遇到食品安全问题如何维权-法师兄

遇到食品安全问题如何维权

来源：互联网时间： 2023-04-06 17:21:22 77 人看过

1、价格欺诈、虚假宣传：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其所收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

2、食品过期、食品冒充药品、食品中添加药品：食品和食品添加剂的标签、说明书，不得涉及疾病预防、治疗功能。

3、食品包装看什么

(1)散装食品包装：应在食品部位上进行标签标示，将名称、规格、生产日期、生产者名称以及联系方式进行标注。

(2)婴幼儿食品包装：专供婴幼儿和其他特定人群的主副食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。

(3)进口食品包装：进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。

(4)标签应当标明以下9个方面：

a、名称、规格、净含量、生产日期；

b、成分或者配料表；

c、生产者的名称、地址、联系方式；

d、保质期；

e、产品标准代号；

f、贮存条件；

g、所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；

h、生产许可证编号；

i、法律、法规或者食品安全标准规定必须标明的其他事项。

4、食品维权分四步

a、找经营者进行协商解决；

b、若经营者不予协商，可到购物所在地区的消费者协会投诉；

c、协调无效，可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门；

d、屡次协调无效，可以向法院起诉经营者。

一、网络外卖受不受新修订的《食品安全法》法律保护？

1、根据新修订《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法利益受到损害时，可向入网的食品经营者要求赔偿。

2、网络食品交易第三方平台不能如实提供入网经营者真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供赔偿。

3、网络食品交易第三方平台做出更有利于消费者承诺的，应履行承诺。

4、消费者可以通过直接要求入网食品经营者进行赔偿，也可以通过法律诉讼等渠道进行维权。

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一、食品安全问题在哪里投诉作为消费者，可以采取以下的投诉方式维护自己的合法权益：1、商家投诉：发现食品安全问题，可以找门店值班经理／店长进行投诉并要求补偿。如果门店的没有得到有效的解决可以拨打该门店所属公司的投诉电话，或者官网，官微等渠道进行投诉，当然了，这种方式有的公司可能会比较重视，有的也只能呵呵了哟。2、工商、消协：拨打12315，或者当地工商局、消费者协会只能再投诉中起到协调作用无权对商家进行检查和处罚。3、食药监部门：拨打12331或者当地食药监部门接到投诉后一般会对门店进行相应的检查和处罚，但不参与消费者与商家之间的民事赔偿调解。食药监部门可以对食品出具质量检验报告，此报告只能作为消费者与商家进行协商处理的依据，消费者对协商结果不满的，可以通过司法途径解决。二、引起食品安全问题纠纷的原因1、经营者素质不高，消费者自我保护意识不强。部分食品经营者法律意识淡薄，唯利是图思想严重，不

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