打12315投诉在一定程度上是有用的。
12315消费者投诉申诉举报工作程序:
1、接待。
12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。
对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;
对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。
属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。
对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,管辖地工商所及时处理;
对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
《消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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根据我国法律的规定12315投诉有用吗?贵州在线咨询 2023-12-0812315的拨打情况可以是: 1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。 2、当消费者在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时。 3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
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投诉驾校退还违章费用也要去12315投诉吗山东在线咨询 2021-11-06如果驾校退款不合理,可以投诉12315。驾校由驾校主管部门交通管理局支付,驾校退款不合理应向驾校主管部门交通管理局投诉。只要驾校违规违纪,就可以投诉。
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12315有权向酒店投诉么澳门在线咨询 2023-08-2912315消费者投诉热线可以投诉酒店。消费者享有对商品和服务质量进行监督的权利,同时消费者也有权检举、控告侵害消费者权益的行为。另外对国家机关工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,消费者有权提出批评、建议。
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消费者协会投诉电话12315管用吗安徽在线咨询 2023-08-29举报淘宝商家卖假货的方法有:通过向消费者协会打电话的方式投或者网上投诉,搜索登录12315互联网平台,点击“我要投诉”,同意“投诉须知”,进行填写投诉单位的企业名称、统一社会信用代码或者注册号;填写消费者信息,填写业务信息。