快递几天没揽收怎么办
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-28 20:42:16 476 人看过

联系卖家询问情况还可以催物流。

如果是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,有延后的,发货是快递员上门收货的,会有延迟的,网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因,只有耐心的等待。

未揽收的情况

显示卖家已发货但是快递长时间未揽收的情况分析:

1、首先“已发货”状态是卖家上传的信息,有可能店家虚假发货只不过把快递单号上传数据而已根本没有把快递给快递员。

2、也有可能快递公司活多没有揽收到,如果店家真的把货发出去了如果当天没有揽收到那么第二天肯定会揽收到的。

3、遇到卖家已发货但是快递长时间未揽件的情况,建议直接问卖家具体原因,催促发货。

《快递市场管理办法》

第十六条;经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:

(一)填写快递运单前,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;

(二)企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;

(三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;

(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月29日 12:13
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多承诺相关文章
  • 快递拒绝揽件违法么
    法律综合知识
    快递拒绝揽件一般是不违法的。在特定情况下,快递是可以拒绝揽件的,例如邮寄违禁物品、易碎物品等。任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。《快递暂行条例》第四条任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
    2024-05-07
    435人看过
  • 收到快递时快递损坏怎么处理?
    一、收到快递时快递损坏怎么处理?1、对于快件暴力分拣过程中带来的损坏以及投递不规范带来的物品丢失等问题,是快递公司的责任。关键是谁可以主张权利,同理,卖家与快递公司之间才形成合同关系,也应当由卖家向快递公司主张权利。而消费者宜向卖家主张权利。2、对于快递丢失等问题,用户可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。3、如果快递被冒领,作为被冒领者,可以依据合同关系直接向卖家主张合同权利,而不宜向快递公司主张权利,因为卖家与快递公司间才构成合同关系,消费者并不直接与快递公司形成合同关系。二、快递损坏的赔付标准是什么《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失
    2023-04-13
    362人看过
  • 有不想收的快递怎么办
    法律综合知识
    一、有不想收的快递怎么办如果不想收快递的话需要与卖家协商,拒收快递可能需要承担运费的损失的。二、快递物品被损坏怎么处理我们可以根据《邮政法》第四十七条规定,内容如下:(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿;(二)未保价的根据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。也就是说,如果快递物品已经办理保价,快递公司需要按保价额进行赔偿。
    2023-05-28
    262人看过
  • 收快递镇上要钱怎么办
    一、收快递镇上要钱怎么办拨打12315,即可投诉。消费者在乡镇网点取件时被要求支付“取件费”或“派件费”的行为属于二次消费,这种行为侵犯了消费者知情权、自主选择权和公平交易权,属于明显的违法行为。依据《消费者权益保护法》第三十四条、《快递市场管理办法》四十七条,国家有关机关可对侵犯消费者权益的快递企业惩处。二、乡镇收快递费违法乡镇快递取件二次收费属于典型的价外收费违法行为,必须予以纠正,全省各级市场监管部门将依法履行监管责任,严格依法行政,秉公执法,对违法价格法律法规的快递企业依法严肃处理。要求相关快递公司担负起市场经营主体责任,树立价格诚信自律意识,自觉遵守价格法律法规,主动接受社会和消费者监督,要在经营场所(线上线下)醒目位置张贴12315消费者投诉举报电话,明码标价,明确服务范围和质量承诺;要切实提升服务水平,不断提高乡镇农村快递服务质量;应当在遵守《快递服务》的统一标准下,建立合理
    2023-05-28
    261人看过
  • 快递不通知签收怎么办
    一、快递不通知签收怎么办可以联系快递公司,看是不是因为派送推迟了。或者联系卖家,让卖家联系快递公司咨询情况。二、相关法律依据《民法典》第七章违约责任第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
    2023-05-28
    109人看过
  • 快递赔偿时效是几天
    法律综合知识
    一、快递赔偿时效是几天快递赔偿时效,法律上并没有明确的统一规定。1.赔偿时效的长短主要取决于快递公司的内部处理流程及其与消费者之间的协商情况。2.如果快递公司能够迅速响应并处理赔偿事宜,赔偿流程可能仅需数天即可完成。3.若快递公司拖延处理或双方就赔偿事宜存在争议,可能需要通过法律途径解决,这将大大延长赔偿时效,甚至可能持续数月之久。二、快递延误如何申请赔偿当快递出现延误情况时,消费者可以根据快递公司的服务条款和法律规定申请赔偿。1.消费者应核实快递的延误是否超过了快递公司承诺的服务时限。2.若确实存在延误,消费者可联系快递公司客服部门,说明情况并要求赔偿,在申请赔偿时,消费者需提供相关证据,如快递单号、延误证明等。3.快递公司会根据实际情况和赔偿标准,对消费者的申请进行审核并给出处理结果。三、快递丢失全额赔偿条件对于快递丢失的情况,消费者要求全额赔偿需满足一定条件。1.消费者应确保所寄物品
    2024-08-19
    455人看过
  • 2023年身份证补办速快递要几天
    一、2020年身份证补办速快递要几天补办身份证时间需要60天以内,有加急的,加急的最快可以七天。补领居民身份证,公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证;交通不便的地区,办理时间可以适当延长,但延长的时间不得超过三十日。二、相关法律规定《中华人民共和国居民身份证法》第十一条规定:国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的,公民应当换领新证;居民身份证登记项目出现错误的,公安机关应当及时更正,换发新证;领取新证时,必须交回原证。居民身份证丢失的,应当申请补领。未满十六周岁公民的居民身份证有前款情形的,可以申请换领、换发或者补领新证。公民办理常住户口迁移手续时,公安机关应当在居民身份证的机读项目中记载公民常住户口所在地住址变动的情况,并告知本人。第十二条公民申请领取、换领、补领居民
