恰是罗女士所担忧的问题。长沙其他小区情况如何?记者随后又访问了四时美景、湘域熙岸等近10个小区,发现物业公司代业主签收包裹的情况比较遍及,很多物业公司还专门做了柜子,寄存小区业主的包裹。然则,对于包裹领取却相当随便。记者在微信上、QQ上调查了近150人,其中有9人反应,包裹寄存物业有过被别人拿走的情况。“工具寄到单元的话,归去的时候还要大包小包带归去,很不便利,所以普通都是填写家里面的住址。”90后芳-芳的设法颇具代表性。她报告记者,由于自己网购的工具到了后,自己普通都在单元上班,所以
    2023-05-05
    180人看过
  • 快递放包裹放到物业那,包裹丢了谁负责啊
    快递放包裹到物业,包裹丢了的责任主体分别是:收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递,物业公司和业主承担责任;未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任;法律或当事人约定的其他内容等。《民法典》第九百二十九条有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿损失。
    2024-08-02
    317人看过
  • 一般情况快递丢了谁负责
    一、一般情况快递丢了谁负责一般情况快递丢了快递公司负责。快递公司如果没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果还不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任;如果是快递由物业代签收后丢失,收件人已经同意由小区物业签收快递的,快递公司没有责任,物业公司在业主同意的情况下代签收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。法律依据《民法典》第八百九十七条,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。二、关于保价条款的效力大多数快递公司的合同文本上都有保价条款,即快递单上一般载明,寄件人在寄送快件时有权选择保价服务,未报价的快件毁损、灭失时,或者规定最高赔偿限额或者按照快递邮费的几倍赔偿。应当区分下列五种情况:1.格式免责条款隶属于的合同为《民法典》第
    2023-05-03
    212人看过
  • 快递代收是否为物业公司的义务
    物业公司是否有义务为业主代收快递以合同为准。物业服务公司与业主之间构成物业服务合同关系,双方的权利义务受物业服务合同约束。因此,物业服务合同中是否有代收快递的服务协议成为关键。如果合同中没有约定物业公司为业主提供快递服务,物业公司就没有法定或约定义务为业主收快递,业主不能因为物业公司拒绝收快递而责难物业公司。若合同约定的服务范围包括代收快递,则物业公司应为业主代收快递。业主可以查物业公司的帐吗?物业管理行业运作有其特殊性,其行业的利润是按为业主提供服务所支出费用总额的一定比例提取的。因此,管理费用的开支成为业主最为关心的问题。在批准管理公司的年度收支预算之后,监督各项费用按计划支出成为物业管理财务监督的一项重要内容。那么是不是每一位业主都可以以监督账务账目的名义检查管理公司的账目呢?确切地说,业主作为费用支付人,有财务监督的权利,但行使此项权利的方式并不是通过业主私人检查管理公司的账目。查
    2023-07-13
    469人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 物业丢了快递物业要负责吗
      山西在线咨询 2022-11-15
      根据法律的规定,保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。如果包裹丢失了,由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理,则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须承担损害赔偿责任。
    • 发快递,物业签收后弄丢了,谁负责
      山西在线咨询 2022-10-16
      1、快递公司责任:未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任:收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递,快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务,也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。
    • 物业代收快递案例快递放物业丢了怎么办
      河北在线咨询 2023-08-05
      1、快递公司责任:未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任:收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递,快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务,也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。
    • 快递丢失是物业负责还是送的人负责
      台湾在线咨询 2023-12-08
      追究责任时可以分为两种情况: 1、快递公司责任:未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任:收件人已经同意由小区物业签收快递,快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。
    • 快递丢了在物业公司还要负责吗?
      吉林省在线咨询 2022-11-07
      根据法律的规定,保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。如果包裹丢失了,由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理,则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须承担损害赔偿责任。