[提要]7月13日,上海出入境检验检疫局公布初步调查结果,证实达芬奇利用上海保税物流区为中转站,为11批国产家具换上洋身份。记者昨天致电达芬奇上海总部,其工作人员强硬表示,现有证据无法表明达芬奇欺骗消费者,不会予以退货。东方网7月15日消息:据《新闻晚报》报道:7月13日,上海出入境检验检疫局公布初步调查结果,证实达芬奇利用上海保税物流区为中转站,为11批国产家具换上洋身份。在达芬奇密码被逐步揭开之际,它却依旧嘴硬不敢承担责任。昨天,达芬奇相关人士表示,由于意大利产品全部原装进口,不存在欺骗消费者,所以不考虑退货。
记者昨天致电达芬奇上海总部,其工作人员强硬表示,现有证据无法表明达芬奇欺骗消费者,不会予以退货。一定要有我们双方都认可的证据,证明达芬奇家具质量或产地有问题,不然不能退货。这名工作人员表示,工商和上海出入境检验检疫局的结果都只是初检,不能作为依据。
达芬奇家居淮海中路店相关负责人王先生表示,客户可以带着购买凭证前往门店登记,然后等待总部回复。目前也不知道可不可以退货,只能先留下相关信息,只是预定估计会好退一些,如果已经使用了就比较难说。
在达芬奇家居的官方网站上,最新的声明为潘庄秀华在说明会上的讲话要点。这份声明显示,达芬奇依旧坚持所有代理的意大利品牌家具均在意大利生产,原装进口,而其代理的美国品牌则是通过全球采购回来的,包括越南、菲律宾、印度、印尼以及中国等国家。而潘庄秀华在发布会上提到的与东莞长丰、金凤凰的说不清的关系却完全没有提及。
启迪律师事务所夏乾海认为,达芬奇家具公司已经涉嫌消费欺诈,一是伪造产地;二是虚假宣传。根据我国消费者权益保护法的有关规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。同时消法四十九条明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
夏乾海还说:消保委应该支持已经购买了达芬奇家具的消费者拿起法律武器,坚决要求商家双倍返还购买家具的费用。此外,工商部门应该根据消费者权益保护法五十条的规定,没收违法所得并处以罚款,情节严重的,甚至可以责令停业整顿、吊销营业执照。
来源:东方网作者:张钰芸选稿:实习生王昕晨
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