    2023-05-28
    399人看过
  • 快递被快递员派送到别的地方签收了怎么办
    一、快递被快递员派送到别的地方签收了怎么办在遇到快递公司导致发送错误目的地的情况时,我们必须立即与这家快递公司取得联系,并尽快进行反馈和处理。如果确认并非由于快递公司的过失而导致快件发送错误,这可能涉及到发件人自身的问题,那么也应当及时联络快递公司,提供相关信息并积极参与协商追讨快件。对于此类问题,我们首先要做的就是尽快与发件人取得联系,让他们主动与快递公司取得联系。此外,我们还可以尝试联系负责派送该快件的业务员,请求他们协助将快件取回。然而,如果由于发件人的原因导致快件发送错误,并且已经被他人签收,但签收人却拒绝退还,那么这种情况下我们可能就无能为力了。如果不幸发生邮件丢失的情况,且无法追回,那么此时发错地址的责任便应归咎于快递公司。在此种情况下,我们有权向快递公司提出索赔。通常情况下,快递公司会按照运费的五倍作为赔偿金额(不同的快递公司可能会有所差异),具体的赔偿事宜可以通过双方协商来
    2024-04-20
    480人看过
  • 物业代收快递案例快递放物业丢了要怎么办
    1、快递公司责任:未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。2、业主责任:收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递,快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务,也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过,物业公司也同意,并且双方针对此事签订了相关的协议,让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。《民法典》第九百二十九条有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿
    2024-04-18
    443人看过
  • 诈骗快递已经收了怎么办
    一、诈骗快递已经收了怎么办若贵方已收到疑似诈骗之快递,建议采取如下有效举措:立即与承接该快递的快递公司取得联系。请务必及时告知快递公司详细情况,同时竭力将包裹退回到寄件人手中。若寄件人已事先支付了相应的运费成本,贵方可能需要承担包裹退还过程中的运输费用。其次,需寻求警方协助并进行报案处理。恳请贵方尽速向当地公安局报案,并提供有关快递订单、以及一切与骗局有关的聊天记录或通讯记录等完整证据材料。这对于警方展开深入调查、追缉罪犯具有重要价值。最后,提醒各位读者朋友们注重个人人身及财物安全。接收快递时务必要提高警惕,特别是在独自生活或是家中无人的情况下更要如此。保证在安全环境中收取包裹,并与快递人员核实包裹信息及快递公司实属必要。在此再次强调,不要贪图小利乃是防御诈骗的重要防线。倘若遭遇类似困境,务请保持镇静,并迅速采用妥当方法予以处理。《刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯
    2024-07-17
    495人看过
  • 二手平台快递拒收怎么办
    一、快递拒收怎么办1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实:2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。二、相关法律规定《快递暂行条例》第一章总则第一条为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律,制定本条例。第二条在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理,适用本条例。第三条地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境,支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式,引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全
    2023-05-28
    296人看过
  • 快递被快递公司私自签收怎么处理
    快递被快递公司私自签收的处理方式是:可以查询快递的官方投诉电话,打电话投诉。快递公司私自签收快递的行为,是违法的,侵犯了收件人的隐私。快递公司在没有通知收件人的情况下,签收快递,默认了所购商品质量,可能会给收件人造成经济损失。快递公司把快递丢了的解决途径有哪些?快递公司把快递寄丢了的解决途径:一是和快递公司协商解决;二是向消费者协会投诉;三是向邮政管理部门投诉;四是通过法律诉讼。寄丢快递涉及赔偿的相关规定:《快递市场管理办法》第十九条规定,经营快递业务的企业应当遵循公平原则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。《快递市场管理办法》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。综合上面所说的,快递
    2023-08-04
    207人看过
  • 快递停滞几天可以投诉?
    一、快递停滞几天可以投诉?快递停滞大概十几天左右的时间可以投诉,依据《邮政行业标准》“附录a”关于赔偿的规定,因快件延误、丢失、损毁和内件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔,由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)、或者顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的除外。对于损毁的赔付标准,快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行:a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。快件丢失赔偿应主要包括:a)快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);b)购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;c)对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法
    2023-06-19
    308人看过
  • 快递没收到找谁赔偿
    法律综合知识
    这个第一时间找卖家。赔偿:(1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用;(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。《民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
    2024-04-19
    249人看过
换一批
#合同订立
北京
律师推荐
    展开
    #承诺
    词条

