新笔记本＂旧痕＂累累消费者要求双倍赔偿未果-法师兄

新笔记本＂旧痕＂累累消费者要求双倍赔偿未果

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:04:38 285 人看过

华中师范大学的舒老师花3330元新购买的笔记本电脑，机身竟然出现防伪标志和电源处异常磨损。对此感到头疼不已。

舒老师称，她和丈夫到位于广埠屯南极电脑城的武汉银嘉信息技术有限公司买了一台微星U100笔记本电脑，至今未开发票。工作人员还叮嘱她，回家15天内，一定不能重新分区硬盘。晚上回家，她忽然发现机身两处防拆标志(覆盖在螺丝上)和XP防伪标贴有明显破损和破损痕迹。1于是她向商家提出换货未果，对方反责怪她购买时为何不看清楚。为讨说法，双方在商家卖场内发生纠纷后，一度引来110。舒老师还称，她到微星售后点做检测，得到防拆标志破损;(电源)开关处有磨损;底部掉漆，电池舱无法正常吻合的结论。检测方告诉她，该机以后不能享受质保。

双方在广埠屯工商所主持下进行调解未果。舒老师提出双倍赔偿要求遭拒。银嘉一王姓负责人对所售笔记本是否100%全新，未作正面回答。并称，机器顶多只能退货。

对此工商部门已停止调解。舒老师正准备收集证据，打算上法庭讨说法。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
在什么情况下消费者可以要求双倍赔偿损失

有诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。这是一项惩罚性赔偿金制度的规定。在我国传统民事法律规范中，实行的是实际赔偿制度。因此惩罚性赔偿的规定，是我国民事法律的一项重大发展。惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实，掩盖真实情况等手段实施欺骗，使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。在现实生活中这种欺诈行为的主要表现有：(一)在商品或服务的广告中，制作、发布虚假的、引人误解的广告；(二)对商品的价格作虚假表示；(三)冒用他人的注册商标、冒用质量认证标志、名优标志、伪造商品的产地，冒用他人商品特有的名称、包装、装潢；(四)商品存在瑕疵面不予告知；(五)采取雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导的；(六)骗取消费者预付款的；(七)利用邮购销售骗取价款面不提供或者不按

2023-05-01

377人看过
消费者
保健茶未"茶到病除""消费者诉请双倍赔偿

北京的小玉在看到广告宣传延生护宝茶的疗效后，到药店花费近万元买了25盒送给家人及朋友服用，可结果并不理想。经上网查询，小玉得知该产品的广告被认定为严重欺骗和误导消费者，并已被采取暂停销售的行政强制措施。小玉便将药店及其所属公司告上法院，要求双倍赔偿货款19500及赔偿损失315元。近日，北京市丰台区人民法院受理了此案。小玉诉称，她在2009年2月16日出版的一份报纸上看到一杯好茶大大方方走进私密生活的广告，声称延生护宝(茸杞补肾健脾)茶能治好高血压、血糖、前列腺等多种老年病及男性功能等，礼到病除。她便于2月20日在该报上标明的销售药店的方庄分店买了25盒延生护宝(茸杞补肾健脾)茶，总价9750元，供家人及送朋友。可是他们服用后，并没有控制住病情。后她在北京药监局网站上查询得知，该药品广告已被认定为严重欺骗和误导消费者(任意夸大药品适应症、功能主治范围等)，并于2月19日被采取了暂停销售的行

2023-04-24

295人看过
消费者
消费者赔偿几倍

一、消费者赔偿几倍商家欺骗消费者可以要求三倍赔偿。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。二、维护消费者权益的方式有哪些（一）协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。（二）投诉、调解投诉的定义：消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。《消费者权

2023-04-30

66人看过
消费者
消费者购书受欺诈获双倍赔偿

近日读者张先生在图书大厦花128元购买了一本精装医学书，发现该书有十余页错装、漏装现象，张先生最终获得双倍赔偿。据消费者张先生反映，购书回家后发现该书错装、漏装十余页之多，他感觉受了欺骗，依据《消保法》第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。张先生遂向图书大厦提出退一赔一的要求。但图书大厦以无法律依据为由，只退书并报销10元路费，双方协商未果。之后，张先生将此事投诉到河西区消费者协会，消协受理投诉后，支持消费者的诉求，向图书大厦指出其行为已构成欺诈。消费者协会的工作人员多次与图书大厦联系，最终图书大厦认识到自己的错误向消费者道歉，并更换一本新书、赔偿128元。

2023-06-07

420人看过

消费者
商家欺骗消费者可以要求几倍赔偿

三倍的赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。一、商家进行价格欺诈有以下几种表现形式：第一种就是虚假标价，这种形式指的是经营者以虚假的低价误导消费者进行消费，但是在消费者结账时却以高价进行结算。第二种就是模糊标价，这种形式指的是经营者在做促销活动的时候，以“出厂价”销售商品，但是实际上该商品的的出厂价比其标注的出厂价更低；或者是给商品标注低价，在人购买之后以高价结算，并解释为部分顾客才能销售其低价。第三种是虚夸标价，这种形式指的是，经营者以“全市最低价”等字眼对自己的商品进行宣传，并且误导消费者前来购买，但是其标注的价格却高于同行业内其他商家所标注的价格。第四种是虚假折价

2023-04-04

242人看过
消费者
商家欺骗消费者可以要求几倍赔偿

一、商家欺骗消费者可以要求几倍赔偿三倍的赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。二、商家进行价格欺诈有以下几种表现形式：第一种就是虚假标价，这种形式指的是经营者以虚假的低价误导消费者进行消费，但是在消费者结账时却以高价进行结算。第二种就是模糊标价，这种形式指的是经营者在做促销活动的时候，以“出厂价”销售商品，但是实际上该商品的的出厂价比其标注的出厂价更低;或者是给商品标注低价，在人购买之后以高价结算，并解释为部分顾客才能销售其低价。第三种是虚夸标价，这种形式指的是，经营者以“全市最低价”等字眼对自己的商品进行宣传，并且误导消费者前来购买，但是其标注的价格却高于同行业内其他

2023-04-28

384人看过