消费者就餐时食物中毒该如何索赔？-法师兄

消费者就餐时食物中毒该如何索赔？

来源：互联网时间： 2023-06-07 17:06:40 314 人看过

对于餐馆、饭店等餐饮行业所销售食品的卫生和质量，我国《食品卫生法》和《产品质量法》都有明确规定：首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题：

(1)与该餐馆协商;

(2)请求消费者协会调解;

(3)向有关行政管理机关申诉，包括卫生部门、工商部门等;

(4)向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。

消费者可以要求索赔的范围包括：

(1)医疗费、营养费、误工费、交通费等费用;

(2)由此造成残疾的，应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;

(3)由此造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;

(4)对此造成重大精神损害的，可以要求精神损害赔偿。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者就餐时衣服被刮该谁担责

在餐厅消费时,消费者的衣服不慎被毛糙的墙壁划破,索要赔偿却被拒绝。而消保部门认为,经营者需保证提供的商品和服务不得侵害消费者的人身和财产安全,而提供安全的购物环境也属于服务范畴,因此商家有责任赔偿。1月5日，消费者罗女士应约到柯桥万达广场一餐饮店用餐。用餐途中，罗女士穿在身上的羽绒服被饭店毛糙的墙面刮了个小口。罗女士找到餐饮店负责人理论此事。该负责人认为这是罗女士自己不小心造成，与饭店无关。无奈，罗女士只好拨打12315寻求帮助。这件羽绒服是花近700元刚买来的，可在这里吃了顿饭就成了破衣服，现在商家拒绝赔偿，让我怎么接受。消保委工作人员介入后认为，餐厅应该为消费者提供安全的就餐环境，现在消费者的财产受到了损失，餐厅应该承担相应的赔偿责任。而消费者罗女士作为一个成年人，在就餐过程中，同样有责任和义务保管好自己的随身物品。最终，餐厅给予消费者200元作为赔偿。工作人员介绍说,在日常经营活动中

2023-06-07

359人看过
业主
旅游中食物中毒旅行社该如何赔偿

江苏省镇江市京口区人民法院日前宣判一起游客在旅游途中食物中毒引发的人身损害赔偿纠纷案，法院一审判决山东省日照市东港普日大酒店业主丁明喜于判决生效后十日内赔偿原告李女士经济损失2987.32元。同时判令山东省日照市某旅行社、江苏省镇江某旅行社对上述债务承担补充赔偿责任。2006年7月21日、22日，李女士报名参加日照某旅行社、镇江某旅行社两旅行社组织去山东日照旅游。旅游期间游客的食宿均由日照某旅行社组织安排。2006年7月22日中午12时许，李女士和其他游客被日照某旅行社安排在日照普日大酒店集体就餐，当时的食谱有鱿鱼烧豇豆等。吃完午饭后，李女士就随团乘车返镇，途中与其他游客相继发病，症状均为腹痛、腹泻、呕吐、发热。由于病情严重，李女士去镇江市第一人民医院急诊，经诊断为急性肠胃炎。截止同年7月24日下午，该批游客中共有20人出现症状，17人去医院就诊。经镇江市疾病控制中心检测、镇江市卫生监督所

2023-04-24

390人看过
消费者
快递被弄丢,消费者该如何索赔

可以像快递公司索赔。快递公司丢失、损坏、调包托运物品的事件时有发生，当消费者索赔时，通常会被告知，要按快递单据中填写的保价金额或未保价的相关规定进行赔偿。快递公司统一的赔偿标准目前快递行业普遍采用两种赔偿方式：对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿；对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。消费者应如何选择快递公司消费者选择快递企业时尽量选择规模大、网点完善、管理规范、有国家邮政局颁发的快递经营资质

2023-05-05

205人看过
消费者
旅游消费者如何索赔

一、旅游消费者可以索赔的情形当遇到以下七种情形之一时，游客应当及时投诉索赔：1、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门予以投诉。2、游经营者提供的旅游服务明显缩水。如合同约定游客住三星级以上宾馆，但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。3、旅游经营者造成游客行李物品损失。比如旅行社安排的旅馆没有安全保障，致使游客财物被窃；游客赴景点游览，旅行社未尽保管责任，致使游客物品损坏、丢失、被窃等。4、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。5、旅游经营者欺诈游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣商品，巧立名目、中途擅自增加游客费用等。6、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费。如一些导游人员把导游变成导购，哄骗游客到某商店购物，从中索取回扣，或直接向游客索要小费等。7、其他损害游客利益的行为。二、

2023-02-07

399人看过

消费者
消费者购买了变质的食物怎么索赔

消费者购买到过期食品，一经查证属实，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。《食品安全法》第三十条禁止食品生产经营活动中有下列行为：(一)用非食品原料生产食品，或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品;第四十四条食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。第六十二条食品生产经营企业应当对召回、超过保质期等市场退出的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施。县级以上地方人民政府鼓励和支持建立不合格食品无害化处理设施。第一百一十一条违反本法规定，有下列情形之一的，由食品安全监督管理部门按照职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，

2023-02-21

153人看过
消费者
消费者如何向销售者索赔

消费者因购买、使用商品或者接受服务，受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。一般说来，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者索赔，也可以向生产者索赔。在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者索赔。在销售者、生产者或服务者发生变更时，消费者又该如何索赔呢?原索赔对象依法合并或分立的。根据《消费者权益保障法》的规定，消费者可以要求合并后的企业承担赔偿责任。在分立情况下，有两种索赔办法：原经营者主体部分没变的，可以向主体企业要求索赔;原企业分立成几个新企业，原企业主体已不存在的，可以对分立的任何一个企业提出索赔要求。原索赔对象使用他人营业执照经营的。《消费者权益保障法》规定：使用他人营业执照的违法经营者，提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。因此，

2023-06-07

499人看过

换一批

#反不正当竞争法

北京

律师推荐

查看全部律师

#反不正当竞争法知识导航

经济纠纷知识频道

展开

#消费者