    承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人作出; (2)承诺须向要约人作出; (3)承诺的内容须与要约保持一致; (4)承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>

    #承诺
    相关咨询
    • 快递员私自签收,没收到快递,怎么办
      江西在线咨询 2024-03-18
      快递员私自签收,没收到快递的解决方式,具体如下:1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿;2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用;4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。
    • 电商发快递,经常有完全没有揽收信息的快递,怎么解决?
      江西在线咨询 2022-10-24
      可以和物流公司进行沟通,目前都是电子面单,一般发件后系统都会留档的,可以在线查询。
    • 快递员没办理快递没有签合同怎么办
      宁夏在线咨询 2022-08-29
      应遵循“谁主张谁举证”的原则。如果劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据,仲裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供。 根据《劳动仲裁法》 第六条发生劳动争议,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的,用人单位应当提供;用人单位不提供的,应当承担不利后果。 第三十九条当事人提供的证据经查证属实的,仲裁庭应当将其作为认定事实的根据。 劳动者无法提
    • 偷快递拘留几天
      西藏在线咨询 2024-03-02
      偷东西被刑事拘留一般要拘留14天,最长不超过37天。偷快递的处罚是:1、快递价值一千元以下的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;2、情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款;3、快递价值一千元至三千元以上的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。
    • 快递员不承认签收的快递怎么办?
      湖南在线咨询 2022-05-01
      快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。第三部:有时候站