日前,市民李先生参加某旅行社的贵州团外出旅游,住入酒店放好行李后,就随大队出外游玩,但回到酒店时,发现自己放在行李箱里的1000多元不翼而飞了,于是立即向酒店报告。酒店接案后,保安人员及当地派出所也派人调查,但没有结果。李先生产生了疑问,既然住入了旅行社安排的酒店,财产安全得不到保障,旅行社需要承担责任如数赔偿吗?
记者随后从江门市旅游局获悉,旅游期间,游客在所住酒店(合同约定的酒店)丢失财物,责任应在酒店方面。向当地公安部门报案后,原则上要等公安部门的调查,依照警方调查结果处理。不过,值得一提的是,一些游客往往喜欢把贵重物品锁在自己的行李箱内,这种做法很不保险,因为任何单位和部门都不会按客人所说的数额给予赔偿。“一旦出事,大家无法证明丢失现金的款额,游客更是有口难辩。”记者同时了解到,旅游保险中,保险公司是不会把此列为受保范围的。
旅游局人士建议,无论是出差或是旅游,游客都应该加强自我保护意识,住进酒店,最好把携带的贵重物品和现金存放进酒店的保险箱。
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旅游途中发生意外谁来赔偿云南在线咨询 2023-02-25这种情况中,旅行社免除自己主要的责任,不能当然免责,所以即使旅途中发生的是不可归责旅行社的事由,但是最终还是得由旅行社负责。 根据我国法律的规定,由于这种约定是旅行社为免除自己的责任,排除主要权利的格式条款,是无效的,所以即使是旅途意外,旅行社也要依约负有安全保障的义务。
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跟旅游团途中遭遇地震死亡能赔偿吗上海在线咨询 2022-10-11地震是属于人力不可抗拒因素、属于自然灾害,出现意外伤亡景区或者旅行社都不用承担责任。但是一般来说,旅行社出团前都会为游客购任何意外买旅游人身意外险,出现任何意外情况,是由保险公司负责的,不是由旅行社来负责的。