消费者为什么要明明白白消费?
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有了解和掌握商品或者服务的真实情况的权利。消费者选择某种商品或者服务的前提是了解商品或者服务的真实情况,了解情况是消费者正确判断、选择的前提。另外,有些商品具有一定的危险性,有些商品如食品、药品虽然本身不具危险性,但是与其它商品混合使用后则可能具有一定的危险性,甚至危及消费者的健康和生命安全,因此,消费者正确地消费也要依赖于其对商品的有关真实情况进行了解,从而防止损害消费者安全的事故发生。所以,消费者应当享有了解和掌握商品或者服务的真实情况的权利。消费者知情权主要包括:(1)消费者有权要求经营者标明商品或者服务的真实情况;(2)消费者有权询问和了解商品或者服务的有关情况;(3)经营者在向消费者推出其商品或者服务时,应当向消费者提供真实的情况。
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