自从产品质量成为国人关注的问题的时候,消费者权益保护协会始终没有脱离人们的视线。究其原因,是面对强大而以营利为目的的企业,消费者个体是弱小的或者微不足道的。所以自从有了消协的那天,人们或多或少对这个组织寄语了比其他与政府有关的组织更多的期望和厚爱。每每受了商家之气,消费者总要找到消协去投诉和控告。虽然有时结果总是不让人满意,但是消费者总是感到有点娘家人的味道。
可是,当湖北暴出湖北的3.15网站敛财时,消费者多少有些吃惊和愤怒。不过,想想也有些道理,假使一个为民请愿的组织为了自身的利益去获取可能伤害消费者的商家或企业的钱财的时候,消费者在心中还有多少在受了委屈或者伤害之后还能向曾经的娘家人投诉的呢?俗话说,拿人手短,吃人的嘴短。既然收取了别人的钱财,嘴短了不能替消费者说话;手短了,不能为消费者撑腰了。这种协会还有存在的必要吗?详查湖北3.15网站的做法不是不让人理解,是太让人理解了。人们不担心其收费,而是担心其丧失一个公正的立场。
其实,在这个社会消费者永远是弱者。想想几十块钱,几百块钱的商品,如果消费者都到法院起诉打官司,不说法官因为这些案子烦,就是消费者的维权成本会有多高呢??
所以,当我看到这则消息时,我多么想这个消息是假的,是杜撰的。在工业化时代,消费者非常需要在一个司法还存在很多问题的情形下,有个能为老百姓撑腰的机构,尽管它仅仅是3.15。3.15网站的做法不仅会损害消费者的合法权益,而且还会对政府廉洁、公正的形象造成无法挽回的损害。不过,在当下之中国,政府的形象除了政府个别人人员外,已经在老百姓心中恶化到了极点。
错了,不要紧,改了就行,不能将错就错!
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消费者向消费者协会投诉消费者对消费者怎么处理吉林省在线咨询 2022-05-07消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉,消费者协会还将会派人进行调查、解决,了解有关政策和法规,向消费者作一定的解释工作。消费者的投诉都要以文字材料为准,包括所购商
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消费者为什么要明明白白消费?甘肃在线咨询 2023-06-13消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有了解和掌握商品或者服务的真实情况的权利。消费者选择某种商品或者服务的前提是了解商品或者服务的真实情况,了解情况是消费者正确判断、选择的前提。另外,有些商品具有一定的危险性,有些商品如食品、药品虽然本身不具危险性,但是与其它商品混合使用后则可能具有一定的危险性,甚至危及消费者的健康和生命安全,因此,消费者正确地消费也要依赖于其对商品的有关真实情况进行了解,从而
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请求消费者协会调解海南在线咨询 2023-06-13《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。 但是调解必须遵守自愿和合法原则: 1、自愿原则包括两个方面:一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。 2、调解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据,在分清