工商投诉几个工作日会有结果吗
来源:法律编辑整理
时间: 2023-11-23 22:58:06
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一、工商投诉几个工作日会有结果吗
工商投诉7个工作日内会有结果。法律规定有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
二、工商投诉可以投诉哪些方面
工商管理部门对于举报、投诉的受理范围为:
1.垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法行为;
2.假冒伪劣、合同欺诈、商标侵权等违法行为;
3.侵犯消费者合法权益行为;
4.广告违法行为;
5.违反企业登记管理法规行为等等。
综上所述,工商投诉的处理结果一般是进行罚款或者限期整改,主要就是维护消费者的合法权益。
三、工商投诉对商家有影响吗
工商投诉对商家有影响。工工商投诉可能会导致以下几种影响:
1.调查处理:商家被投诉后,相关部门会进行调查处理,这可能会耗费商家一定的时间和精力。如果投诉成立,商家可能需要承担相应的责任和处罚。
2.声誉受损:商家的声誉是吸引顾客的重要因素之一。如果商家被投诉,其声誉可能会受到损害,这可能会影响顾客对商家的信任度和忠诚度。
3.销售额下降:由于声誉受损或消费者信任度降低,商家的销售额可能会受到负面影响。
4.法律责任:如果商家的行为违反了相关法律法规,商家可能需要承担相应的法律责任,如罚款、吊销营业执照等。
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